設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月03日 22:24:37
-
バイキングは種類も豊富で楽しめました。部屋はタバコ臭がきつくファブリーズも備えてはあったのですが、使ってもすぐにタバコ臭さが出てきて残念だった。禁煙部屋が無くタバコを吸わない身にとってはかなり辛い状態でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年02月04日 17:14:48
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後必ずや改善させて頂きますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は来月3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン！豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ3
ウミねえさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ウミねえさん [50代/女性] 2017年01月11日 18:05:56
-
期待していたせっかくのよい温泉が塩素臭が強くて、残念でした。
部屋の暖房機の裏の換気口に埃が積もって、たまっていて不快でした。
食事やスタッフのサービスが良かっただけに残念です。
見えないところの気遣いが大切だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月21日 13:20:24
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事・スタッフの件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、施設・お部屋の管理等徹底し改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 17:55:34
-
お部屋は広くゆったり過ごせました。
ただ他の部屋からの大声が聞こえたことは残念でした。
禁煙室を頼んだのですが、お部屋に入ったとたんのタバコの臭いが不快でした。
お部屋のサッシやカーペットの汚れも気になりました。
食事はカニの塩加減が強かったのですが、他は美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月21日 13:14:36
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂いたお部屋の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は現在、3月のグランドリニューアルオープンに向けて改装工事中でございます。大浴場・お部屋も禁煙・喫煙と分ける様に致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン！豪華バイキング2食＆アルコール飲み放題（60分）付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳～】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 17:24:02
-
洗面所にクモがいた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年12月26日 15:56:08
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃管理を徹底し改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！先々の予定がお決まりならこれがお得！豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳～】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 13:04:39
-
リニューアルしてのバイキングプランで、友人4人で利用しました。食事は種類も大変多くおいしく頂きました。ただ、お風呂が前宣伝の割には、外の露天風呂は本当に露天を楽しむだけの作りで、多少洗い場的な場所があっても良いのではと感じました。
露天に力を入れたからなのか、中のお風呂は今一つという感じで、お食事はもちろんですがやはり鳴子という土地柄、温泉設備にもう少し力を入れても良いのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:59:47
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。合わせましてご感想の件でございますが、今後改善を検討しております。来年の1月10日より更なる改装工事を行い3月にグランドリニューアルオープン致します。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 07:47:21
-
11月3日に宿泊させて頂きました。
お部屋が、想像より、広くて清潔感があり良かったです。お風呂も2ヶ所楽しめ、源泉なので、満足ですが、1階露天風呂に入っていたら、上に電車通過、見えそうなので、改善して頂きたいと思います。
食事は、他の大江戸グループさんより、品揃えも豪華でよかったですが、
混雑もありかと思いますが、お料理が全て冷めていて、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:04:16
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きます。来年の1月10日より改装工事を行い3月にグラントリニューアルオープン致しますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 16:24:10
-
部屋に入った瞬間こもった匂いがしてました。夕食のバイキングは食べ物の並べかたを変えれば混んでる時もスムーズじゃないかと思いました。大きな露天風呂は最高でした。６階のお風呂は、露天風呂からの強い風が吹いてきて、とても寒かったです。無料のマジックショーは楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月03日 12:39:08
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後、改善して参りますのでお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 21:19:44
-
リニューアルオープンと書かれていた為に期待して宿泊しました。しかしリニューアルはバイキングコーナーだけで風呂、部屋についてはひと昔前の宿泊施設という感じで古さを感じました。バイキング・温泉の湯にはたいへん満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:20:54
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、来年の1月に更なる改装工事を行い、3月にグランドリニューアルオープン致します。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 直前割り！空いてしまったお部屋を大解放！スタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 15:56:12
-
食事会場で障碍者の方の唸り声のようなものがあり、楽しみにしていた食事が宴を削ぐ形で
残念でした。ご本人達も興味本位で皆さんから見られて辛かったのでは？
ホテルの配慮で別部屋に席を設けることは出来なかったのか、疑問に思います。
わたくしどももサッサと食べて部屋に戻りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月04日 15:56:42
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、10月7日のリニューアルに向けて2階のお食事会場を工事中により1階の会場にてご案内しておりましたので、会食場でのご利用とさせて頂いておりました。この事に、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後必ずや配慮致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 15畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 07:20:08
-
昔ながらの団体客向けの建物です。
お風呂は鳴子温泉で有名な滝之湯とは泉質が全く違いますので、入り比べが楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月04日 15:42:59
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
来年となりますが、大浴場もリニューアル致しますので機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- アクティブに鳴子温泉を満喫！ 自由な旅計画に、素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ3
