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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.02
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.02

立地1

momo06497448さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

momo06497448さん [50代/女性] 2018-11-28 19:25:52

立地そのものは良いのですが、「別館」がびっくり、まるっきり別棟ではないですか。
食事や、大浴場へいくのがとても不便でした。まだ雪が降る前だったのでよかったですが、寒かったです。分かっていたら「本館」に宿泊しました。簡易的でもよいので、ぜひぜひ本館までの屋根を付けたほうが今後のためにもよいと思います。
お部屋はきれいでしたが、とても簡素でした。
食事はおいしく頂くことができました。スタッフの対応も良かったです。温泉は本館、別館、露天風呂全部入りましたが、とても良いお湯でした。機会があったらまた宿泊したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018-12-01 16:31:23

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限りの改善をして参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】豪華バイキング2食付!大江戸温泉物語の大満足プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】