こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-02-17 18:07:03
5.0
投稿日：2020-01-22 09:32:39
5.0
投稿日：2019-12-16 10:13:57
5.0
投稿日：2019-10-24 18:21:31
5.0
投稿日：2019-09-17 11:23:43
総合5
普通のお父さん3744さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
12月15日日曜日に子供二人と宿泊。
9年前この旅館（確か鳴子ビューホテルという名前）に宿泊した時と比べると、全体的にとても明るく小奇麗になっていてびっくりした。別館のお風呂や露天風呂なども増えていて、大江戸温泉グループのお力なのでしょう。
一泊二日の料金を考えるととても良いサービスをしていると思います。11時チェックアウトで14時くらいから次の宿泊客を向える超高回転型の旅館ですが、汚いとろこや不潔感もなく、この広い旅館を一体いつ掃除しているのかと不思議にさえ思います。受付の方も対応を頑張っているように見え、特に男性の方（水〇さん：実名ふせます）の対応には好感を持ち、早く着きすぎてしまった時や卓球の予約、売店での対応など一日中笑顔で頑張っておられました。
口コミの中で「掃除が行き届いていない」とか「接客が悪い」とか散見されますが、ビジネスホテルと温泉の中間的な対応をとっているので、仲居さんが付くような温泉に慣れている方や一泊２・３万の旅館に慣れている方には完全に不向きです。また、建物はもともと古いのでそこには目を潰れる方は、値段とサービスで満足を感じると思います。
夕食バイキングで飲み放題も安く提供されていることもあり、夕食後は酔っ払いが多くなってきます。夜11時30分、酔っ払った仲間内での喧嘩が廊下であり叫び声が部屋まで聞こえて不快な思いもしましたが、旅館が悪いのではなくお客さんのマナーの問題です。他の口コミでも見られますが、夜に騒いでいる方が多いようですので、記念日などに行くことをお勧めしません。
鳴子の温泉と食事を良心的な価格で楽しむという目的で考えると、とてもサービスがいい旅館だと思います。卓球や漫画本などで子供達も満足していたので、また宿泊させて頂きたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ちよく当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。