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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-09 18:16:15

お風呂が楽しみでチェックインして直ぐにお風呂に入ったがシャワーが30分ぐらいたっても水しか出なくて水で頭や体を洗い風邪ひきそうでした。それが最悪で夕食も美味しく感じられなかった。フロントの人の対応もイマイチでした。初めて楽しみに行ったのにもう二度と行きたくないという感じた。良かったら両親も連れて行く予定でした。夜に入った時はお湯が出てたから、やっぱり担当の人のミスだと確信しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019-03-03 19:31:24

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!室数限定】お一人様最大2,200円引!豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】