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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 11:45:48
-
1月2日から2泊しました。軽井沢から少し距離があるのでどうかなと思いましたが、シャトルバスやタクシーでスムーズに移動できました。
お年賀のサービスなのか、ボンヴォイの会員ではなかったのにウェルカムフルーツのサービスがあり子供が喜んでいました。部屋の露天風呂もとても良かったです。
お正月のディナーはビュッフェのみとなっていましたが、十分満足できるものでした。雪山へ行った2日目はインルームでお願いしましたが、豪華なお弁当BOXで、こちらも満足でした。
ただ、タオル類が少なかったかな…清掃なしのプランでしたが、1泊分、それも大人2名分しかなかったので、困りました。ですが総じてサービスは良かったです。次は車で伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】 お得にmarriott stay（朝食付）※連泊清掃無し
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 18:33:19
-
今年も素敵なお部屋においしい料理と素敵な滞在になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント15倍】軽井沢 Basic Stayプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 21:02:41
-
初めて利用させていただいたのですが、スタッフ皆様がお出迎えして下さいました。今回は記念日での利用でしたがお部屋にはシャンパンを用意いただき大変嬉しかったです。
夜はレストランを利用させていただきましたが、こちらの好みに合わせお料理を変更してくださったりととても楽しく食事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 特別料金で温泉付プレミアルームへアップグレード～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 16:15:18
-
3名同室のプランでした。２ベット。同室に１布団。仲良し３人なので多少空気感は狭くても我慢できました。２泊したのですが、翌日のタオル交換・トイレットペーパーの補充・寝具の交換等翌日はされていませんでした。
チェックイン時に掃除等は結構ですといった手前、こちらも何処までしていただけるか確認不足でした。食事・部屋付きの風呂は最高に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 Basic Stayプラン～2食付 special～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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since2002autumnさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- since2002autumnさん [50代/男性] 2023年08月16日 12:25:29
-
8/12に宿泊しました。
台風の影響で、急遽前倒しをして予約しましたが、これが正解でした。
部屋も静かで広くてきれい。
なんと言っても、朝食の食事はあさのやのパンや沢村屋のジャムなど新鮮な野菜やフルーツあり、目移りして何を食べようか迷ってしまうほどです。
機会があったらまた、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 軽井沢マリオットホテル 2023年09月03日 18:26:24
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
軽井沢マリオットホテル
アシスタントマネージャー
田中 清大
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付き客室がお得】最大25％OFF！ショートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 23:10:52
-
スタッフの皆様の笑顔での接客が印象に残りました。
お食事、お部屋の露天風呂。
一歳の孫と一緒でしたが、とてもリラックスして過ごせました。
クレンジングや化粧水等が、アメニティとして用意されてないのが、少し残念だったかなと思います。
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 軽井沢マリオットホテル 2023年09月03日 18:48:46
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
軽井沢マリオットホテル
アシスタントマネージャー
田中 清大
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF＆ポイント最大10倍～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 12:09:15
-
6月26日に泊まりました。
アウトレットや店が近くにあり便利でした。
朝食のバイキングが種類があり、美味しかったです。
部屋は広くて満足でした。
赤ちゃんプランとしては電子レンジが近くにないのが不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 軽井沢マリオットホテル 2023年07月03日 23:58:35
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
軽井沢マリオットホテル
スーパーバイザー
田中 清大
- ご利用の宿泊プラン
- パパ・ママもHappy Smile! 「ウェルカムベビープラン」(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 23:42:22
-
全てにおいてパーフェクトでした。
こちらのホテルでプロポーズをさせていただきました。
スタッフの方々の協力もあり、無事に大成功に至りました。
一流ホテルのスタッフさんの振る舞いはさすがでした。
直前の連絡であったにも関わらず、私のわがままに付き合っていただき、心より感謝しております。
最高の思い出になりました。
また絶対泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 軽井沢マリオットホテル 2023年07月04日 00:00:51
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
軽井沢マリオットホテル
スーパーバイザー
田中 清大
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 Basic Stayプラン～2食付 standard～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームキング（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 17:52:08
-
これまでいろいろと国内宿泊していますが、マリオット系列は初めてでした。
素晴らしいお部屋にお得なプランと全国旅行支援でかなりリーズナブルに宿泊させていただきました。
お部屋の露天風呂が適温でとても気持ちよく、大浴場も清潔感があり、快適でした。レストランの料理もとても美味しかったです。
残念だったのは、夕食メニューに含まれている食後のコーヒーが、持ち帰り用の紙コップで提供され、砂糖やミルクについても全く聞かれなかったことです。お得なプランで夕食がコースではなかったからかもしれませんが、高級宿と言われるところでこの提供方法にはびっくりしました。
また、記念日祝いの利用であることを予約時に伝えていたので、サービスまではなくとも、滞在中にお祝いの言葉だけでもいただけたら嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 軽井沢マリオットホテル 2023年07月04日 00:01:13
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。
軽井沢マリオットホテル
スーパーバイザー
田中 清大
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】 特別料金で温泉付プレミアルームへアップグレード～2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 12:26:16
-
駅からの送迎バスがあればいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 軽井沢マリオットホテル 2023年02月21日 19:46:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅とホテル間のシャトルバスが定期的に出ておりますので次回ご宿泊の際にはご案内をさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
軽井沢マリオットホテル 芳澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】軽井沢 Basic Stayプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 10:50:04
-
クリスマス旅行で利用させてもらいました。
まずロビーと隣接してるレストランの雰囲気が素敵でした。
ホテルの方がとても親切で丁寧な対応でとても心地が良かったです。
