総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 20:43:19
-
1月3日に家族で宿泊しました。食事はバイキング形式いろいろなメニューがありおいしくいただきました。良いお正月休みをさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 12:14:49
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。今後も、ご利用頂くお客様に良い思いでとサービスをご提供出来ます様努力して参りますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳~】
総合5
もものすけまるさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- もものすけまるさん [40代/女性] 2017年01月08日 15:40:34
-
バイキングの品数が非常に多く味も美味しく、たいへん満足でした。お部屋は年季が入ってましたが、掃除が行き届いていて気持ち良くすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 12:10:42
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様へより良いサービスをご提供出来ます様努力して参りますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合4
杜の魔女さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 杜の魔女さん [60代/女性] 2017年01月08日 09:25:48
-
1月5日に 一泊しました。バイキングになって 初めての宿泊 食事は 朝、夜とても 美味しかったです。ただ お部屋に 座椅子がなく 座布団だけ 座卓の横にポンポンポンと、おかれてました。よりかかれなくて 疲れました。座椅子ぐらい 常備してほしいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 12:07:51
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。ですが今後も座椅子の設置予定はございませんので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 09:21:36
-
今回、宿泊した部屋の掃除が雑な感じがしました クモの巣やほこり、人の髪の毛があったのが残念。食事に関しては最高だった、バイキングの種類が豊富です。お風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 11:55:45
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事、大浴場共にお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善させて頂きますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合4
リーの字さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- リーの字さん [40代/女性] 2017年01月07日 22:08:04
-
お風呂凄く良かったです。バイキング会場で小学生の娘の浴衣を結んでくれた従業員の方が親切でした。
生ものが食べれない息子が玉子の握りがあったので喜んでいました。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 11:52:30
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
これからもご利用頂くお客様に良い思いでが出来ます様努力して参りたいと思います。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 20:31:00
-
温泉 最高でした!
バイキング どれも美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 11:27:22
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。私共も、お客様により良いサービスをご提供出来ます様努力して参りたいと思いますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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tommy.n.y.cさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- tommy.n.y.cさん [40代/女性] 2017年01月07日 19:48:12
-
夫婦,高校生,小学生で一泊.
久々の畳が気持ちよかったw
バイキング料理も料金からすれば満足できると思います.
個人的には鮨のシャリが…(-_-;)
お風呂スゴクよかったですよ(^^♪アメニティーがもう少し頑張ってほしかったかな?
21時過と近くのコンビニまで買いかなくちゃならんのがちと大変だった(;^_^A
従業員の接客もgoodでした.
また家族旅行で使いたいと思います.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 11:13:31
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後できる限り改善して参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年の3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 18:12:09
-
良かった点たくさんあります。
バイキングもとても美味しかったです。
露天風呂もとても雰囲気がよく、歩く距離も丁度よく言うことなしでした。
スリッパのクリップはとても分かりやすかったです。
それから浴衣が自由に選べました。替えがあるという事も良かったです。普通は部屋に用意してあるもの1枚で翌日まで過ごすので、食事に出たりお風呂の際の着替えなどでシワになったりするので数枚お借りしてとても気持ち良く過ごせました。
一つ提案ですが、浴衣を選ぶときに各サイズ1枚ずつで良いのでハンガー等に下げてあれば当てて選べ、部屋に行ってから合わない、と戻る必要もありませんし、一度広げたものは棚に戻せないので、着ていないのにクリーニングが勿体無いなーと思いました。棚にサイズの表示はありましたが…。
