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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ･お客さまの声
総合3
朝食はすごくおいしかったです！夕食はイマイチでした、期待しすぎたのかもしれません。壁が薄くて、周りの音が聞こえたのが気になった。ベッド脇の柱に、血のあとらしきものがついていて、汚かった。部屋にあったこんぶ茶は美味しかったし、漫画がいつでも読めるのはすごく良かった。明細書にあった楽天ポイントは、たぶん入力間違いでは？楽天から付与されたポイントとは全然違ったので、未だに謎です。楽天トラベルに問い合わせもしたが、返答なしで不満です。どちらのポイントが正しいのでしょう。
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この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。また今回のポイントの件でございますが、お使い頂きました楽天ポイントとGoToキャンペーンの補助の分の合計が弊社のシステム上、明細書に表記されております。説明不足で大変申し訳ございませんでした。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
朝食はすごくおいしかったです！夕食はイマイチでした、期待しすぎたのかもしれません。
壁が薄くて、周りの音が聞こえたのが気になった。
ベッド脇の柱に、血のあとらしきものがついていて、汚かった。
部屋にあったこんぶ茶は美味しかったし、漫画がいつでも読めるのはすごく良かった。
明細書にあった楽天ポイントは、たぶん入力間違いでは？
楽天から付与されたポイントとは全然違ったので、未だに謎です。楽天トラベルに問い合わせもしたが、返答なしで不満です。どちらのポイントが正しいのでしょう。
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この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。
また今回のポイントの件でございますが、お使い頂きました楽天ポイントとGoToキャンペーンの補助の分の合計が弊社のシステム上、明細書に表記されております。説明不足で大変申し訳ございませんでした。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。