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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ･お客さまの声
総合2
宮城宿泊キャンペーンを利用しての温泉でしたが、いつもは別のホテルですが今回は幸雲閣に行ってみましたががっかりしました。まずトイレの扉のレールが壊れていてガガガッっと音、扉を下から持ち上げてしめる、水洗トイレの水を流すレバーが壊れている。夕御飯時のバイキングのカニ(ズワイガニ?)が身がスカスカで～味が抜けていた！なんで～！一泊２日で～１８０００円は高すぎる。幸雲閣には今後絶対に行かない。同伴者も驚いていた！
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し施設担当者へ修繕の依頼を掛けさせていただきました。加えて、お食事に関しましてもご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。コチラに関しましても、今後のより良いホテル作りの為社内で共有させて頂きます。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
宮城宿泊キャンペーンを利用しての温泉でしたが、いつもは別のホテルですが今回は幸雲閣に行ってみましたががっかりしました。まずトイレの扉のレールが壊れていてガガガッっと音、扉を下から持ち上げてしめる、水洗トイレの水を流すレバーが壊れている。夕御飯時のバイキングのカニ(ズワイガニ?)が身がスカスカで～味が抜けていた！なんで～！一泊２日で～１８０００円は高すぎる。幸雲閣には今後絶対に行かない。同伴者も驚いていた！
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し施設担当者へ修繕の依頼を掛けさせていただきました。
加えて、お食事に関しましてもご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
コチラに関しましても、今後のより良いホテル作りの為社内で共有させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。