この度は、大江戸温泉物語　鳴子温泉　幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お部屋につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。加えて、お食事につきましても、ご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
ただ、そんな中でも、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、スタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。