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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.01

立地5

ボブフルさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ボブフルさん [50代/女性] 2019-09-09 10:12:21

お酒の飲み放題がかなり気に入っていました。うちはヒール2杯しか飲まなかったですけど酔いつぶれて迷惑かけてる人もいなかったし、平日という事もあり夕食会場はゆったり食べられました。バイキングの内容は牛タンよかったし、松茸の土瓶蒸しなどちょうど秋らしいラインナップが堪能できてよかったです。あまりにコスパがよいので部屋の設備でちょっと修復が目立っていましたがあまり気にならなかったです。ただ仕方ないのかもですがフロントの方が必要事項を早口でまくし立てる状況にちょっと引きました。チェックイン業務でほかに客がなかったし手すきのスタッフさんもいたし、同じ大江戸系列の他ホテルではあまり気にならなかったのでやり方次第では?と感じました。そこだけです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019-09-09 17:33:51

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不便お掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ボブフルさん
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