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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ･お客さまの声
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宿泊応援もはずれたが４回目のリピートで出かけました。フロントの若い女性はチェックインの際もチェックアウトの際も笑顔もなく、支払後にありがとうもなく領収書を渡されました。３回利用に御礼はおろか、なら館内説明は必要か？と問われ、早口で説明ルーティンをこなし、こちらの問いかけに視線も合わせずお答えいただき驚きました。過去にこんな対応はなかったので残念でした。
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずこの様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。今回、頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様目線に立ち優しい接客を心がける様に指導させて頂きます。次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
宿泊応援もはずれたが４回目のリピートで出かけました。フロントの若い女性はチェックインの際もチェックアウトの際も笑顔もなく、支払後にありがとうもなく領収書を渡されました。３回利用に御礼はおろか、なら館内説明は必要か？と問われ、早口で説明ルーティンをこなし、こちらの問いかけに視線も合わせずお答えいただき驚きました。
過去にこんな対応はなかったので残念でした。
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずこの様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様目線に立ち優しい接客を心がける様に指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。