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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.02
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.02

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-19 21:37:44

直前割価格で一泊6.000での宿泊内容には満足ですが定価なら微妙。
室内アメニティはバスキャプなど一通りありました。
・チェックイン時の館内説明が早口で丁寧さにかける。決まりなのでと「前日はどこにいたか、自宅か他か」と聞かれたが、今まで宿泊した施設でこんな事を聞かれた事は無く不快。
・レストランのテーブルがとても小さく、隣テーブルとは人ひとり歩くのがやっとの間隔。
・ツイン+7.5畳は館内廊下との仕切りがドア1枚なので廊下の物音が筒抜け。
・大浴場…男女とも底が見えないほど琥珀色だけどヌルヌル感はない。
・百畳露天風呂…遮る塀もなく一般道から直ぐの空き地にポツンと建っている。小物が入る程度のロッカーと脱衣かごがある。ホテルの施設なのにこのような立地で安全なのか。
・10時~15時は浴場の利用は不可なのは不満。
前日に同グループの鳴子温泉ますや に宿泊しました。
私感…立地的に徒歩での散策を諦め琥珀色の大浴場を楽しむなら幸雲閣。隣のホテル亀屋(ヌルっする黒湯)の日帰り温泉(別途費用)へも徒歩で行ける。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-05-23 16:17:38

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、数々の不手際等につきお客様には不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。出来る限りの改善と試みたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。今の時期は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】