残念だった点は蟹が細かった事、部屋のお風呂の浴槽にお湯が溜まっても抜けて行った事。大浴場の洗い場の蛇口がたくさん壊れていて使えなかった事。
宿泊代が安かったので他は相応でした!この価格としては満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 11:07:53
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後改善して参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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もりもりまま5761さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- もりもりまま5761さん [30代/女性] 2017年01月07日 16:43:00
-
子供3人と一緒でしたが、スタッフさんが親切で子供達が喜んでいました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月07日 17:48:10
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年の3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場等、新しくなりますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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かあじい62さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- かあじい62さん [50代/男性] 2017年01月07日 16:36:23
-
リニューアルオープンといことで、期待していきましたが、お部屋は古いままで、食事もバキングなものの、特に目新しいものはありませんでした。スタッフの対応もイマイチお客様をおもてなしするという感じが伝わらず、期待外れでしたので、この評価です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月07日 17:43:30
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応えられず大変申し訳ございませんでした。今後、必ずや改善させて頂きますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 14:29:40
-
この時期、この値段では十分満足しました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月07日 17:40:18
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年の3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場も新しくなりますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 14:08:49
-
急遽、当日予約をして泊まりました。リニューアル前なので設備等の古さや接客サービスに物足りなさを感じました。
部屋にタオルを入れる袋が用意されていなかったのでフロントに貰いに行ったのに部屋に無かったですか?と言われたのは残念です。浴衣の種類があって大人には嬉しいですが小さな子供用の甚平なども今後用意があるといいと思いました。
バイキングは会場が広く食事しやすかったです。
リニューアル後が楽しみなのでまた行きたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月07日 17:37:41
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 14:28:09
-
幸雲閣さんには今回で3度目で、大江戸温泉物語になってからは初めてだったけど、食事はとても!満足でした! でも、お風呂はお湯がちょっと汚なかったです。温度もちょっとぬるかったです。チェックインも時間がかかりすぎです!車の雪かきのブラシが入り口の分かりにくい所にあったので知らずに手で雪かきをしてしまいました!ちゃんと従業員の方が教えるようにしてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月06日 17:45:30
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 18:45:40
-
家族で利用しました。おばあちゃんが一番喜んでました。
食事がおいしかったのと親切にフロントの方に対応して頂きました。
露天風呂は少し外を歩くのが、湯冷めに心配ですが、楽しい旅行でした。
大江戸温泉物語ファンになりそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月06日 17:41:41
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。当館スタッフも、今まで以上により良いサービスを提供出来ます様努力して参りますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 19:17:46
-
夕食、朝食のバイキングはほんとに充実したメニューと美味しさで大満足でした。
豊富なメニューで頑張っていっぱい食べましたが、それでもたぶんメニューの半分くらいしか食べていないと思います。それくらいの充実メニューでした。
温泉も1階の百畳露天風呂、6階の展望風呂と2種類の楽しみ方があり、泉質も好みでしたし上がった後もいつまでも身体がポカポカしていて心地よかったです。
部屋も、食事会場に近い2階でよかったのですが、同じ階(おそらく向かいの数室)の若者たちの朝方まで大声でバ○さわぎしている姿には、正直がっかりきました。。。宿泊している部屋を、「宴会会場」と勘違いしているのではないかと思われるような、社会性のなさは度を越えていました。部屋で絶叫するだけでなく、廊下でも絶叫していましたし、午前5時近くまでそのバ○騒ぎが続いてとても安眠できる状況ではありませんでした。正月3ヶ日ということで正月気分、新年会気分も十分にわかりますが同じ階には自分たちだけではなくたくさんの方々がいて、夜は就寝しているのだということが分からないのかと思うと、がっかりでなりません。。。たぶん、同じ階には小さな子どもたちや、ご高齢の方々もいらっしゃったはずです。部屋はバ○さわぎする宴会場ではなく、あくまでも「休息」を取る場所です。その他人の「休息」を奪う権利は、誰にもありません。とてもいい温泉宿で、また使いたいと思うくらいのサービスでしたが、この1点だけが非常に印象が強く残念です。このレビューを彼らが読んで、自分たちの行いを振り返ってくれればと思い、あえて書かせていただきました。あの夜通しの騒ぎは、おそらく階段を通じて1階にも響いていたと思います。。。
