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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 16:24:10
-
部屋に入った瞬間こもった匂いがしてました。夕食のバイキングは食べ物の並べかたを変えれば混んでる時もスムーズじゃないかと思いました。大きな露天風呂は最高でした。6階のお風呂は、露天風呂からの強い風が吹いてきて、とても寒かったです。無料のマジックショーは楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月03日 12:39:08
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後、改善して参りますのでお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 15:10:49
-
2泊お世話になりました。部屋では携帯電話が圏外になり使用できませんでした。廊下に出て電話をしなければならず、不便でした。食事会場のスタッフの皆さんがキビキビ働いており、一生懸命さが伝わりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:40:17
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、出来る限り改善をしてまいりますので何卒ご容赦頂きたく存じます。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 13:49:40
-
料理は夕・朝ともバイキングでしたが、種類も豊富で十分満足できるものでした。あえて難点を言えば、郷土料理的なものがあればより良かったと思います。風呂は、展望と屋外露天の2箇所あり、屋外の露天風呂は泉質もgoodでした。ただ、朝に入れないのが残念。やはり朝風呂も入れるようにしてほしいです。家族4人で10畳の部屋でしたが、玄関口が狭く、トイレに行くにも足腰の弱いお年寄りにはちょっと厳しい感じでした。もう少しバリアフリー対策をしてくれればと思います。総合的には40%還元を考えれば十分満足できるものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:31:15
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後ご検討させて頂きますのでお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 21:19:44
-
リニューアルオープンと書かれていた為に期待して宿泊しました。しかしリニューアルはバイキングコーナーだけで風呂、部屋についてはひと昔前の宿泊施設という感じで古さを感じました。バイキング・温泉の湯にはたいへん満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:20:54
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、来年の1月に更なる改装工事を行い、3月にグランドリニューアルオープン致します。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
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ISHI7268さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ISHI7268さん [80代/男性] 2016年10月10日 17:42:13
-
広告を見て、たまに違ったバンキングを試してみようと「大江戸・・」に申し込んだらたまたまリニューアルオープンの当日。
夕食。品数が結構多くてそれぞれ美味しかったし威勢の良い掛け声が飛び交ってにぎやか。
ただ朝は団体と重なったこともあって混雑し、右回りと左回りの客がバッテングして言い合いになる場面もあったりして落ち着かなかった。
大浴場は新しくはないし露天も狭いが湯が肌に優しい感じ。
夜、マジックのアトラクションがあり楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:10:08
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
来年の1月に更なる改装工事を行い、3月にグランドリニューアルオープン致しますので、お立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 07:20:08
-
昔ながらの団体客向けの建物です。
お風呂は鳴子温泉で有名な滝之湯とは泉質が全く違いますので、入り比べが楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月04日 15:42:59
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
来年となりますが、大浴場もリニューアル致しますので機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- アクティブに鳴子温泉を満喫! 自由な旅計画に、素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 21:32:44
-
値段が安い割に食事とお風呂、共に良かった。
また、機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月26日 10:09:20
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
10月7日より当館はリニューアルオープン致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 16:13:58
-
夕食に伊勢海老がついていて驚きました。松茸釜飯ご飯もおいしかったです。朝食のバイキングも質量ともに充実していて、スタッフの声掛けもきびきびして気持ちよかったです。何にもまして、お風呂が本物というか、本当に体にしみこむような感じですばらしく、建物の古さとかは吹っ飛ぶほどこのお湯にまた入りに来ようと思わせるものがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月17日 08:49:52
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後、10月に当館はリニューアルオープン致します。夕食がバイキングスタイルと変わりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 16:00:28
-
温泉の質が素晴らしい。さすが鳴子温泉。日本一かも。食事もおいしかったので定期的にリピートします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月17日 08:32:45
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
鳴子温泉の泉質の種類は全部で9種類と、豊富でございます。またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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mmak7514さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- mmak7514さん [50代/男性] 2016年09月16日 13:10:31
-
広い部屋でゆっくり寛げました。
施設は老朽化してますがそれなりにリフォームされていますし手入れも行き届いてます。
値段が値段ですので食事は余り期待してませんでしたが良い意味で期待を裏切りました。
朝食のバイキングも品数十分です。
10月からバイキングの宿に生まれ変わるとの事機会がありましたら又行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月17日 08:08:08
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後、ご投稿頂いた通り10月7日よりリニューアルオープン致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 15畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 16:52:59
-
両親へのプレゼントとして利用させていただきました。宿泊者の構成変更のため、部屋の変更をお願いしたところ、快く対応していただきました。料理もすごくよかったと満足していました。機会がありましたらまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月10日 17:52:00
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。今後もご期待に応えられる様努力して参りたいと思いますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
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プンプイ114さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- プンプイ114さん [40代/男性] 2016年09月04日 01:07:10
-
従業員の応対や食事内容等は良かったと思います。
特に夜の男性従業員にはお勧めの居酒屋・スナック等を懇切丁寧に
案内していただきありがとうございます。楽しめました!
