楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.02
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-24 09:44:00

6月21日に宿泊しました。部屋は広くて良かったんですが、短めの髪の毛がありちょっと減点。
料理は種類が豊富で良かったんですけど、飲み放題の担当者が遅い。後半にベテランの人が指示してくれスムーズに。朝食、ますやのように手作りおにぎりや朝ラーメンを楽しみにしていたんですけどない・・・。大江戸は全店やっているものとばかり思っていたのでガッカリ。チェックアウト時、アンケート用のパソコンあったの知らないし、教えてもらえず。後でベテランの人に聞いて行った。風呂はサウナはないけど満足。今度は鳴子の時は、ますやが良いかな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018-06-27 16:35:50

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は新緑シーズンも見所でございますが、秋の紅葉もまた見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】