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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.81
  • 食事4.01
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692件中 41~60件表示

食事5

TAKA5874さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

TAKA5874さん [50代/男性] 2020年12月09日 14:24:11

12月3日宿泊、チェックイン後すぐ部屋に入ったら加湿器の水が無くて赤ランプ点滅中でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月11日 16:23:13

この度は、大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変ご貴重なご意見・ご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂戴致しました件につきまして、毎日の点検・確認を徹底して参ります。今後も、皆様から頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い、ご満足の頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

食事5

na.aopikoさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

na.aopikoさん [20代/女性] 2020年11月21日 20:02:46

両親と3人で宿泊しました。
平日だったので混んでおらず、ウイルス対策もされていて安心して利用できました。
夜と朝のバイキングも品数が多くて満足でした。口コミで刺身がカピカピ、天ぷらが冷めている等見かけましたが、まあバイキングだしと思って宿泊しました。ですが、食事開始直後に入ったおかげか、そんなことはなく、味もおいしく頂けました。
温泉も夜、朝と入浴し、両親も疲れがとれたと言っていたし、私も手荒れがひどいのですが、だいぶ和らぎました。毎日入りたい!泉質がよかったです。
一点改善して頂きたいのが、お部屋の窓です。今まで宿泊してきた宿は、転落防止の為ある程度開けたらストッパーがあるのですが、今回利用した部屋は窓全開にできました。他の部屋はどうなのか分かりませんが、、
小さいお子さんがいたらと考えたらこわくなりました。
他は満足でしたので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月11日 16:09:07

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭に置き、快適にお過ごし頂ける空間を工夫しております。今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

gecko0090さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

gecko0090さん [50代/男性] 2020年10月17日 21:31:33

大江戸温泉物語は、初めて利用。食事は期待していなかったが予想以上に良かった。
温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月21日 17:59:04

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進しております。今後もたくさんの皆様の笑顔を引き出し、笑顔であふれるホテルを目指して努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

日本の曙さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

日本の曙さん [70代/男性] 2020年10月04日 16:37:59

10月2日の宿泊でした。食事はバイキングの内容(種類も多く美味しかった)もよく、職員の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月05日 19:53:36

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進しております。今後もたくさんの皆様の笑顔を引き出し、笑顔であふれるホテルを目指して努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:29:10

宿泊者数が多く仕方ないことだとは思いますが、チェックインの列が凄くて40分並びました。周りの方々もかなりイライラしている感じでした。
ただ、その後フロントで対応して下さった佐藤さんという男性が笑顔でハキハキとお話して下さり、とても良い対応でした。
食事の時のフロアの女性スタッフの方々も皆さん感じが良く、
他の部屋のお掃除をされてたスタッフの方も帰る私たちに丁寧に挨拶をして下さいました。
バイキング内容は同系列のますやよりも良かったです。
お風呂は特に別館のお湯が良かったです。
部屋は古いですが綺麗に掃除されていました。
トイレがボタンを30秒くらい押し続けないと流れず大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月05日 19:50:09

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。私共は常日頃より、目配り・気配りを欠かさず、お越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂きながら快適にお過ごし頂ける空間作りを心がけております。ご意見頂戴致しました件に関しましては、お言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

カレー0141さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

カレー0141さん [50代/女性] 2020年09月28日 15:28:43

何度目かの宿泊です。無駄なサービスが無く、でも基本的に必要なものはちゃんと用意されています。
今回気になったのはお風呂で、鳴子の硫黄くささが好きなわたしですがほとんどニオイがしなかった事、コロナの為か消毒薬のニオイの方が気になった事が残念。
また夕食バイキングで席を待つ列ができており、先に席番を申告する事をわからないまま並んでいた人が後回しになっていたようなので改善が必要かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月05日 19:44:34

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度頂戴致しました貴重なご意見・ご感想は今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に更なるご満足を感じて頂ける様、工夫・改善して参りたいと存じます。今後も皆様にご満足を感じて頂ける様、精一杯努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 10:18:26

とても混んでいました。
その中でも、コロナ対策をしっかりしておられました。
大変だと思いますが、これからも頑張って行っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年10月05日 19:22:40

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進しております。今後もたくさんの皆様の笑顔を引き出し、笑顔であふれるホテルを目指して努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

takechan81さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

takechan81さん [70代/男性] 2020年09月10日 17:00:33

コストパフォーマンスは最上で、気易く利用できる。サウナがないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年09月11日 21:09:14

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。お言葉頂戴致しました件に関しましては、今後の参考とさせて頂きたく存じます。私共は、皆様より頂戴致しますご意見・ご感想が成長の糧でございますので、真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

エル140715さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

エル140715さん [50代/女性] 2020年08月14日 22:01:54

料理かま綺麗盛り付けられていましたし美味しかったですよ。何度もバイキングで食べてますが、ありきたりでなく目新しく感じました。コロナ対策も頑張ってました。禁煙の部屋が無かったので仕方なかったですが、露天風呂だけは残念でした。でもそれ以上に料理の印象が残ったので満足して帰って来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年08月26日 18:28:54

この度は、大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大変ご貴重なご意見とご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂戴したしました件に関しましては、残念な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。そんな中でも食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同感無量の気持ちでいっぱいでございます。
お部屋の消臭に関しては、ご予約時のコメントに入れていただくか、直接宿へご連絡いただければ、事前に消臭対応させていただきます。
今後もお客様より頂戴いたします、貴重なご意見・ご感想と真摯に受け止め、今以上にご満足してご利用頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 18:01:38