大浴場では好きなシャンプーを選べるコーナーがあったりととても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】軽井沢 Basic Stayプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアキング（禁煙）】
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kana6651さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- kana6651さん [30代/女性] 2022年12月18日 17:17:04
-
事前にメールでごあいさつをさせていただきましたがお返事がなく不安なまま向かいました。
ですがスタッフの方はみなさん感じが良くて安心しました。
露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
思ったよりお風呂が小さくてびっくりしましたが、実際に入ってみたら問題ない大きさで大変満足でした。
お部屋にお風呂がついていたので周りや時間を気にせずにお風呂にたくさん入れて赤ちゃん連れにはとても良いお部屋でした。
朝食ブッフェもどれもおいしかったです。
りんごのドレッシングにお味噌のドレッシングを少し足すとおいしいとシェフ直々教えていただき試したところ絶品サラダになりました。
楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付き客室がお得】最大25％OFF！ショートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
風呂5
yan_youkihiさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- yan_youkihiさん [60代/女性] 2022年10月24日 11:24:57
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孫と3世代旅行でお邪魔しました。イビキがキツい義理の息子は畳で…娘と孫と私はベッドでしたが畳とベッド部分に仕切りの障子が無い為に爆音は朝まで続きました(笑)
お部屋のお風呂はとても良く温まって気持ちよかったですしアメニティの香りも良かったです。
お料理も美味しくまたお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍！お得にMarriott Stay～2食付 Specialディナー～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 16:50:06
-
久しぶりの軽井沢で利用しました。部屋も風呂も清潔で満足。朝食のバイキングは種類も多く楽しめました。トマトジュースが無塩でないのと蕎麦の麺に腰がないのが残念。
あと、部屋のドライヤーはたまには掃除した方がいいと思います。送風口にホコリが溜まりまくってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 Basic Stayプラン～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアツイン（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:13:16
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子連れ旅行には最高です。駅からはだいぶ遠いので、タクシーだと2600円くらいはかかりますが、駅前からバスが出てるので、それに間に合えば問題ないかと思います。ちびっこ連れの家族は奥の部屋のテーブルに案内をされるので、気兼ねなく、多少騒いでしまっても、大人もゆっくりご飯を食べられます！一番感動したのは、朝のビュッフェですが、外資系のホテルとは思えない、和食の種類の豊富さと、ゆで卵も12分茹でたものや8分茹でたものなど、湯で時間で好みの黄身の硬さを選べることです！！！離乳食あがりくらいの子供がいるので、これにはとても助かりました！！また是非伺いたいです！！！温泉も最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 Basic Stayプラン～2食付 standard～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
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take2402さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- take2402さん [30代/男性] 2022年06月05日 17:18:37
-
アメニティがもう少し欲しいと思いました。
その他は満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉付き客室がお得】最大25％OFF！ショートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉露天風呂付プレミアルームツイン（禁煙）】
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投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 11:32:59
-
お誕生日旅行で伺いました。お部屋の装飾をお願いしていたのですが、期待以上で驚きました。とてもかわいい素敵な装飾をありがとうございました。
レストランは外が見えて眺めはよかったですが、混雑していたせいもあり雰囲気はイマイチでした。朝食のバイキングはとても良かったです。
接客はフロントの方も、レストランの方も素晴らしかったです。
お部屋の温泉はとても良かったです、贅沢でした。また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍！お得にMarriott Stay～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ノースウイング 温泉ビューバス付プレミアルームキング（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 15:24:23
-
いつも軽井沢に来た際は利用させてもらっていますが、いつも朝食を楽しみにしています。サービスも申し分なくいつも非常に満足しています！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 軽井沢マリオットホテル 2022年04月20日 18:45:11
-
いつも当軽井沢マリオットホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
周りに何もなくご不便をお掛けしているのではと危惧しておりますが、軽井沢お越しの際の定宿にしていただいているとの事、大変嬉しい限りでございます。
コメントいただきました朝食でございますが、私共がレストランサービスで最も力を入れている点でございます。地元信州産食材を中心に様々ナメニューをご提案させていただいております。メニューは定期的に見直しを行っておりますので、次にご来店の際もどうぞご期待下さい。
今後共当軽井沢マリオットホテルをお引き立ての程、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用、いつでもお待ち申し上げます。
アシスタントマネージャー
髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍！お得にMarriott Stay～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアキング（禁煙）】
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angelyinさんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
- angelyinさん [20代/女性] 2022年04月14日 16:47:43
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誕生日利用で色々手配と気配りしてくれました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 軽井沢マリオットホテル 2022年04月20日 18:38:46
-
この度は大切な記念日に当軽井沢マリオットホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
楽しいご滞在となったご様子、私共スタッフとしても何よりの喜びでございます。
周りに何もなくご不便をお掛けしておりますが、また機会がございましたら、スタッフ一同精一杯サービスさせていただきます。
またのご利用、お待ち申し上げます。
アシスタントマネージャー
髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- 軽井沢 Basic Stayプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【メインウイング スーペリアキング（禁煙）】
風呂5
投稿者さんの 軽井沢マリオットホテル のクチコミ
週末の連泊にも関わらず温泉付きの部屋にアップグレードしていただいたので、ゆっくり滞在できました。夕食に食べたマリオットバーガーが美味しかったです。
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