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5.0
投稿日：2024-02-16 16:19:10
5.0
投稿日：2021-11-22 17:45:08
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投稿日：2021-06-18 10:40:50
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投稿日：2020-12-09 15:59:43
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投稿日：2020-09-14 17:52:31
総合3
NoNnOnさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
３月リニューアルしてから初めての宿泊です。
シングルルームは少し綺麗になりましたが、浴室トイレは古いままで下水の臭いがそのまま。
大浴場の脱衣場は変わりましたが、大浴場自体は蛍光灯のキャップが変わっただけ？
それ以外の変化は感じられませんでした。
朝５時に、６階の大浴場で体を洗ってから１階の露天風呂に入ろうとしましたが、大浴場はガラガラにも関わらず露天風呂は凄い人。体を洗わないで入る人が多いのに驚きました。結局、気持ちが悪くて露天風呂はパスしました。
夕食のバイキングは満足ですが、リニュアル後、飲み物の注文に関しては料理を持って来てからと言われました。しかし、ますやさんのように笑顔で気配りしてホール内を歩いている女性が居なく、やむを得なくお酒は飲まずソフトドリンクにしました。サービス面ではかなりのマイナスです。
朝食は２分遅れでドアが開きました。エレベータ付近まで並んでいるにも関わらず、１組づつ席へ案内するのは如何なものか？ますやさんみたく朝は自由席にすべきだと思いました。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善をして参りたいと思います。
鳴子温泉はこれから、新緑や紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。