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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.02
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.02
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197件中 141~160件表示

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 18:07:16

11月2日お世話になりました。
一つだけお願いを。朝五
何をしたいかというとまず暖かい夜明けのコーヒーが飲みたいです。
が、自販機にはない、フロントに行ってもない、悲しい。
部屋に湯沸かしポットがあるのですからせめてインスタントのコーヒーを置いとくかしてもらえたら。出来たらカセット式のレギュラーコーヒーを。
大江戸温泉物語グループがコストの点でギリギリなのは理解できますが、リピートするには・・・。食事はよかっただけにあともう一歩。がんばれ鳴子。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2021年11月08日 13:08:15

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿につきましては、今後のより良いホテル作りの為社内で共有し精査させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にこれからもスタッフ一丸となってより良いホテル作りに取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

部屋2

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ahpingさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ahpingさん [50代/女性] 2020年12月30日 18:24:24

蟹を食べ放題のため子供達連れてた、ハズレでした、水ポイ味ない蟹でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2021年01月07日 13:56:19

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿30プラン】30日前のご予約で1000円お得!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 15:59:36

立地的にはコンビニも近く駐車場も広かったですが、観光施設や駅からは遠く、車か送迎車を利用しないと観光には少し不便。

部屋は古かったですが清潔できれいにされてました。
トイレの扉の高さが低く入るときに身長170以上だと頭をぶつけそうになります。
防音設備が無く各部屋の会話は丸聞こえで廊下に出ると各部屋の会話ががダダ洩れでした。
寝るだけならいいでしょうがカップルやはしゃぎたい若い方には不向きかもしれません。
廊下は煙草臭いです。

食事はかに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭りということで食事を楽しみに予約しましたが、食事の時間にマグロが無くなっても提供されるまで約20分以上。提供されても少量なのですぐなくなるの繰り返し。カニも中皿に足3本だけを1皿ずつの提供なので食べ放題といっても何度も往復しないといけない感じ。イクラは見る影もありませんでした。ホタテは余っていたので食べ放題でしたが、マグロとカニは食べ放題とうたうほどのものではなかった。
ステーキも2cm×4cmくらいにカットされた薄い肉を2枚ずつ小皿に提供で常にない感じでした。肉待ちでならんでいる方が肉が焼かれると一気に5皿くらい持って行ってしまい、また焼くのに時間がかかる感じでした。
フルーツも皮付きのライチとグレープルルーツとパイナップルのみで子供が食べずらいもので季節のフルーツなどは全くなかった。
ドリンクもドリンクサーバーの中身が空になっても補充しないから、しまいにはオレンジジュースが水になって出てました。サーバーの下も汚く汚れたまま。
可もなく不可もない普通のバイキングって感じでした。
食事を期待して宿泊するほどではありません。海鮮などの宣伝文句がなければ普通でした。

風呂は可もなく不可もなく。

サービスというか接客態度と館内の説明などフロントやスタッフの対応は丁寧で良かったです。

漫画部屋がありましたが、中高生以上向けでしょうか。

アメニティは普通。

総評的にはお値段的には妥当だ思います。
普通に観光で宿泊するには問題ないと思います。
次回は食事メインではなく普通に宿泊で伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月21日 18:03:54

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。また、ご指摘頂戴致しました件に関しましては、改善・工夫に努め、お越し頂きます皆様のご期待に沿えるよう精進して参ります。今後もお客様の立場になり考え、目配り・気配りを欠かさずにより快適にお過ごし頂ける空間作りに励んで参る所存にございます。私共は、皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想が成長の糧でございますので、真摯に受け止め努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食 10/12~11/30まで【かに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭り】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 13:49:24

9月19日に宿泊しました。
コロナウィルス対策にしっかり対応していて安心して宿泊できました。
部屋が8畳で少し狭かったのが残念でした。
風呂は本館、別館、百畳露天風呂と三ヶ所あり申し分なかったのですが、初めての泉質で湯冷めしやすかったのが残念でした。
食事はバイキングで、種類が豊富で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年09月22日 16:53:19

