設備・アメニティ5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 18:56:15
-
夕食の終了時刻が早めでした。
到着時刻が遅くなってしまったのでバタバタしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年08月10日 17:05:03
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も、お客様に満足して当館をご利用頂ける様に、安心・安全と共に精一杯努力して参ります。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、願わくばまたお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
設備・アメニティ5
kamui0417さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- kamui0417さん [40代/女性] 2017年07月29日 18:47:28
-
7月24日に母親を連れて一泊しました。全体的には値段を考えると大満足でしたが…以前の口コミにも書いてあったのですが一部のスタッフが、執拗に客に話しかけ(大浴場の掃除に来た人)客が迷惑そうにしてるにもかかわらず空気読めないのか身の上話やら他の宿の話やら、大変不快感を感じました。
一応宿の社員なんだから客とは一線おかないと。
確かにおばちゃんだったから仕方ないのかも知れないけど、サービス業としてあれはナシ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月30日 16:42:28
-
先日は、とうかんをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 14:16:42
-
リーズナブルな価格で宿泊できてよかったです。送迎もあり便利でした。部屋もきれいでした。
大江戸温泉会員になると、送迎バスも半額で利用できるからお得です。
朝食も混んではいましたが、お料理がなくなると補充され、食べ終わったあとの食器もすぐ片付けてもらいました。
気になった点は、お風呂についてです。まず1階露天右側上側に蜘蛛の巣がありました。あと、おんせんは朝はぬるめですが日中はあつめでした。
二つのお風呂が離れているので、移動が少し面倒でした。
あと、帰りの送迎バス10時出発だから急いできたけど10時より遅くて、もっとゆっくりできたのにと。
ますやによってからだから仕方ないのかもですが。
チェックアウトは、11時なのでバスももう少し遅い方がゆっくりできると思います。
風呂は、男女入れ換え制にして両方入れたらさらにいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月13日 17:05:52
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、浴場の清掃・温度管理を徹底し改善して参ります。入換え制度につきましては、今後実施する予定はございませんのでご了承下さいませ。
送迎バスにつきましては、午後の迎え時間の都合もございますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 00:32:25
-
スパーDEALで利用させていただきました
初めてお世話になりました
お部屋はどうしてもたばこの臭いが気になりましたし、会館の古さ(失礼!)もありあますが、食事の良さでチャラの感じです
6階お風呂のの脱衣所もきれいでとても気持ち良く入浴できました、千畳風呂は大きく朝に入らせてもらったのですが、濃い青空と緑の木々と・・とても幸せな気持ちになりました
お料理はどれもおいしく夜も朝も楽しめました、朝のコーヒーのお持ち帰りも何気ない気づかいですが嬉しいものです
スタッフさんもキビキビしていてとても良かったです
お風呂会員?にもなったしまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月08日 16:55:01
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてお部屋の臭いにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙部屋がない為、今後清掃・消臭を更に徹底し改善を試みたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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half45さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- half45さん [60代/男性] 2017年06月28日 20:28:59
-
ロックアイスのサービス、コーヒーの部屋えの持ち返りもうれしいですね”
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月02日 17:45:33
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、より良いサービスをお客様へご提供出来ます様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 16:02:17
-
・露天風呂1F終了が早い。
・アメ二テイ(歯ブラシなど)が安っぽい、個性がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年06月05日 17:50:51
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきまして、改善が必要な所を徹底し今後のサービス向上へ努めて参りたいと存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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りんぽるさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- りんぽるさん [70代/男性] 2017年04月05日 20:33:11
-
リニューアルオープンということで夫婦2人で宿泊しました。到着してから駐車場の案内が不十分だと思います。
案内されなくてもすぐにはわかりましたが直接話しかけていただければなお結構です。
時間帯なのでしょうかチェックインまでずいぶん待たされました。いろいろなサービスを案内しているせいかまたされました。部屋に入ってから靴収納BOXを探しましたがありまんでしたので仕方がないので床に直置きしました。
食事は大変満足しました。ゆでガニ、ステーキ、お刺身(特にマグロの刺身)は新鮮でした。
朝食ではご飯がなくなっていたのと、茶碗がなかったのがとても残念でした。相対性に満足のいくおもてなしでした。機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年04月07日 16:58:40
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後、改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、新緑や紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 22:08:46
-
部屋のユニットバスはちょっと匂いがキツくて、逆に隣の共同トイレのほうが無臭でそちらを利用しました。また窓はかろうじてある程度のためか、スマホの電波が入りにくかったです(ほぼ3Gでした)。リニューアルされるようなので改善されるのを期待します。百畳露天風呂はこの時期だと、ちょっとヌルいのでここもリニューアルで改善されることを期待します。食事はますやさん同様満足です。メニューが違ったので、どちらも楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月21日 13:30:05
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後、改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
ご投稿頂いた通り当館は、3月にグランドリニューアルオープンする為改装工事中でございます。お部屋・大浴場等新しくなりますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ5
クルミントンさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- クルミントンさん [40代/女性] 2016年11月28日 15:53:27
-
バイキングは豊富でおいしくいただきました。夜のじゃがりこさんのマジックショーも楽しかったです。部屋にコンセントが少なく、洗面台にコンセントがないのがとっても不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月28日 17:33:41
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご感想の件でございますが、今後改善をして参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。当館は来年の1月10日より改装工事を行い3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場・ロビー等を新しく致しますので、お立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
岩ちゃん134さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 岩ちゃん134さん [50代/男性] 2016年11月24日 10:31:47
-
・部屋を禁煙で依頼しなかたもので。。喫煙ルームでもあまりに煙草の臭いがひどすぎました
・生のマジックショウ初めて見ました、感動ものでした。
・お酒の御代わりに時間がかかりすぎる感があります(準備不足も含めて)
・バイキングスタッフの不慣れ感が多々みうけられました。今から慣れてきて改善されるのでしょうけどね
・ますやより良い感じですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月26日 16:55:45
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後、安心・安全と共に従業員の教育徹底をして参ります。来年の1月10日より当館は改装工事を行い、部屋も喫煙・禁煙と分ける予定でございますので何卒ご容赦頂きたく存じます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ4
カチマケクンさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- カチマケクンさん [60代/男性] 2024年05月16日 15:16:57
-
5月14日に宿泊しました。設備は多少古いようですが、掃除はきちんとされていて清潔感があると思います。Wi-Fiが1階ロビーのみで部屋でWi-Fiが利用できないのが残念でした。食事はバイキングで楽しかったですが、一部の料理の味がイマイチだと思いました。スタッフ、特にフロントと売店の方はみなさんとても親切で、丁寧な対応をしていただきました。大変お世話になり、ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 08:20:13
-
別館に宿泊させていただきましたが、エアコンの効きが悪く暑い思いをしました。
空調の点検・管理は事前に確認をお願いします。
その他、満足に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【別館 スタンダード和室 8畳】
設備・アメニティ4
カール熊さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- カール熊さん [60代/男性] 2024年04月26日 12:26:58
-
部屋、温泉は最高でした。食事は前より品数が減っていたのが残念でした。
百畳露天風呂が復活して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 特別室 (和洋室タイプ)】
設備・アメニティ4
you0138cherryさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- you0138cherryさん [50代/女性] 2024年04月22日 14:32:42
-
特別室に友人5人での宿泊でした。あまりの広さに部屋を持て余した感じはしましたがのんびりゆったり出来ました。6階のお風呂のシャワーですが数個壊れててずっと押してないとお湯が出なくて大変でした。脱衣所のロッカーの上の綿ぼこりが気になりました。スタッフの方々の対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 特別室 (和洋室タイプ)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 15:23:24
-
値段、サービス共に丁度良かったです。欲を言えばサウナが欲しいことと。マンガは新しいのがあればもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
設備・アメニティ4
つっか5566さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- つっか5566さん [40代/男性] 2024年04月08日 08:50:32
-
お部屋の浴室から下水臭があったのが残念でした。その他は、お食事も美味しく、お部屋もきれいにされていたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】
設備・アメニティ4
レオと苺さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- レオと苺さん [40代/女性] 2024年03月28日 20:28:20
-
2世帯旅行の為に予約しました。
小学生の息子2人がいますが、卓球を楽しみ、ゲームセンターを楽しみ、カラオケ、マンガと子ども達が喜べる施設もあります!
部屋にいたのは寝る時だけじゃないかと思うくらいでした!
ただお部屋入って座敷との段差が、高齢の両親には高すぎてトイレに行くのも心配する感じのお部屋でした。
暗い中トイレに向かうのは危ないかも…
食事はカニカニカニで大満足!
朝ご飯の自分で作る海鮮丼は朝からボリュームいっぱい食べれました!
もう少しデザートの種類があったら良かったかな?
それでも家族みんな大満足で過ごさせてもらいました!
また利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】
設備・アメニティ4
薔薇&栗鼠さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 薔薇&栗鼠さん [40代/女性] 2024年03月24日 20:05:00
-
別館の露天風呂が閉鎖とは知らず(こちらのリサーチ不足)残念だったが久しぶりの家族旅行を満喫でき満足。また泊まりに行きたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 17:02:28
-
この度2度目の宿泊になります。
姪っ子が泊まった事が無く、息子がまた幸雲閣に泊まりたい!と
リクエストで再利用しました。
姪っ子も大変満足して喜んでくれました。ただ、部屋が喫煙部屋しか空いていなく、やはりタバコを吸わない人にすると臭いがとても気になりました。空気清浄機も準備していただきましたが取れませ
んでした。仕方がないです。
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ツッシー1002さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
8月10日に親子3人で宿泊しました。サービス、食事、温泉は大変満足しました。
ただ、チェックインして部屋に入ったときに既に布団が敷いてあり、部屋全体が湿気ぽく、空調の臭いが気になりました。空気清浄機があればよかったなぁと思いました。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お布団に関しては、当館は前敷きとなっておりましたのでご了承下さいませ。空気清浄機の貸出しにつきまして、台数に限りはございますがフロントにて承っております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後、改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今後、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。紅葉の名所『鳴子峡』が特に見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。