先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、周知徹底が上手くされておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。今後、この様な事の無い様注意して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。本当に申し訳ございませんでした。願わくばまた機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。