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご意見頂戴致しました件に関しましては、今後の参考とさせて頂き、皆様に快適にご利用頂ける様努めて参ります。また、お食事に関しましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、ホッと胸を撫でおろしております。今後もお越し頂きます皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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《楽天トラベルアワード2019受賞》 【スタンダードプラン】当館一番人気 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 03:26:47

バイキングは、他の大江戸温泉物語とほぼ同じですが、高級食材(牛ステーキ・松茸)については、常時1~2個程度しか提供していないので、食べ放題という感じではないです。
お風呂は3箇所ありますが、別館は道路を含む屋外をスリッパで移動です。
百畳露天風呂は、洗い場がないのはいいのですが、かけ湯すらないので、かなり不衛生な印象です。本館6階の風呂がメインだと思われます。
温泉におんぶにだっこ状態で、カランは間仕切りなし、勝手にとまるプッシュ式、シャワー水圧弱すぎ、サウナなし、水風呂なしです。
施設が古いのは致し方なしですが、窓ガラスは長期間掃除していない様子で、床はギシギシときしむ音がします。
マンガ部屋の設置など、最近の温浴施設らしいところもあり、努力している形跡もありますが、他の温泉宿と比較して、改善可能な部分が多数あり、まだまだ伸び代がある宿なので、がんばっていただきたいと思います。
リピートありなしかでいえば、ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年09月09日 13:31:05

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 23:31:18

部屋の畳がギシギシしてました。古いから仕方ないけど。たまたま部屋が2階のエレベーター近くの部屋で2階はビュッフェ会場があるので人の出入りが多く、話し声がかなり響いてました。建物が古いので音は気になりました。
夕食ビュッフェの鰻の棒寿司おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年08月26日 18:37:27

この度は、大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変ご貴重なご意見・ご感想を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を頂戴致しました件につきましては、早急に確認し、改善に努めて参ります。その中お食事の件は、お褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後も、お越し頂きますお客様の安心・安全を第一に考え、日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

部屋2

R10971さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

R10971さん [50代/男性] 2020年08月11日 17:06:05

食事については、補充がなかなかされずに残念だった。特にかつお祭りというのにメインがない状態。牛鍋は牛肉が見当たらない。はよろしくない。朝食については、入口で20分くらい待たされた。8時30分最終入場というから、時間ギリギリに急いで行ったのに、結局9時近くの入場となった。
チェックインの際に別館のお風呂にも入れると案内があったので行き方を聞いたら、一旦玄関から外に出てと案内を受けた。後から気づいたが、露天風呂に向かう途中から中から行けたのでちゃんと案内してほしい。
エレベーター近くの部屋で、古い5階までのエレベーターの音が深夜でも響いてうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年08月21日 14:54:53

この度は、大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見・ご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました件につきましては、数々の不手際にてお客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
調理・レストランスタッフの連携やフロントスタッフの教育、館内の設備等を再度見直し、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様より頂戴致しました、大変貴重なお言葉を真摯に受け止め、精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

部屋2

あんた9150さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

あんた9150さん [50代/男性] 2020年07月14日 07:52:55

全て普通、風呂は素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年08月04日 17:27:13

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。温泉に関しましては3種類の異なる泉質がお越し頂きます皆様より大変ご好評頂いており、当館自慢の温泉となっております。此度はご堪能頂けたご様子に、大変嬉しく感じております。今後もすべての面で皆様にご満足頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

部屋2

ミニロック3269さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ミニロック3269さん [40代/男性] 2020年01月19日 08:59:35

フロントの対応にちょっと不満ありました。
お土産売り場品揃え少ない気がしました。
部屋は薄暗くホコリたくさんありました。
洗面器のひび割れちょっと気になりました。
料理全体的に味が濃い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 12:49:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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【スタンダード和室 10畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:32:36

部屋が狭かった。部屋にお風呂がなかった。移動するのに外に出ないと行けなかったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月30日 19:39:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
本館と別館の行き来は外を通る事と、別館のお部屋にお風呂が付いていない事も、各プラン内容へ明記させて頂いておりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 19:31:07

