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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.97
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 22:29:10

宿泊者数が多く仕方ないことだとは思いますが、チェックインの列が凄くて40分並びました。周りの方々もかなりイライラしている感じでした。
ただ、その後フロントで対応して下さった佐藤さんという男性が笑顔でハキハキとお話して下さり、とても良い対応でした。
食事の時のフロアの女性スタッフの方々も皆さん感じが良く、
他の部屋のお掃除をされてたスタッフの方も帰る私たちに丁寧に挨拶をして下さいました。
バイキング内容は同系列のますやよりも良かったです。
お風呂は特に別館のお湯が良かったです。
部屋は古いですが綺麗に掃除されていました。
トイレがボタンを30秒くらい押し続けないと流れず大変でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020-10-05 19:50:09

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。私共は常日頃より、目配り・気配りを欠かさず、お越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂きながら快適にお過ごし頂ける空間作りを心がけております。ご意見頂戴致しました件に関しましては、お言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】