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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ･お客さまの声
食事5
母親の快気祝いにと、以前宿泊して母親が気に入っていたこともあり２回目の宿泊でした。夕食も朝食もバイキングではありますが種類も豊富で美味しい料理で、今回も楽しめました。温泉も、別館の温泉や百畳敷露天風呂も楽しむことができました。部屋は、前回は２階の部屋で食事会場に移動する宿泊客が行ったり来たりする場所であまりゆっくりできなかった印象だったのですが今回は５階部屋で、ゆっくり過ごすことができました。チェックインした際、前の宿泊客と思われるのですが部屋に置いてある施設案内フォルダがコーヒーで濡れていて、知らずにカバーを開けて読んでいたらコーヒーの滴がＴシャツについてしまいました。。。フォルダの交換をお願いした際にＴシャツにしみがついてしまった旨を伝えたのですが、できればクリーニングくらいはしてもらえたら嬉しかったです。ですが全般的にリピートしたいくらい素敵な温泉だと思いますし、それ以外のサービスや接客もよかったと思います。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、清掃管理等を徹底し改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。鳴子はこれから新緑や紅葉のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
母親の快気祝いにと、以前宿泊して母親が気に入っていたこともあり２回目の宿泊でした。夕食も朝食もバイキングではありますが種類も豊富で美味しい料理で、今回も楽しめました。
温泉も、別館の温泉や百畳敷露天風呂も楽しむことができました。部屋は、前回は２階の部屋で食事会場に移動する宿泊客が行ったり来たりする場所であまりゆっくりできなかった印象だったのですが今回は５階部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
チェックインした際、前の宿泊客と思われるのですが部屋に置いてある施設案内フォルダがコーヒーで濡れていて、知らずにカバーを開けて読んでいたらコーヒーの滴がＴシャツについてしまいました。。。フォルダの交換をお願いした際にＴシャツにしみがついてしまった旨を伝えたのですが、できればクリーニングくらいはしてもらえたら嬉しかったです。
ですが全般的にリピートしたいくらい素敵な温泉だと思いますし、それ以外のサービスや接客もよかったと思います。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、清掃管理等を徹底し改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから新緑や紅葉のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。