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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.79
  • 食事3.98
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立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 09:00:12

自家用車で行きました。当日は雪もなく安全に行くことができました。部屋のお掃除などキチンとされていて衛生面にも配慮されていると感じられました。お食事は盛りだくさんで皆さんテンション上げて召し上がっていました。従業員の方も明るく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月10日 16:21:30

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 15:45:58

ネットで、「冬のえび・かに祭りと温泉三昧」の、カニ食べ放題に惹かれて利用させていただきました。
が、、バイキングの中にカニ料理は沢山あるのに、蟹単体の姿がありません。。
モヤモヤしながら後でネットをよく見てみると、2018年と書いてありました(‾◇‾;)
古い情報は消すべきかと。。
上記の気持ち損以外は、美味しいお料理をお腹いっぱい食べれて、アルコール飲み放題も500円でお部屋も広く綺麗で大満足でした。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月10日 16:18:17

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。古い情報は削除させて頂きますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 03:10:28

バイキングの料理の品数も多く、味も美味しかったです。
お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
ただ、お部屋のトイレの鍵が昔ながらのものだったのはいいのですが、若干閉めづらい感じがしました。
その他は文句なしで快適に過ごせました!
浴衣も好きな柄を選べたのはとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 13:00:54

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてトイレの鍵の件につきまして、お客様にはお手数お掛け致しました事を、お詫び申し上げます。今後、改善して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 14:48:48

久しぶりに、妻との1泊温泉旅行でしたが、とても良かったです。
食事、温泉は、とても良かったのですが、食事の時、足元が寒くて、暖房がまだ、来ていない状態だったのが、残念です。
でも、従業員さん達は、とても笑顔が素敵で、親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 13:01:58

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせまして空調の件でございますが、今後調整など改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 14:32:48

値段の割にはとても良かったと思います
夕食バイキングは飲み放題が500円だったのはビックリしました
このコスパであれば国分町に飲みに行くより安く済むので毎月来てもいいかなと思いますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月08日 13:02:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

ksato1さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ksato1さん [30代/男性] 2020年01月13日 17:36:40

温泉と食事最高でした!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年01月13日 18:49:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ちよく当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

HARU228さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

HARU228さん [50代/男性] 2020年01月07日 14:18:17

毎回泊まるたびに癒されて帰ってきます。
スタッフさんが素晴しいのでいつも気持ちよく帰ってこれます。

それと毎回楽しみにしてる手品も良かったです。

この値段で泊まれるなんて!
もう新年早々良かったです!

また宿泊しに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年01月11日 17:39:53

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ちよく当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月限定★年末・新春SALE】スタンダードバイキングプランより1名様あたり最大50%オフ!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

普通のお父さん3744さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

普通のお父さん3744さん [40代/男性] 2019年12月16日 10:13:57

12月15日日曜日に子供二人と宿泊。
9年前この旅館(確か鳴子ビューホテルという名前)に宿泊した時と比べると、全体的にとても明るく小奇麗になっていてびっくりした。別館のお風呂や露天風呂なども増えていて、大江戸温泉グループのお力なのでしょう。

一泊二日の料金を考えるととても良いサービスをしていると思います。11時チェックアウトで14時くらいから次の宿泊客を向える超高回転型の旅館ですが、汚いとろこや不潔感もなく、この広い旅館を一体いつ掃除しているのかと不思議にさえ思います。受付の方も対応を頑張っているように見え、特に男性の方(水〇さん:実名ふせます)の対応には好感を持ち、早く着きすぎてしまった時や卓球の予約、売店での対応など一日中笑顔で頑張っておられました。

口コミの中で「掃除が行き届いていない」とか「接客が悪い」とか散見されますが、ビジネスホテルと温泉の中間的な対応をとっているので、仲居さんが付くような温泉に慣れている方や一泊2・3万の旅館に慣れている方には完全に不向きです。また、建物はもともと古いのでそこには目を潰れる方は、値段とサービスで満足を感じると思います。

夕食バイキングで飲み放題も安く提供されていることもあり、夕食後は酔っ払いが多くなってきます。夜11時30分、酔っ払った仲間内での喧嘩が廊下であり叫び声が部屋まで聞こえて不快な思いもしましたが、旅館が悪いのではなくお客さんのマナーの問題です。他の口コミでも見られますが、夜に騒いでいる方が多いようですので、記念日などに行くことをお勧めしません。

鳴子の温泉と食事を良心的な価格で楽しむという目的で考えると、とてもサービスがいい旅館だと思います。卓球や漫画本などで子供達も満足していたので、また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月30日 19:33:16

