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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-27 18:29:57

大江戸温泉の会員の確認してくれず、特典を使えなかった。後からは使えないなら初めにちゃんと聞くべきだと思います。損しました。

禁煙室ではないので消臭対応おねがいしましたが、やはり部屋に入ってすぐ臭かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-04-28 16:42:38

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様には大変ご迷惑及びご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。新緑や紅葉など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】