この度は、大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変ご貴重なご意見とご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂戴したしました件に関しましては、残念な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。そんな中でも食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感無量の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の消臭に関しては、ご予約時のコメントに入れていただくか、直接宿へご連絡いただければ、事前に消臭対応させていただきます。
今後もお客様より頂戴いたします、貴重なご意見・ご感想と真摯に受け止め、今以上にご満足してご利用頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。