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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.81
  • 食事4.02
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197件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

万競さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

万競さん [50代/男性] 2023年01月28日 16:04:57

安いからしょうがないと思わせずに、安いけど良いねを目指して欲しい。
古いのと、手入れされてないのも違うと思います。
大江戸さんは良く利用させてもらってます。
頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年02月02日 17:21:14

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず落胆させる結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は今後、お越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様に社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】通常1,705円の飲み放題が、550円に!飲み放題プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 09:50:20

部屋のタバコ臭がすごくて不快だった。
空気清浄機を作動させても全くダメな位ニオイが染み付いている部屋だった。また泊まりたいとは思わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年01月25日 18:53:28

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係へは報告させて頂き今後はより一層入念に清掃を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

ともたん1120さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ともたん1120さん [40代/女性] 2023年01月22日 23:08:53

部屋が広くてよかったです。地域クーポンの使い方が面倒になり結局使えませんでした。もう少しちゃんと説明してほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年01月25日 18:51:30

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお部屋につきましてごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
ただ、クーポンにつきましては説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立ちご案内が出来る様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

設備・アメニティ3

ともたん1120さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ともたん1120さん [40代/女性] 2022年12月14日 22:00:17

夕食がバイキングなので、色々食べれて美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年12月15日 11:34:11

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:26:22

いつも楽しみだった百畳露天風呂が完全閉鎖になってしまい、とても残念です。冬場の閉鎖は今迄も何度か有り、仕方の無い事と思ってましたが、完全閉鎖となった今ではもうリピートは無いかも。本館のシャワーはボイラーの調子が悪いのか最大限に熱い所まで回さないとお湯が出ず、気付くまでは水シャワーでした。泉質は良いしサービスも良いので頑張って欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年12月13日 11:16:13

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らず百畳風呂につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
現在、再開のめどは立っておりませんが今回頂戴致しましたご投稿は社内にて多くのお客様に惜しんで頂いている旨を共有させて頂きます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるように精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 23:02:57

宿泊応援もはずれたが4回目のリピートで出かけました。フロントの若い女性はチェックインの際もチェックアウトの際も笑顔もなく、支払後にありがとうもなく領収書を渡されました。3回利用に御礼はおろか、なら館内説明は必要か?と問われ、早口で説明ルーティンをこなし、こちらの問いかけに視線も合わせずお答えいただき驚きました。
過去にこんな対応はなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年11月07日 14:07:28

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らずこの様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き該当の従業員のみならず全従業員がお客様目線に立ち優しい接客を心がける様に指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】鳴子温泉で秋を満喫 1泊2食付 <9/1~11/30 秋のごちそうバイキング>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

クララッチ2547さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

クララッチ2547さん [50代/男性] 2022年09月20日 17:44:56

9月18日宿泊しました。施設は古いながらも綺麗に清掃されておりました。料理も内容、種類、味とも素晴らしいと思います。ただし、自慢の露天風呂がメンテナンス中で使用不可でした。高い価格を支払ったのにこれは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年09月27日 11:43:14

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お風呂につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ただ、そんな中でもお食事やお部屋につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 12:46:00

8/11に家族で宿泊しました。
部屋の古さとカーテンが開けられない環境にがっかりしました。
カーテンが開けると建物の汚れが目立ってしまうために、開けないでいるものと思いました。
景色を楽しみにしていたこともあったので残念です。
部屋に新しさが感じることと、カーテンが開けられる環境になることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年08月18日 12:16:24

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お部屋につきましては落胆させる結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は真摯に受け止め、改善に向けまして、従業員一同精進して参る所存でございます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 18:40:08

2から6人のプランに5名で宿泊。3間ではあるが狭く、景色もよく見えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年03月23日 10:11:49

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
これからも、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前のご予約でお得!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月01日 08:55:34

1月1日に家族大勢で宿泊しましたが、チェックアウトが11:00でしたので大変ゆったり出来て良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年03月01日 16:30:45

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご家族皆様でのご旅行が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別注料理付プラン】宮城名物牛タン陶板焼きと1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【アップグレード 特別室 (和洋室タイプ)】

