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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ･お客さまの声
立地3
ツインの部屋は、薄暗く、タバコの臭いが充満していた。子ども連れだったため、すぐに和室に部屋を変更してもらうことにした。温泉の泉質はさすが鳴子温泉だけあり、満足いくものだったが、百畳温泉は、別棟にも関わらず、鍵もかかっておらず、スタッフも一人もいなかった。フロントから離れていて、なおかつ外から誰でも入れるようなしくみになっており、防犯上心配になった。
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、このような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き改善に向けて取り組ませて頂きます。次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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立地3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
ツインの部屋は、薄暗く、タバコの臭いが充満していた。子ども連れだったため、すぐに和室に部屋を変更してもらうことにした。温泉の泉質はさすが鳴子温泉だけあり、満足いくものだったが、百畳温泉は、別棟にも関わらず、鍵もかかっておらず、スタッフも一人もいなかった。フロントから離れていて、なおかつ外から誰でも入れるようなしくみになっており、防犯上心配になった。
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、このような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。