楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.02
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

設備・アメニティ5

kamui0417さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

kamui0417さん [40代/女性] 2017-07-29 18:47:28

7月24日に母親を連れて一泊しました。全体的には値段を考えると大満足でしたが…以前の口コミにも書いてあったのですが一部のスタッフが、執拗に客に話しかけ(大浴場の掃除に来た人)客が迷惑そうにしてるにもかかわらず空気読めないのか身の上話やら他の宿の話やら、大変不快感を感じました。
一応宿の社員なんだから客とは一線おかないと。
確かにおばちゃんだったから仕方ないのかも知れないけど、サービス業としてあれはナシ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-07-30 16:42:28

先日は、とうかんをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】
kamui0417さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