設備・アメニティ3

こび8264さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

こび8264さん [50代/男性] 2022年01月30日 17:12:59

雪の関係で、百畳風呂が閉鎖されていた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年01月31日 18:17:03

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
コチラに関しましては今後のより良いホテル作りの為社内で共有し改善に向けて取り組ませて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

エンジェルあつこさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

エンジェルあつこさん [40代/女性] 2022年01月17日 16:15:54

食事はバイキングで、田舎料理みたいな感じの料理が多かったです。お風呂は内湯、露天風呂ともに42-43度で熱めでした。温泉を目当てに宿泊したのですが、熱くてゆっくり入れなかったので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年01月17日 17:37:58

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、温泉につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿につきましては社内で共有させて頂き精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月31日 16:25:20

リーズナブルな価格にこの状況のなか最低限のスタッフで回しているから仕方ないとは思いますが、、、
受付前に手指消毒、体温チェックがあります。前のお客さんとの間隔も開いていないなか「次の方どうぞ」と言われ戸惑いました。
そのままチェックインにフロントに並びました。女性スタッフ2名いるのに全く呼ばれず。1名は対応、もう1名はなにもせずにいたので、すぐ呼ばれると思っていました。重い荷物を置いて並ぶべきだったと後悔。しばらくしてから「チェックインですか?」と聞かれ、どうやらずっと前のお客さんと一緒だと思っていたらしく、チェックイン前に記入するチェックシートも渡してなかったと言われました。ここでお待ち下さいと書いてあるから待っていたのに…間隔開けずに体温チェックしたのもこの勘違いのせいだったと気付きました。勘違いだったから待たせたのも仕方ないような対応され不快でした。
部屋は広いが奥の部屋の畳に白い釘の出っぱりあり(押し入れのすぐ前あたりです)換気口や暖房の下、いたるところに埃あり。

夕飯、朝食ではスタッフの方々、この状況で大きな声は出せないということでいつもの活気はなく寂しいですが、気も回りとても対応良かったです。食事も種類が多く感じました。
チェックアウト時も丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2021年04月01日 11:10:25

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。お部屋の件に関しましてはお客様の安心安全に関わる事でございますので、早急に対処致します。また、スタッフの対応に関しましても、全スタッフでお言葉を共有し、お越し頂きます皆様に気持ちよくお過ごし頂けるお出迎え・ご対応を徹底するよう、周知致しました。今後も頂戴致しますお言葉と真摯に向き合いながら改善に努め、今一度お客様の立場になって考え、改善して参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

設備・アメニティ3

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ahpingさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ahpingさん [50代/女性] 2020年12月30日 18:24:24

蟹を食べ放題のため子供達連れてた、ハズレでした、水ポイ味ない蟹でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2021年01月07日 13:56:19

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿30プラン】30日前のご予約で1000円お得!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

Jeep Jeep Jeepさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

Jeep Jeep Jeepさん [40代/男性] 2020年12月22日 15:45:20

GO TO 利用でこのは価格、このサービスは・・・・。
走行中に看板に出ている価格なら問題はないが
少し高すぎる印象がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月23日 13:10:28

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 自慢のバイキング12/1~2/28 冬のかにづくしフェア開催
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

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Jeep Jeep Jeepさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

Jeep Jeep Jeepさん [40代/男性] 2020年12月22日 15:43:29

当日は大雪で宿に遅刻する連絡を3回ほど連絡を入れたが
何時に来るか?何時に着くか?など時間のことばかりを聞かれた。
(こっち早くつきたいんだ・ゆっくりしたいんだ)
気を付けての言葉もなくフロントの対応としては失格。
食事も20:00まで・・・・・。
電話した際に一言、言えって感じ・・・・。
それ以外は特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月23日 13:16:33

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努め、今一度お客様の立場になって考えて改善して参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 自慢のバイキング12/1~2/28 冬のかにづくしフェア開催
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 17:30:20

安いけれども、GOTOトラベルが始まったら値上がりしてたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月11日 16:14:45

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きたく存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食 10/12~11/30まで【かに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭り】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

