楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-25 17:05:47

リピーターですが、今回初めて一人で洋室を利用しました。
禁煙室は無いようですが、事前にお願いしていたので室内はよく消臭されており、さらに空気清浄機もあるのでタバコの匂い等は気にならず快適に過ごせました。
ただテーブルが無く、唯一ある机にはテレビが置かれているので利用できず、ちょっと不便でした。
でも変わらずスタッフの応対は良いし、バイキングも品数があり以前にない料理や工夫も見られ、今回も十分楽しめました。
飲み放題も日本酒の種類が増え、以前のように並ぶ必要もなく、好きなものを好みの量で頂けるようになり嬉しいですね。
3か所のお風呂に入るのも楽しみの一つですが、別館のお風呂はいつ行っても熱すぎてゆっくり入っていられません。
もう少し温度の低い箇所を設置するなど工夫してもらえると有難いです。
ですが、この手軽な価格でのコスパを考えれば、私としては十分に星5です。
それと口コミ投稿に対し、毎回すぐに宿の方が回答されているのにも、スタッフの真摯な姿勢が感じられて気持ちがいいなと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019-08-27 15:59:23

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に取り組んで参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。