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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声
総合1
高齢の母との宿泊の為、和室でゆっくりくつろぎ、寝る時はベッドが良いので和洋室の部屋にしたのですが、和室に座卓がないんです。座布団が三枚端っこにあるだけで座椅子も無し。予約時の部屋の写真はどの和洋室にも座卓があったので、早速フロントに問い合わせた所、その和室は布団を敷くので座卓を置かないと言うので、2人だけの宿泊ですよとお願いしても、同じ内容を繰り返すだけでした。嫌な思いをしました。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。登録している写真はイメージでございましたので、何卒ご容赦頂きたく存じます。鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観(宮城県)
5.0
投稿日:2020-12-21 18:05:50
大江戸温泉物語 ますや(宮城県)
4.0
投稿日:2020-10-22 07:04:53
秋保温泉 秋保グランドホテル(宮城県)
投稿日:2020-08-21 18:32:51
ホテル松島大観荘(宮城県)
投稿日:2019-12-23 20:20:43
投稿日:2019-04-03 20:38:27
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総合1
ゆう64274547さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
高齢の母との宿泊の為、和室でゆっくりくつろぎ、寝る時はベッドが良いので和洋室の部屋にしたのですが、和室に座卓がないんです。座布団が三枚端っこにあるだけで座椅子も無し。予約時の部屋の写真はどの和洋室にも座卓があったので、早速フロントに問い合わせた所、その和室は布団を敷くので座卓を置かないと言うので、2人だけの宿泊ですよとお願いしても、同じ内容を繰り返すだけでした。嫌な思いをしました。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。登録している写真はイメージでございましたので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。