楽しいの好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

楽しいの好きさん [40代/女性] 2020年11月09日 07:25:38

お世話になりました。これで大江戸温泉になってからお世話になったのは去年と今回で2回目です。前回はカニも普通でしたが今年はスッゴク細くて味もなし!お刺身はカペカペ(笑)土瓶蒸しは、タダの出汁(笑)20時でライブキッチンが終わります!と放送が流れたのでホタテ焼きを取りに行ったらフライパンで身を焼いて殻に雑に乗せていました(笑)天麩羅は美味しかっです。値段が安いので仕方無いのでしょうけど!コロナ対策もアルコール消毒と手袋のみ!で仕切りなど一切無かったです。お風呂は気持ち良かったです。スタッフ様の対応も丁寧で良かったと思います。次回行く時は冬では無い時期に行きたいなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月11日 16:00:56

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待には沿えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食 10/12~11/30まで【かに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭り】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 15:59:36

立地的にはコンビニも近く駐車場も広かったですが、観光施設や駅からは遠く、車か送迎車を利用しないと観光には少し不便。

部屋は古かったですが清潔できれいにされてました。
トイレの扉の高さが低く入るときに身長170以上だと頭をぶつけそうになります。
防音設備が無く各部屋の会話は丸聞こえで廊下に出ると各部屋の会話ががダダ洩れでした。
寝るだけならいいでしょうがカップルやはしゃぎたい若い方には不向きかもしれません。
廊下は煙草臭いです。

食事はかに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭りということで食事を楽しみに予約しましたが、食事の時間にマグロが無くなっても提供されるまで約20分以上。提供されても少量なのですぐなくなるの繰り返し。カニも中皿に足3本だけを1皿ずつの提供なので食べ放題といっても何度も往復しないといけない感じ。イクラは見る影もありませんでした。ホタテは余っていたので食べ放題でしたが、マグロとカニは食べ放題とうたうほどのものではなかった。
ステーキも2cm×4cmくらいにカットされた薄い肉を2枚ずつ小皿に提供で常にない感じでした。肉待ちでならんでいる方が肉が焼かれると一気に5皿くらい持って行ってしまい、また焼くのに時間がかかる感じでした。
フルーツも皮付きのライチとグレープルルーツとパイナップルのみで子供が食べずらいもので季節のフルーツなどは全くなかった。
ドリンクもドリンクサーバーの中身が空になっても補充しないから、しまいにはオレンジジュースが水になって出てました。サーバーの下も汚く汚れたまま。
可もなく不可もない普通のバイキングって感じでした。
食事を期待して宿泊するほどではありません。海鮮などの宣伝文句がなければ普通でした。

風呂は可もなく不可もなく。

サービスというか接客態度と館内の説明などフロントやスタッフの対応は丁寧で良かったです。

漫画部屋がありましたが、中高生以上向けでしょうか。

アメニティは普通。

総評的にはお値段的には妥当だ思います。
普通に観光で宿泊するには問題ないと思います。
次回は食事メインではなく普通に宿泊で伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月21日 18:03:54

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。また、ご指摘頂戴致しました件に関しましては、改善・工夫に努め、お越し頂きます皆様のご期待に沿えるよう精進して参ります。今後もお客様の立場になり考え、目配り・気配りを欠かさずにより快適にお過ごし頂ける空間作りに励んで参る所存にございます。私共は、皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想が成長の糧でございますので、真摯に受け止め努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食 10/12~11/30まで【かに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭り】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 06:10:50

蟹食べ放題だと思って行ったら次の日からでした。広告の画像が蟹の写真だったため良く確認しなかったです。残念。チェックイン時に長蛇の列で密になってしまって結局30分くらいかかりました。部屋にWi-Fi通ってなくてそれも残念。温泉は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月21日 17:59:29

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。私共は常日頃より、目配り・気配りを欠かさず、お越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂きながら快適にお過ごし頂ける空間作りを心がけております。ご意見頂戴致しました件に関しましては、お言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン1泊2食 10/12~11/30まで【かに食べ放題と生まぐろ・ホタテの海鮮祭り】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

197件中 41~60件表示

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