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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.02
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692件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 17:39:43

部屋の臭いがタバコ、それ以外の臭いと混じった感じで消臭剤など使用し清潔感を感じれる方が良いのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月11日 13:42:02

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、消臭対応を見直し、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 15:36:34

小学生以下の子連れでの旅行でしたが、コスパも最高でバイキングや温泉も良く1年の疲れが取れ家族全員大満足です。
また別館から本館への通路が雨や雪だと大変なので外に出なくても行き来が出来る通路があればいいですね!
百畳露天風呂にシャワーは無くてもドライヤーがあればいいなと思います。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年01月02日 17:31:27

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天トラベルアワード受賞》~大江戸温泉物語~スタンダードバイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

サービス5

とっこ180さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

とっこ180さん [70代/男性] 2019年12月09日 20:51:09

この安さで飲み放題はいいですね。ドライブを兼ねて泊まるには最適な宿、生ビールにワイン等気持ち良く飲みました。このプランをまた期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月14日 09:36:05

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子も見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 21:36:00

温泉も色々なお湯があり、とても楽しく入浴でき、食事も季節の食材を取り入れて美味しくいただきました。フロントの方も、気さくに優しく声をかけてくださり安心できました。ただ、とても高齢者の方が多く、仕方がないとは思いますが、食事中、入浴中、廊下など大きな声で会話をされて、ゆっくり温泉に入り疲れを癒そうと思い娘と来た旅行でしたが、落ち着かない面もあり少し残念でした。値段やホテルの規模を考えたら仕方ないとは思います。とはいえ、楽しく過ごしたことは事実です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月29日 15:44:10

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 15:53:15

夕食時のソフトクリームの甘味と乳成分が足りないといつも思ってます。牧場のソフトクリームとまではいかなくても、濃い味で食べたいです。

滝の湯や、ますやの風呂への送迎も忙しい中、随時してくれるので、ありがたいです。
家族は鳴子なら幸雲閣が良いと希望して宿泊してます。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月17日 17:29:17

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご投稿頂きました件につきまして、今後ご検討して参りたいと思います。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 15:43:55

安く、また送迎バスもありリフレッシュ出来ました。お湯は間違いなくいいし、ご飯もいろいろな種類を楽しめるし、またお世話になろうと思っています。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年07月27日 17:03:52

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はただ今新緑の時期でございますが、今後は紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早旅】60日前のご予約で1500円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 00:09:14

今回は部屋が選べるタイプではなかったので、別館でしたが、チェックインアウトやお食事は全て本館で行うため別館へは一度外に出ないと行けないのが少し不便でした。
別館の温泉の種類は少ないですが、本館に行けば問題なく鳴子なだけあり泉質は良かったです^_^
食事は日曜の夜でしたが少し待ちますが、時間には入れるのとスタッフさんの対応がとても良かったです。
卓球台が別館にもあったためとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年07月27日 17:01:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はただ今新緑の時期でございますが、今後は紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題サービス10/31まで】飲み放題で楽しもう♪満喫プラン【愉快なタビ 飲食特典】
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 11:04:15

夕食バイキングがおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年06月29日 17:53:22

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はただ今新緑の時期でございます。その後には紅葉のシーズンもやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 16:13:09

別館は雨の日きつい。
露天風呂が使えなかったのが残念。
食事は大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年04月08日 19:00:46

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせまして百畳露天風呂の件でございますが、現在、百畳露天風呂の源泉自体が上がらない状態となっており、復旧作業に取り組んでおります。1日でも早く営業再開が出来る様、努力して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅】~大江戸温泉物語~春のバイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 和洋室ツイン+8畳】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月05日 14:15:53

いつも満足ですが。今回はたばこのにおいが3階の廊下や部屋
の中まで臭いしてまいりました。前もって消臭対応して頂いてるのに....もう少し早くから対応すればよいのではと思いました そのほかは言うことなしです。また近いうちに行きたいので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年04月05日 17:02:06

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、出来る限り改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 01:05:59

食事は以前、蟹が有ったのに今回は無くて残念、、、
お風呂はぬるい気がした、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年04月03日 19:05:45

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、カニ食べ放題に関しては期間限定の為、通年ではございませんでしたのでご了承下さいませ。お風呂につきましては、今後日々の調節等、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超・直前割!】お一人様☆最大3,200円割引☆豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

