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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-18 14:53:46

今回家族旅行で利用しました。温泉はお湯の温度も丁度良く満足です。しかし、夜のバイキングですがカニや海老の味がしなくてがっかりでした。今まで色々な温泉に行きましたが同じようなバイキングでもしっかり塩の味はしましたし、今回は楽しみにしていた分ショックで美味しくなかったです。初めて思いました。皆さん楽しみにしているのですから大量生産であっても適度の味付けは必要だと思います。スタッフさんの対応はとても丁寧でよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019-03-04 16:57:27

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、スタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘頂きました夕食の件でございますが、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】豪華バイキング2食付!大江戸温泉物語の大満足プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】