私たちは、娘の卒業・就職祝いに家族で宿泊させていただきました。職員の方々の丁寧で優しい応対にはとても感心させられました。コストパフォーマンスもよくてありがたいです。
部屋にもアンケート用紙に記入させていただきましたので、ご参照いただければと思います。あともう1つ、ロビー付近だけでなく各部屋でもWiFiが使えるようになるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月06日 17:38:07
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、当館スタッフも気づかずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、館内の巡回等徹底し改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合5
晴34さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 晴34さん [40代/女性] 2017年01月03日 14:40:10
-
建物が古いのは仕方ないにしても、キレイにしてました。お正月だからかビンゴをしていて、うちは参加賞でしたが、お酒やおつまみなどがはいってました。全員にプレゼントのうえ、参加賞でも中身が皆違うので楽しかったです。鳴子なので元々お湯は◎朝夕のバイキングは種類も味も◎色々なとこに泊まりたい派なのであまりリピはしないのですが、また泊まりたいです。 唯一あげれば、脱衣場がちょっと汚かったです。アメニティの補充などはこまめにしに来ているのですが、ゴミ箱や床は汚くてもそのままで…。でもスタッフさん達も皆優しく良い人だったので総合的に☆5です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月04日 10:50:21
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳~】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月01日 07:04:58
-
年末に良い値段のプランで泊まることが出来ました。
夕食、朝食はとても良かったと思います。
館内は古いですが、3月にリニューアルするみたいなので、どれだけ生まれ変わるか楽しみですね!
周辺観光施設がもっとあればいいのになーもったいないなーと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月01日 12:21:50
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。ご感想の件でございますが、冬の時期は観光施設が冬季休業が多く見られます。新緑・紅葉時期などのお勧めシーズンがございますので、お立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月31日 16:28:55
-
とてもお得なプランで宿泊させて頂けました^ ^
一階の露天風呂は寒すぎて断念してしまいました( ; ; )
一番の目的の食事は、予想以上に豪華!!!
お刺身、蟹、お寿司、ステーキ、天ぷら…と豪華なメニューがたくさん^ ^
さらに子供が喜ぶスイーツなどもあり、子供も大満足でした^ ^
夕方突然火災警報器が鳴り、驚きました。誤報とのこでしたが、お部屋の中にいると館内放送が聞こえませんでした…
全体的にはとても満足でした!
また来年も泊まりたいです^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月01日 12:16:09
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、誤作動とは言えお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
当館は2017年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 20:58:09
-
部屋のトイレを流そうと便座を見たら、内側に前の宿泊者のう○ちが飛び散ったまま残っていた。こすってもほとんど取れず、フロントに電話。
フロント責任者が「掃除してるんですが」と言いながら入ってきた。
それは現状確認してから言うべきではないだろうか。
すぐに清掃係が来たが、ハイターを使ったため部屋中がハイター臭くなった。「臭いはすぐ取れますから」と言って出ていったが、臭いはしばらく取れず胃腸炎が流行っている時期に汚れた便座に気づかず座ったショックで気分が悪くなってしまった。
窓際のテーブルはグラグラして使用できず、座卓は塗装がありえないほどはげている。
天井はクモの巣だらけ。
チェックアウトの時、スタッフは顔も上げずにカギをひっつかみ、こちらを見ようともしない。
部屋の事を伝えても「あぁ、はい、伝えておきます」だけ。
この旅館は誰も部屋をチェックしないのか?すればわかることばかりなのに。
意識が低すぎる。あんまりだ。
酷いところだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年12月29日 10:22:47
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善させて頂きますので何卒ご容赦頂きたく存じます。本当に申し訳ございませんでした。来年3月に当館はグランドリニューアルオープン致しますので、願わくばまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
夕食が特に良かったです。
寿司、肉、カニ、ソフトクリーム(笑)
温泉も2種類で良かったです。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致します。今後も、ご利用頂くお客様へより良いサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。またお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。