唯一不満だったのが、「煙草やかび臭い」がしていること。
特に共同のトイレは臭いました。
また天井のエアコンの吹き出し口は汚れていました。
御店はリニュアルオープンを控えられているとのこと。
また行きたいので善処していただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月10日 17:29:48
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割!!料理長厳選の『賑わいの膳』♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 16:43:22
-
まずは、このホテルは大江戸温泉グループの評判を大きく落とすものである。最初のフロントの対応、部屋の掃除の適当さ、風呂の掃除のいい加減さ、夕食の手抜き加減、土産物での客対応、すべてにおいて、従業員に教育がなされていないし、客を受け入れる体制が出来ていない!松島の壮観とどちらへ行こうか迷ったが、今回、グランドオープンというおめでたい企画なのでわざわざ変更して行ったのに期待外れもはなはだしいものでした。二度とこのホテルに行くことは無いでしょう!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月10日 17:25:46
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、スタッフの教育・清掃の徹底がされておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善させて頂きます。願わくばまた機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割!!料理長厳選の『賑わいの膳』♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 15畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 21:26:16
-
食事も良くお盆休み期間の二人で15280円はお得な気がしました。
夕食も沢山の料理で美味しく満足でしたが、夕食担当の仲居さんが食事のペースをきちんと見てくれていて料理やデザートがタイムリーに運ばれてきて良かったです。
朝食のバイキングは品数はあるのに器の中やスープ鍋のなかが空で食べられないものもあり、従業員さんが気が利かないのか人員不足なのかな…とちょっと残念。
たばこの苦手な私にはお部屋のたばこの臭いが気になりました。
楽しかったのは、夕食後の「妖術使いじゃがりこさん」の手品でした。素晴らしかった!
古い旅館でしたが、ゆっくりできたし、同系列の旅館に湯めぐりもできたし、駐車場係も案内上手だったし、ビッグサイズの浴衣もあったし、良かったでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月10日 16:37:27
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、スタッフの周知徹底、部屋の清掃等がしっかりされておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後必ずや改善し、ご期待に応えられる様努力して参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割!!料理長厳選の『賑わいの膳』♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
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TONBUさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- TONBUさん [50代/男性] 2016年08月17日 08:31:18
-
家族5名でお世話になりました。部屋は特別室と言うことも有り広くて部屋数もあり快適でしたが、いかんせん設備が古く、ウォシュレットは水の出が悪い、室内風呂はカビなのか何なのか臭くて入っていられない、また、窓の外は蜘蛛の巣だらけ等で手入れが行き届いていない感じでした。
6Fの大浴場は泉質もよく、小さいながらも露天風呂があり気持ちよかったです。
また、大露天風呂は泉質は良いですが周りが塀に囲われており開放感は今ひとつでした。また、シャワーなどの設備も無いため、結構においのある温泉を流すことが出来ないため、館内着などの服装で入浴することをお勧めします。
楽しみにしていた夕食ですが、仲居さんは明るくて良いのですが、一人しか居ないので他の対応をしていると飲み物を注文したくても暫く待っていなくてはいけないなどの不都合がありました。また、牛のしゃぶしゃぶですが、燃料が少なくて肉を入れる頃は消えてしまっていてしゃぶしゃぶにはなりませんでした。その他料理と言っても特段美味しいものは無く、家族ともしらけて食事会場を後にしました。
その後のマジックショーや歌謡ショーは楽しく見させて頂きました。
10月にグランドオープンと言うことですが、もう少し見直さないともうお世話になることは無いかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月10日 16:29:54
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、数々の不備等でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後もう一度見直し、改善させて頂きます。ご期待に応えられるよう努力して参りますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割!料理長厳選の【賑わいの膳】プラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室】
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31040977さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 31040977さん [40代/男性] 2024年04月08日 23:13:06
-
今回初めて行きました。
部屋の広さは間取りが悪かったせいか狭く感じました。部屋のお風呂のお湯は時間がたってもチョロチョロしか出ないしぬるいし。
夜の食事はまあまあでした。子どもが期間限定のティラミスが美味しとおかわりしてました。自分的にはホルモンを自分で鉄鍋でやって食べるのが熱々でおいしかったです。
カニも足が細いけどまぁその分たくさん食べればいいかなと感じです。
あとお風呂場のシャワーが場所によって止まる時間が早すぎて2.3秒で止まるのでそこは調整してほしいです。その列の人たちだけ蛇口からお湯くんでながしてました。
スタッフの対応はあまり関わってないのですがよかったと思います。
あとマッサージお願いしたら休みと言われました。
温泉に泊まってマッサージ休みですと言われたことがないのでちょっとびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 07:37:42
-
ウェルカムドリンクなし。
食事後のセルフサービスの強要。レストランスタッフの態度悪い。
醤油やチャッカマンがテーブルにある事など顧客は知りません。回答の仕方があると思いますが?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 18:55:13
-
お世話になりました。
カニ食べ放題を目的に宿泊させていただきました。
他の料理も美味しくいただき、満足した次第です。
高速インターからかなり時間が掛かり立地の面ではやや不満としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年05月12日 10:57:40
-
この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様で安堵しております。
ただ、お越しの道中におきましてはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題】アルコール60分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 18:23:54
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6月17日に宿泊しました。前もって連絡してましが、バスタオル、帯が置いてあった洋服掛けが
タバコ臭かったです。また2階の為なのか、カーテンを開けると正面の汚れた屋根が見えてがっかり。食事もHPの写真と全然違ってステーキは薄ペラ、スペアリブは一口サイズより小さくまたまたがっかり。部屋ではWi-Fi使えないしがっかり続きでした。大江戸温泉グループの中では残念な宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年06月21日 12:43:38
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この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては真摯に受け止め今後、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 8畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
やはりお風呂がよかったです。ただ、外の露天風呂へは普段履き慣れない下駄で行く(このほうが風情があるのかも知れませんが…)ので足元ががくがくして緊張しました。風呂上り、帰りがけ、出口を出るとすぐに段差があってうっかり足を踏み外しそうになりました。段差ありなど注意書きがあると良いかも知れません。 部屋は広くゆったりとしていましたが、暖房をつけると乾燥するので加湿空気清浄機などの設備が欲しいです。 寝具は快適でした。全体的に従業員の応対が大変良かったと思います。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後改善をして参りたいと思いますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。