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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.02

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-07 14:08:49

急遽、当日予約をして泊まりました。リニューアル前なので設備等の古さや接客サービスに物足りなさを感じました。
部屋にタオルを入れる袋が用意されていなかったのでフロントに貰いに行ったのに部屋に無かったですか?と言われたのは残念です。浴衣の種類があって大人には嬉しいですが小さな子供用の甚平なども今後用意があるといいと思いました。
バイキングは会場が広く食事しやすかったです。
リニューアル後が楽しみなのでまた行きたいと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-01-07 17:37:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】