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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.02
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.79
  • 食事3.98

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とりとり42002さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

とりとり42002さん [50代/女性] 2019-05-03 08:16:01

GW中だったので、旅館自体、めちゃくちゃ人が多かったです。でも、さすがに朝食会場で長時間、待たされたのには、次の観光地でも待たされるのに、とうんざりでした。
おまけにどれくらい待ちますか?と案内の方に聞いたら、笑って、何とも。。と言われたら、少しは待たされる身になって、申し訳なさそうにして欲しかったです。もう二度と利用する事はないです

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019-05-03 12:48:16

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、スタッフの対応を改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから新緑や紅葉のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、願わくばまたお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【別注料理の特典付!】仙台牛陶板焼きとバイキング2食付!満腹グルメプラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】
とりとり42002さん
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