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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.02
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食事5

ksato1さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ksato1さん [30代/男性] 2020年01月13日 17:36:40

温泉と食事最高でした!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年01月13日 18:49:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ちよく当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 23:01:35

格安値段での食事・部屋は大変お得でした。また好きな泉質でお風呂も広さ、大満足です。
だだひとつ、浴衣に羽織る上着の汚れが気になりました。
(洗濯でとれなかったのかな?2つとも)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月30日 19:43:15

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:32:20

部屋の空調が調整できず、室内が暑過ぎ。(暖房を止めても暑い)
食事に関しては、種類も多く大満足!
チェックインの待ち時間が長過ぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月14日 09:37:01

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子も見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【牛タン陶板焼き付】宮城名物を堪能♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

とっこ180さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

とっこ180さん [70代/男性] 2019年12月04日 23:48:09

飲み放題プランでビール、ワイン、日本酒などいろんなお酒を飲めてほろ酔い気分、最高でした。部屋に布団が敷かれており従業員の出入りがないので安心感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月14日 09:35:10

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子も見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 01:24:55

値段もお手頃だったし、料理も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月14日 09:34:47

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子も見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

チョコ母3408さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

チョコ母3408さん [50代/女性] 2019年11月11日 15:44:22

部屋の評価が低いのは、壁が薄いから隣の若者グループが三時ぐらいまで喋り、笑い声が続いてうるさくて眠れなかったら

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月29日 15:36:59

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 バイキング2食付きにちょっと特典!ポイント2倍プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:34:54

ちょうど紅葉の時季で鳴子峡がキレイでした。
夕飯が松茸フェアで茶碗蒸し、土瓶蒸しが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月29日 15:28:38

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早旅】60日前のご予約で1500円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 14:15:09

食事が色々あって、おいしかった。
別館に行くのが大変だったので、寒くなく行けるような工夫をして欲しい。
12月に、また行くので、それまで改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月25日 18:32:01

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせまして本館と別館へ移動の件につきまして、誠に申し訳ございませんが、現在改善の予定はございません。本館と別館の間は細いですが道路となっており、奥には住宅もございますので、繋ぎたくても繋げられないのが現状となっております。何卒、ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早旅】45日前のご予約で1200円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 19:00:36

何度か泊まっています。内風呂は特に問題はありません。特別室の部屋の風呂には、お湯が出るまで時間がかかると表示はあったものの、10分くらい待たないとお湯が出ないのには驚きでした。裸のまま待っていました。やっと出たと思ったら、温度調整の難しさと湯量の細さに「これが風呂なのか」と思いました。
部屋でゆっくりしたいため15時ころ宿に着きました。フロントには20人以上の長蛇の列・・宿では初めて見た光景です。事情はあろうかと思いますが、お客さんを受け入れる宿として、到着した時点でのこの状態は避けなければならないことだと思います。後から4人体制になりスムーズになりましたが、常にバックヤードとの連絡が必要かと思います。
それ以外は満足でした。部屋の風呂が改善されれば、また兄姉6人で「特別室」に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:25:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】大人気のバイキング2食付き!ポイント10倍プラン【夏タビ宮城 母娘旅】
ご利用のお部屋
【特別室 (和洋室タイプ)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 20:04:43

今回もゆっくりさせて頂きました。夕食のバイキングに抹茶タピオカ等があり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:14:00

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:56:50

温泉、食事共に大満足でした!

またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月07日 16:26:26

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
10月に入り、鳴子はこれから紅葉のシーズンがやって参ります。他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mickey.oさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

mickey.oさん [70代/男性] 2019年09月29日 10:20:14

二回目の利用だが、わずらわしさがなく気兼ねせずに済むところが非常に良い又夕食朝食ともにバイキング形式であるが種類・量・質共に非常に良かった。
山形 羽黒から 松島への旅の途中だったので今回の立地としては最高だった。
また利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月29日 16:56:52

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早旅】45日前のご予約で1200円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 13:57:23

部屋の古さは仕方がないがきれいに掃除は行き届いてました。
バイキングも申し分なかったです。食べきれないほどで飲み放題もついてこのお値段。
また予約しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月28日 16:58:50

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定割引】スタンダードプランより1名様あたり最大3,200円引!バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

食事5

すまっこ2135さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

すまっこ2135さん [40代/女性] 2019年09月21日 19:01:50

また行きたいと思いますが窓ガラスが汚れすぎ!部屋に着いてカーテンをあけたらびっくりしました!朝夕食のバイキングは凄くよかったです!朝食の持ち帰りコーヒーも良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月23日 16:43:40

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、清掃を今一度見直し改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 11:49:39

ファミリー向けだと思いますが、一人でも大いに楽しめるお宿だと思います。
バイキングの種類は豊富でビールも飲み放題ですし、
温泉(特に百畳敷露天風呂)はとてもリラックスできます。
欲を言えば、禁煙室を設けて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月20日 15:41:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合せまして禁煙室の件でございますが、本館には禁煙室の設定はございませんが、今後ご検討して参りたいと思います。何卒、ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

まき(^O^)さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

まき(^O^)さん [20代/女性] 2019年09月18日 21:17:46

初めて、温泉旅行でホテル悩んでるなら、大江戸温泉物語グループがおすすめです。サービスもまぁまぁいいし、お料理もバイキングで美味しいです。料理がなくなって切らすことがあんまりないところが素晴らしいです。切らしたとしても直ぐにもってきてくれます!値段もあんまり高くないし、私的に値段以上のサービスしてくれるホテルだなと思います。来月姉妹店のますやさんに友達の旅行でお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月20日 15:38:10

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天トラベルアワード受賞》~大江戸温泉物語~スタンダードバイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

ino2106さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ino2106さん [50代/男性] 2019年09月17日 21:59:22

9月14日に宿泊しました。
3っの温泉、白湯、混合湯、黒湯が有ると見て行き、別館の白湯が楽しみで行ったのですが、全然濁っていませんでした。
バイキングについては、種類が多く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月18日 17:20:33

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】大人気のバイキング2食付き!ポイント10倍プラン【夏タビ宮城 母娘旅】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

ブンゾウ357さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ブンゾウ357さん [40代/男性] 2019年09月17日 18:24:47

マンガ、卓球、貸し出しゲーム、マジックショー、カラオケ、全部楽しめました!!食事も沢山選べてお酒もゆっくり頂けました。
お部屋の和室照明が時間経つと消えます。一度フロントの方に来て頂きましたが、その時は照明がつくので確認できなかったと思います。お部屋の寝具が湿っぽい感じがしたのが少し残念でしたが、子供も大人も大満足で過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月18日 17:15:22

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 15:52:22

お風呂のトラブルがあり、朝、大浴場に入れなかった。以前も露天風呂が入れないときがあり、メンテを、しっかりしてほしい。後、夜大浴場に入ってたら、男湯におばさんが黙って入ってきてお湯の温度チェックをしていた。若い子も入ってたのてで、おばさんといえどもイヤだと思うんで、おじさんにしたら良いと思う。
他は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月15日 17:11:18

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:27:20

平日で安くて、食べ放題、飲み放題。平日でも結構、混んでます。うまいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月15日 17:09:02

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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