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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.97
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

総合5

mina1365さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

mina1365さん [50代/女性] 2017-07-18 19:59:45

仕事で泊まりました。部屋にピアスを忘れたかと思いきや、廊下に落ちていたとのこと。送ってほしいとお願いしたところ、着払いになるとのこと。気に入ってはいるものの高価ではないものなので普通郵便でいいから送ってくださいとお願いし、{切手を送るので送ってください」と懇願しました。やっとのことで了解いただき普通郵便120円切手をご負担いただき送っていただきました。次回訪問時は主人もつれていきます。あのホテルはよかったと口コミをします。120円以上のお返しを私なりにさせていただきます。
忘れ物は宿泊者の責任であることは重々承知しています。今後とも柔軟な対応をお願い申し上げます。忘れ物のすべてを負担してほしいということではありません。
今後ともよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-07-19 16:54:57

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、より良いサービスをお客様にご提供出来ます様、精一杯努力して参ります。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】