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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ツッシー1002さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ツッシー1002さん [50代/男性] 2017-08-16 21:12:05

8月10日に親子3人で宿泊しました。サービス、食事、温泉は大変満足しました。
ただ、チェックインして部屋に入ったときに既に布団が敷いてあり、部屋全体が湿気ぽく、空調の臭いが気になりました。空気清浄機があればよかったなぁと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017-08-17 15:49:54

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お布団に関しては、当館は前敷きとなっておりましたのでご了承下さいませ。空気清浄機の貸出しにつきまして、台数に限りはございますがフロントにて承っております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後、改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今後、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。紅葉の名所『鳴子峡』が特に見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別注料理の特典付!】牛タン陶板焼きとバイキング2食付!満腹グルメプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】
ツッシー1002さん
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