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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.97

サービス4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-31 08:34:10

従業員さん達の対応は皆さん大変良かったです。
寒い中感じよく案内してもらいました


お部屋は外が寒かったせいか空調が効きにくく寒くて子供が風邪ひいてしまいました

別館だったので雪の中移動がかなり寒かったので今度は本館に泊まりたいです

別館には自販機少ないのでもう少しあるといいと思います。

ご飯はバイキングなので沢山ありかなり楽しめました。子供も大人も喜ぶメニューが沢山でかなり満足です

ただ朝食の海鮮類冷凍を溶かした感じが出てて少し生臭く感じました。

本館のエレベーターかなりタバコ臭くて気になりました。

温泉はとてもよく素晴らしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023-02-02 17:27:09

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中のご移動につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
こちらにつきましては今後ご滞在いただくお客様皆様が快適お寛ぎ頂ける様に従業員一同知恵を出し合い取り組んでまいります。
また、お食事につきまして特に朝食の一部メニューにつきましては残念な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなるように精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】