別館に泊まったのですが、本館に移動するのに外を通らないと行けなかったのが残念だった。寒い時期はかなりし、お風呂が部屋になかったのも残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月30日 19:39:19

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
本館と別館の行き来は外を通る事と、別館のお部屋にお風呂が付いていない事も、各プラン内容へ明記させて頂いておりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 17:31:04

壁が薄いのか、戸を閉める音がうるさかったです。
部屋のトイレと、お風呂、洗面所は、他の口コミみもありましたが綺麗と言えるものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月29日 15:50:24

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 01:40:38

本館だから古いので仕方ないのですが、トイレが狭く配水管から臭いがした。
消臭スプレーがあったので、多少治まりました。
廊下がタバコ臭くて耐えられないレベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月25日 18:22:25

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

部屋2

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 20:00:40

いまどきWiFi完備されていないのは大きなマイナス
夕食バイキング 品数豊富でしたが 味はいまいち
オートロックがない ついかけ忘れて焦りました
お風呂は最高でしたが 背中に入れ墨の人がいて
客層はそういうレベルかとがっくり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:16:05

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 09:20:30

チェックアウトのクレジット決済時に不慣れなフロントが全く対応できず、別の係を呼んでもらい、手続きに20分も要しました。全く不愉快でした。社員教育以前の問題かと思います。このような対応では、今後も期待できないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:15:36

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

ち~7414さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ち~7414さん [50代/女性] 2019年08月19日 06:32:49

私は白湯が好きでこちらのホテルは3種類の温泉 白湯 黒湯 混合泉 が楽しめると言う事で選んだのに 全箇所同じでした。とてもガッカリしました。この3種類とは記載しちゃダメダメ。
百畳露天風呂にはやはり、シャワーがないので衛生面で不安だったので朝イチ5時に入りに行きましたが、ちょっと改善したほうが良いと思います。
お部屋の洗面所の上にクモの巣がありショックでした。
しかし定員さんは全員親切で気持ちが良かったです。
夜のじゃんけん大会やマジックショーも楽しかったです。
しかし、また行きたいと思いませんでした。ごめんなさい。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年08月20日 17:39:14

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はただ今夏の新緑の時期でございますが、秋には紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天トラベルアワード受賞》~大江戸温泉物語~スタンダードバイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

部屋2

しなの鉄道さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

しなの鉄道さん [40代/男性] 2019年08月10日 18:59:22

喫煙室で消臭対応をお願いしていましたが、室内の空調から変なカビ臭い匂いが発生しておりました。 おそらく窓際の床上の空調で古く タバコの匂いが蓄積していた為でしょう。一階の露天風呂は 洗い場がなく かけ湯をするにもスペースがなく 衛生的に不安を感じました。せっかくの露天風呂が生かせていません。非常に残念な一泊となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年08月12日 16:24:34

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はただ今夏の新緑の時期でございますが、秋には紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

部屋2

05イーグルスGoGoさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

05イーグルスGoGoさん [50代/男性] 2019年06月27日 15:49:17

部屋のカーテン開け閉めしにくい。これならない方がいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年06月29日 17:46:10

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はただ今新緑の時期でございます。その後には紅葉のシーズンもやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

部屋2

都会の農村さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

都会の農村さん [70代/男性] 2018年11月01日 00:00:54

夕食に間に合う時刻(8時)直前のチェックインで慌ただしい食事でゆっくり味わう時間が取れずに残念でしたが、内容はまずまずでした。
風呂も天井が高く広いので気持ちよく楽しめました。

部屋は限定向けのためか、予想通りで寝るだけ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年11月23日 17:21:23

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!室数限定】お一人様最大2,200円引!豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

部屋2

らくはるきさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

らくはるきさん [50代/女性] 2018年10月30日 10:48:20

10月27日一泊で利用しました。行き帰りの送迎が大変助かりました。古い建物なので仕方のない事ですが、部屋にも廊下にもタバコ臭が染み付いていて不快でした。
それ以外は全く問題なく快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年11月23日 17:15:19

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早トク】60日前のご予約で1,000円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

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