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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-31 07:16:02

9月30日に宿泊しました。一人での宿泊でしたが、食事の際には相席にならないような配慮していただき、また、夕食・朝食とも品数も豊富で大変美味しくいただきました。
食事や風呂は大変満足していますが、部屋については今一つでしたので総合評価を4にしました。
一番安価なシングルルームであったため仕方ないのでですが、スマホ(ソフトバンク)の電波が微弱でWebの利用に支障があったこと、部屋のトイレの匂いが気になりました(個人的には耐えられず、フロント脇のトイレを利用しました)。
スマホ環境はやむを得ないと思っていますが、トイレ回りの対策はお願いしたいなと感じました。
他は申し分なく、次も利用したい宿泊施設です。次に利用する時は、1ランクアップしたプランを利用します。
大変お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018-11-23 17:19:34

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早トク】45日前のご予約で700円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】