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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.97
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

総合4

りゅうりゅう双子ママさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

りゅうりゅう双子ママさん [40代/女性] 2020-09-27 20:55:27

車で行ったのですが駐車場の誘導で「来い」の合図をされたと思いホテル敷地の駐車場に入ったら「駐車場いっぱいです」と言われ困惑しました。温泉は鳴子温泉らしいザ温泉を満喫しました。部屋は古い感じでしたが綺麗に掃除していると思いました。食事は従業員の人達が常にキビキビ動いてて感心していました。色んな食べ物があって子供も色んなものを食べて喜んでましたが、食べ物の補充は遅いような気がしました。朝食に焼きたてクロワッサンの立て札が立ってましたが結局焼きたてクロワッサンが出て来なかったのは残念です。チェックインからチェックアウトまでコロナ対策はきちんとされてたと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020-10-05 19:46:11

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。担当者含め、今一度お客様の立場になって考え、快適にお過ごし頂く為の努力をして参ります。私共は、皆様より頂戴致しますご意見・ご感想が成長の糧でございますので、お言葉を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】
りゅうりゅう双子ママさん
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