7月4日に宿泊しました。高速を下りてから旅館までは少し距離を感じました。到着するなり高齢の母が同乗していた為、駐車場は正面玄関近くを優先して頂きとても助かりました。コロナ対策も徹底されていて特に心配な点はありませんでした。バイキング食でしたがドングを掴む際にもビニール手袋が準備され、テーブルに戻るまでは皆さんマスクを着用し席もソーシャルディスタンスが保たれていました。お料理の品数も満足出来る内容でした。お風呂は特に露天風呂がオススメです。疲れが取れてぐっすり休むことが出来ました。次回も又利用させて頂きたいと考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年08月07日 12:50:32

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、多大なるご評価まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。今後も、皆様の安心・安全を第一に気持ち良くお過ごし頂ける様、精一杯努力して参りますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7月がお得な【お日にち限定】特別価格プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 19:40:13

4月4日に宿泊しました。
部屋も広く角部屋で大満足でしたが除菌のクレベリンも何気なく置いてましたが
確認すると使用期限が大幅に切れで残念です。
むしろ置かないほうがまだいいかも?
管理されて無いのがバレバレ!
食事のバイキングは品数は特に多いわけではありませんが
どれも美味しく食べました。
売店も20:00までだったら10%引きも満足です。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年04月10日 10:50:16

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度はご指摘頂きました件に関しまして、大変申し訳ございません。早急に対処して参ります。その他ご満足頂けた部分もあり、ホッと胸を撫でおろしております。今後も更なるご満足を感じて頂ける様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券付】お土産・カラオケにも使えてお得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

ナースマン1964さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ナースマン1964さん [50代/男性] 2020年04月06日 19:15:54

「ますや」の風呂の入ったら ピーリングあったけど、幸雲閣になかった・・・。朝食に「ますや」みたくおにぎりが手作りであったけど、「ますや」のおばちゃんが作るほどふんわり感がない。でも、進歩していてよかった。コロナの影響で「マジック」が見れなくて残念だった。でも、また絶対泊まりに行く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年04月10日 09:53:19

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭におきながら日々おもてなしさせて頂いております。頂戴した貴重なご意見・ご感想をもとに、今後も精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 14:20:56

最高に良かったです。
料理、部屋の感じ和室も良かった。
エレベーター降りて直ぐお風呂も良かった。
またこの料金だったら利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月24日 09:51:14

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから先、桜や新緑の季節がやって参ります。季節毎に見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月限定★年末・新春SALE】スタンダードバイキングプランより1名様あたり最大50%オフ!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 16:11:00

平日なのに混雑してチェックインでも15分待ち。でも食事で帳消しに。残念だったのが1つだけあります、低温・強風で1階の露天風呂が中止になっちゃいました。最後にコスパ最高で~す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月20日 09:36:59

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせまして百畳露天風呂の件につきましては、お客様には残念な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。この季節、中々温度が上がりにくい事と、強風だと物が飛んで来た場合怪我などに繋がる場合がございますので、やむを得ず中止とさせて頂く場合がございます。何卒、ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから先、桜や新緑の季節がやって参ります。季節毎に見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 20:46:04

料理の数がとても多くて美味しかったです。
お風呂の故障で別館に行くのだけが寒くて何度もお風呂には入れませんでしたが、価格ともに大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 12:56:00

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 21:45:29

飲み放題が500円で更にお得感がありました。ただ、早くチェックインしたからか、夕食時間の選択肢がなく、17時~17時半にと話されました。昼食もこってり食べた後だったので、もう少し遅い時間が選べればと思いました。
二日間ともあいにくの雨だったので、別館のお風呂には行きませんでしたが、百畳露天風呂には入ってきました。湯温はちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 12:59:46

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

食事5

杜の魔女さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

杜の魔女さん [60代/女性] 2020年01月20日 10:04:04

1月14日から 2泊3日で 宿泊しました。一日目に入った自慢の百畳露天風呂は 温度が熱く 入浴できませんでした。で、本館の6階の露天風呂は 44.8度 とてもじゃないけど 肩まで つかれません。温度管理を もう少し マメに してほしいです。  食事は
美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 12:54:35

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月限定★年末・新春SALE】スタンダードバイキングプランより1名様あたり最大50%オフ!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:32:20

部屋の空調が調整できず、室内が暑過ぎ。(暖房を止めても暑い)
食事に関しては、種類も多く大満足!
チェックインの待ち時間が長過ぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月14日 09:37:01

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子も見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【牛タン陶板焼き付】宮城名物を堪能♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 14:15:09

食事が色々あって、おいしかった。
別館に行くのが大変だったので、寒くなく行けるような工夫をして欲しい。
12月に、また行くので、それまで改善して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月25日 18:32:01

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせまして本館と別館へ移動の件につきまして、誠に申し訳ございませんが、現在改善の予定はございません。本館と別館の間は細いですが道路となっており、奥には住宅もございますので、繋ぎたくても繋げられないのが現状となっております。何卒、ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早旅】45日前のご予約で1200円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 19:00:36

何度か泊まっています。内風呂は特に問題はありません。特別室の部屋の風呂には、お湯が出るまで時間がかかると表示はあったものの、10分くらい待たないとお湯が出ないのには驚きでした。裸のまま待っていました。やっと出たと思ったら、温度調整の難しさと湯量の細さに「これが風呂なのか」と思いました。
部屋でゆっくりしたいため15時ころ宿に着きました。フロントには20人以上の長蛇の列・・宿では初めて見た光景です。事情はあろうかと思いますが、お客さんを受け入れる宿として、到着した時点でのこの状態は避けなければならないことだと思います。後から4人体制になりスムーズになりましたが、常にバックヤードとの連絡が必要かと思います。
それ以外は満足でした。部屋の風呂が改善されれば、また兄姉6人で「特別室」に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:25:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【特別室 (和洋室タイプ)】

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