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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.02
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.79
  • 食事3.98

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなたろたろさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

はなたろたろさん [20代/女性] 2017-04-20 17:29:08

うーん・・・
鳴子温泉だから期待してたけどイマイチだった・・。
部屋の窓にはカビがすごかったし、部屋にドライヤーなくて
フロントに電話したら「フロントに来れば貸します」って・・
そんなことHPに書いてないし・・・。
部屋の設備・備品のとこに書いてないですよね(汗)

食事は美味しかったです。
食事会場のスタッフは対応もよかったです。


でももう来ないかな・・

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-04-21 17:06:58

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、必ずや改善させて頂きますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
願わくば、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】
はなたろたろさん
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