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大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣

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    大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.96
    • アンケート件数:1614件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.74
    • 立地3.87
    • 部屋3.53
    • 設備・アメニティ3.53
    • 風呂3.96
    • 食事4.11

    総合2

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 のクチコミ

    投稿者さん 2022-01-11 18:23:55

    宮城宿泊キャンペーンを利用しての温泉でしたが、いつもは別のホテルですが今回は幸雲閣に行ってみましたががっかりしました。まずトイレの扉のレールが壊れていてガガガッっと音、扉を下から持ち上げてしめる、水洗トイレの水を流すレバーが壊れている。夕御飯時のバイキングのカニ(ズワイガニ?)が身がスカスカで~味が抜けていた!なんで~!一泊2日で~18000円は高すぎる。幸雲閣には今後絶対に行かない。同伴者も驚いていた!

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂4
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年01月
    大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣 2022-01-13 12:49:27

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、お部屋につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
    今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し施設担当者へ修繕の依頼を掛けさせていただきました。
    加えて、お食事に関しましてもご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
    コチラに関しましても、今後のより良いホテル作りの為社内で共有させて頂きます。
    又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
    ご利用のお部屋
    【和洋室 ツイン+7.5畳】

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