サービス5

mich62さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

mich62さん [50代/女性] 2019年03月17日 07:51:31

お部屋のお掃除が行き届いており、宿泊者が沢山いらしていたにもかかわらず静かで凄く快適に過ごさせていただきました。温泉のすばらしさは言うまでもなく、宿泊者が沢山いたので、バイキング会場は…と思っていましたが、スタッフの皆様の行き届いたサービスのおかげで、混雑することなくスムーズにおいしいを食事をゆっくり堪能することができました。満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年03月17日 17:47:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

pon2nobさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

pon2nobさん [60代/男性] 2019年02月21日 23:45:24

百畳露天風呂が源泉が上がらず利用できなかったことが残念でした。
仙台駅からの直行バス無料キャンペーン(通常1,000円)ありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年03月07日 17:12:50

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますが百畳露天風呂の件につきまして、お客様には大変残念な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。現在も復旧作業中でございますが、1日でも早く営業出来る様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早旅】60日前のご予約で1,000円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 13:35:25

2019年2月1日に宿泊。急遽仙台に家族で出かける事になったので超直前割を利用してリーズナブルに泊まりました。立地は車ですぐの場所にコンビニが複数あったので満足。部屋は少し古い感じはしましたが匂い等は気にならず問題なし。バイキングはショッピングモールによくあるようなバイキングにステーキやカニがついた感じで可もなく不可もなく。お風呂は百畳露天風呂?が設備の故障で利用出来ませんでしたが大浴場とそこについてる露天風呂で十分でした。サービスはスタッフさんの対応が親切丁寧でした。アメニティは混み合っていて利用していませんがカラオケ、卓球、マンガルームなどがあったので満足としました。全体的にコスパ良好だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年03月03日 19:22:12

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせまして百畳露天風呂の件につきましては、本当に申し訳ございませんでした。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超・直前割!】お一人様☆最大3,200円割引☆豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

サービス5

おみち2221さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

おみち2221さん [60代/女性] 2019年02月01日 19:49:03

「しんとろのゆ」への随時送迎があり、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年02月04日 17:52:50

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
しんとろの他にも、姉妹館の「ますや」共同浴場の「滝の湯」へも送迎を出しておりますので、また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 20:16:58

年末お世話になりました!!スタッフさんの対応やお部屋は綺麗ですごく良かったです!ですが、別館だったので食事、温泉と本館への移動が雪も降っていて子供連れては大変でした。本館と別館の渡り廊下などで簡単に移動できたらもっと良かったです。バイキングは期待したほど……でした。紅葉の時期や雪が降っていない時にまたの機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年01月17日 17:50:12

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
バイキングの件に着きましては、今後日々改善に努めて参ります。
鳴子は只今冬のシーズンでございますが鳴子の雪景色の他に、他の季節にも見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】豪華バイキング2食付!大江戸温泉物語の大満足プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

サービス5

SAKUTA-Hさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

SAKUTA-Hさん [60代/男性] 2018年12月17日 13:14:52

部屋はビジネスホテルのような感じ。食事のバイキングは朝夕ともに食べきれないほどのメニューで大満足。トイレの排水は点検が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年01月06日 18:52:38

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、今後改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は只今冬のシーズンでございます。鳴子の雪景色の他に、他の季節にも見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】豪華バイキング2食付!大江戸温泉物語の大満足プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

サービス5

晴れすけさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

晴れすけさん [40代/男性] 2018年12月04日 20:20:53

すごく安い
安くてお腹いっぱいになりたければここ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年12月07日 16:18:17

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は只今冬のシーズンでございます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!室数限定】お一人様最大2,200円引!豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

サービス5

カフェ煌雅(コーガ)さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

カフェ煌雅(コーガ)さん [30代/女性] 2018年10月09日 23:41:26

10月6日に宿泊しました。

昨年より自営業を始め、お出かけもできずに、とにかく毎日店を開け続けて もうすぐ一年になります。
休息のためお邪魔しました。
スタッフの心配りが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年11月23日 16:57:56

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題60分付】みんなでわいわい♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

サービス5

うさぎとかめ2007さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

うさぎとかめ2007さん [60代/男性] 2018年10月05日 07:09:33

感度も利用していますが、今回初めて別館を利用しました。雨天のせいもあって本館との移動がやはり不便でした。又、別館の風呂ですが、霊感の強い家内には、合わなかったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年10月22日 17:38:59

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、出来る限り改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題60分付】みんなでわいわい♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

692件中 21~40件表示

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