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投稿日：2019-01-31 10:22:35
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投稿日：2018-08-18 12:45:43
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投稿日：2017-09-14 06:27:52
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投稿日：2017-08-27 23:29:58
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投稿日：2017-08-14 18:01:58
風呂4
みんなの歌が好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
●別館のお風呂が好きで過去に何度か連泊しておりました。最近別館のお風呂にも入れるとの情報を得たので連泊しましたが、館全体の入浴利用時間は１５時～２４時 翌朝５時～１０時で他時間は掃除の為入浴出来ないとフロントで説明を受けました。５時間もの掃除ですと、全てのお湯の交換なのでしょうか。３か所同時の掃除なのでしょうか。大江戸温泉物語系列の決め事なのでしょうか。そうだとしてもその施設の特徴があってもいいと思います。好きな時間にお風呂に入り、ゆっくり休んで・・・と思ったのにとても残念で連泊の意味がありません。翌日グループでの会合の方々は１２時頃旅館のバスタオルを持って、お風呂は６階と会話してました。一体どうなっているの、じゃあ連泊の人も１２時から入浴可能ではないのでしょうか。せめて１か所くらい１１時３０分頃入浴できるように検討頂けますと幸いです。
●翌日のシーツ交換の方は、とても静かに手際よく見ていて気持ちが良かったです。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。大浴場の清掃は、お客様に安心してご利用出来る様に毎日清掃させて頂いております。何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから秋の紅葉シーズンもやって参ります。鳴子峡など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。