みんなの歌が好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- みんなの歌が好きさん [60代/男性] 2016年09月19日 07:19:32
-
お風呂の良さに惹かれ、ここ数年間 別館の湯治プランや安いプランで宿泊してました。リニューアルオープンにむけ工事中の為、別館のお風呂に入れなくて残念でした。夕食の賑わいの膳は、彩りは賑わってましたが・・・・少し物足りなく、お刺身の新鮮さがなかった。朝食は品数が多かったです。岩泉ヨーグルトは美味しかった。楽天スーパーＳＡＬＥで安く宿泊でき満足です。大江戸温泉物語になっても湯治プランを継続して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月23日 09:30:57
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられなかった事をお詫び申し上げます。今後、ご期待に応えられるよう努力して参りますので、機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーＳＡＬＥ】全室50％ＯＦＦ 料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ3
mmak7514さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- mmak7514さん [50代/男性] 2016年09月16日 13:10:31
-
広い部屋でゆっくり寛げました。
施設は老朽化してますがそれなりにリフォームされていますし手入れも行き届いてます。
値段が値段ですので食事は余り期待してませんでしたが良い意味で期待を裏切りました。
朝食のバイキングも品数十分です。
10月からバイキングの宿に生まれ変わるとの事機会がありましたら又行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月17日 08:08:08
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後、ご投稿頂いた通り10月7日よりリニューアルオープン致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーＳＡＬＥ】全室50％ＯＦＦ 料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 15畳】
設備・アメニティ3
ハマハマ1213さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ハマハマ1213さん [50代/男性] 2016年08月25日 10:05:29
-
8月20日土から １泊で利用しました。
目的は温泉につかり オリンピックをテレビ観戦
土日利用にかかわらず 8000円代
まず 部屋に案内され がっかりしたのが テレビが小さく テーブルから離れていて テレビがみずらい
いっきに テンションがさがる
次に窓の外に おびただしい
鳥の糞 １日や２日の量ではない
フロントで 即対応してもらい
部屋をかえて もらいましたが
だったら 最初から その部屋に
入室させるなよでしたw
晩の料理時 一人だった ため
アルコールは なしで すぐ
ご飯を食べたかったのですが
本日は 釜飯です25分ぐらい かかりますと 言われ
白飯ないの？と 聞いたところ
あっあります あっ
味噌汁をおかわりしたら ２杯めからは 具がありませんと いわれ
ワカメでも ネギでも いれてよと
思いましたが 我慢 我慢
朝の バイキングは 長机を
ただ 同じ方向に 並べただけ
後から きた団体客に はさまれ
窮屈な食事
その時 その時の 客にあわせ
レイアウトを かえてみては？
あまりにも マニュアルすぎて
鳴子の温泉の よさがなく
さびしい 思い
せめて 料理が 美味しかったから
救われたかな 値段的にも よく
期待して また 泊まりたいと
思いますから マニュアルも 大丈夫ですですが どなたか リーダーに
なり 温泉地と いうことを きもにめいじ 臨機応変な対応よろしく
お願いいたします。
料理はまじ 美味しかったよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月10日 16:45:18
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、数々の不備等にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後見直し、改善して参りたいと思います。ご期待に応えられる様、努力して参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割！！料理長厳選の『賑わいの膳』♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 16:39:35
-
6月8日に宿泊しました。夕食（バイキング）は種類がたくさんあり、美味しく良かったです。設備はお願いしたいことがありました。
1.部屋のトイレ（ウォシュレット）が壊れていてシャワーが出なかった。お部屋のお掃除をした際にチェック頂くと良いかも知れません。
2.アメニティの歯ブラシ、色が白のみ。誰が使ったか分かるように何種類か色違いがあると良いですね。
3.wifiが本館ロビーのみ。部屋で使えないのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫
- ご利用のお部屋
- 【別館 スタンダード和室 8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 19:35:31
-
食事の種類が多く、満足できました。もう少し部屋からの景色が良ければ、より楽しめたかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 22:04:29
-
かには。細身であり肉の部分少なく，とても水ぽくお世辞にも美味とは言い難いものであり、価値がまつたくない。がつかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
神奈川狗鷲戦士さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 神奈川狗鷲戦士さん [60代/男性] 2023年10月22日 19:04:34
-
宿泊したのは別館でした。部屋は満足しましたが、本館での食事や風呂に行くのにスリッパをはき変え外を歩いて行きました。雨が降っていたので傘をさして行ったので不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【別館 和洋室ツイン+8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 16:00:26
-
建物は歴史を感じますが、部屋は広々としていて良かったです。
ただし、トイレやシャワールームに入るには段差があります。足の悪い方はつまずかないようにしてください。
食事はバイキングですが、種類も多く
クオリティーも高く美味しかったです。
温泉はお肌がツルツルしました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※7/21～8/31除く
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 15:15:06
-
コスパは相変わらず流石だな思います。
ただ食事の内容が年々酷くなって残念です。
キャンペーンでうたってるNYショートケーキが食べれると期待してましたが無し。デザートは夜にケーキ系が一切ありませんでした。
イメージ画像と実際の料理も乖離があります。
某寿司屋みたいな事にならないように期待してます。
従業員の方は少ない人数で頑張ってるのでいたたまれなくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年12月13日 10:19:51
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては支配人含め社内にて共有させて頂き、今後お越し頂くお客様皆様がご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】通常1，705円の飲み放題が、なんと500円に！ワンコイン飲み放題プラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
設備・アメニティ3
say3740さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
シングルルームを二部屋で家族と利用しました。自分のルームキーがあるので、お風呂の時間も気にする事なく、おのおのが自由にすごせました。ご飯は夕食も朝食も種類が多く迷うほどでした。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様に満足してご利用頂ける様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉はこれから、新緑・紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。