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ちよく当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

とっこ180さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

とっこ180さん [70代/男性] 2019年12月04日 23:48:09

飲み放題プランでビール、ワイン、日本酒などいろんなお酒を飲めてほろ酔い気分、最高でした。部屋に布団が敷かれており従業員の出入りがないので安心感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月14日 09:35:10

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子も見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 01:24:55

値段もお手頃だったし、料理も美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年12月14日 09:34:47

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、冬の季節を迎えました。雪景色の鳴子も見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:34:54

ちょうど紅葉の時季で鳴子峡がキレイでした。
夕飯が松茸フェアで茶碗蒸し、土瓶蒸しが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年11月29日 15:28:38

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれから冬の時期を迎えます。鳴子の雪景色等も見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早旅】60日前のご予約で1500円お得♪豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 20:04:43

今回もゆっくりさせて頂きました。夕食のバイキングに抹茶タピオカ等があり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:14:00

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

Yoーちゃんさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

Yoーちゃんさん [60代/女性] 2019年10月20日 23:35:06

10月15日から2泊、母と妹と3人でのんびり温泉で過ごせました。何度もリピートでお世話になっています。温泉の質、サービスは申し分ありません。無料バス、部屋は広いしコスパは最高だと思います。食事はバイキングですが焼きたてのステーキ、揚げたての天ぷら、その他種類が豊富で、美味しいかったです。飲み放題サービス期間だったことも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:13:35

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

darukさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

darukさん [70代/男性] 2019年10月18日 17:41:18

1.食事にアルコールの飲み放題が付いてるのにはビックリしました
2.身障者と92歳高齢者も同行したので、家族風呂制度が欲しかったです
  (結局風呂をしようしなかったのに、入湯料金を支払った、残念)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月23日 17:59:59

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不便お掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。当館は家族風呂や貸切風呂の増設の予定は現在ございませんので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】4名以上の宿泊にオススメ!グループプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 17:56:50

温泉、食事共に大満足でした!

またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月07日 16:26:26

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
10月に入り、鳴子はこれから紅葉のシーズンがやって参ります。他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 11:49:39

ファミリー向けだと思いますが、一人でも大いに楽しめるお宿だと思います。
バイキングの種類は豊富でビールも飲み放題ですし、
温泉(特に百畳敷露天風呂)はとてもリラックスできます。
欲を言えば、禁煙室を設けて頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月20日 15:41:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合せまして禁煙室の件でございますが、本館には禁煙室の設定はございませんが、今後ご検討して参りたいと思います。何卒、ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

ブンゾウ357さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ブンゾウ357さん [40代/男性] 2019年09月17日 18:24:47

マンガ、卓球、貸し出しゲーム、マジックショー、カラオケ、全部楽しめました!!食事も沢山選べてお酒もゆっくり頂けました。
お部屋の和室照明が時間経つと消えます。一度フロントの方に来て頂きましたが、その時は照明がつくので確認できなかったと思います。お部屋の寝具が湿っぽい感じがしたのが少し残念でしたが、子供も大人も大満足で過ごす事が出来ました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月18日 17:15:22

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 21:15:53

いつも通り食事・温泉共に満足です。

またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月15日 17:06:59

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFバイキング&飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

立地5

ボブフルさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ボブフルさん [50代/女性] 2019年09月09日 10:12:21

お酒の飲み放題がかなり気に入っていました。うちはヒール2杯しか飲まなかったですけど酔いつぶれて迷惑かけてる人もいなかったし、平日という事もあり夕食会場はゆったり食べられました。バイキングの内容は牛タンよかったし、松茸の土瓶蒸しなどちょうど秋らしいラインナップが堪能できてよかったです。あまりにコスパがよいので部屋の設備でちょっと修復が目立っていましたがあまり気にならなかったです。ただ仕方ないのかもですがフロントの方が必要事項を早口でまくし立てる状況にちょっと引きました。チェックイン業務でほかに客がなかったし手すきのスタッフさんもいたし、同じ大江戸系列の他ホテルではあまり気にならなかったのでやり方次第では?と感じました。そこだけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月09日 17:33:51

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不便お掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 16:34:47

3度目の宿泊ですが、特に食事の質が向上したと思います。朝夕食バイキングは多品種で食べ過ぎないよう工夫していました。立地は勿論全体的に高評価でしたが、今回はワンランクアップの評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月09日 17:31:53

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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