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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 19:00:36
-
何度か泊まっています。内風呂は特に問題はありません。特別室の部屋の風呂には、お湯が出るまで時間がかかると表示はあったものの、10分くらい待たないとお湯が出ないのには驚きでした。裸のまま待っていました。やっと出たと思ったら、温度調整の難しさと湯量の細さに「これが風呂なのか」と思いました。
部屋でゆっくりしたいため15時ころ宿に着きました。フロントには20人以上の長蛇の列・・宿では初めて見た光景です。事情はあろうかと思いますが、お客さんを受け入れる宿として、到着した時点でのこの状態は避けなければならないことだと思います。後から4人体制になりスムーズになりましたが、常にバックヤードとの連絡が必要かと思います。
それ以外は満足でした。部屋の風呂が改善されれば、また兄姉6人で「特別室」に泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年10月26日 14:25:29
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は今、紅葉シーズンとなっております。その他にも季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【特別室 (和洋室タイプ)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 08:44:55
-
8/22に宿泊いたしました。
夕食後に別館にて入浴しましたが、別館の入り口で中年の女性従業員が喫煙をしておりました。オレンジ色のシャツを着ていたので勤務時間中と思われます。
仕事中に一服するなとは言いませんが、せめて従業員休憩室でお願いします。
幸雲閣の名だけでなく、大江戸温泉物語のブランドに傷が付きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2018年09月11日 17:21:26
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事の無い様、徹底し改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから秋の紅葉シーズンもやって参ります。鳴子峡など見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 11:04:43
-
電話対応した女性の言葉遣いが、他の温泉宿泊施設に比べて、なっていなかった。
卓球無料やカラオケはお安くて良かった。
バイキングの肉じゃがやチョコマウンテン(チョコフォンデュ)のチョコが濃厚で美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年08月28日 16:24:52
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件等、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今後、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。紅葉の名所『鳴子峡』が特に見所でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 22:11:05
-
家族で、お安く利用させていただきました。ひとつ残念だったのは、チェックインとチェックアウトの際の印象です。チェックインの時の男性、チェックアウトの時の女性はとてもとても感じが悪かったです。反対に、朝夕のレストランでの従業員さん達は、笑顔でとてもとても感じ良かったです。2回目の利用でしたが、次回は…ちょっと考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月29日 17:41:42
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 02:38:16
-
以前は5月に2連泊、今回は1泊でしたが夕食時のお酒のオーダーがセルフになっておりました。単品注文なのですから運んで欲しいとは思いましたが値段相応満足でした。
またリピートさします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年07月27日 17:45:30
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてアルコールのオーダーにつきましては、当館はセルフ制となりましたので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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まよねぎさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- まよねぎさん [30代/男性] 2017年06月02日 15:32:23
-
この度はお世話になりました。
6階の温泉はもちろん、外の百畳の広々した温泉で十分に堪能することが出来ました。
他の方のコメントがありましたが、館内にwi-fi環境がなく、私の泊まった部屋は「たまたま」圏外でした。 スマホ中毒だったと気付かせてもらえましたが、他のサービスが良いだけに残念に感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年06月02日 16:27:25
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。お部屋へのWi-Fi設置の予定は今の所ございませんが、1Fロビー内ではWi-Fi利用が可能となっておりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 07:25:53
-
子供の遊戯施設が無い。
お風呂の数が少ない。
WIFIが完備されていない。
部屋は広くて最高でした。
安全面では、セキュリテー(オートロック)が弱い。
施設が老朽化していて不衛生に感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月30日 17:48:10
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応えられず、申し訳ございませんでした。今後、出来る限りの改善を試みたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。今の時期は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月20日 18:56:52
-
温泉、食事とも満足でした。
前の宿泊者が喫煙者だったのか、部屋の消臭をお願いしていたのですが、部屋がタバコ臭いので大変でした。特に、エアコンをつけた時にたばこ臭がかなりでてきたので、しばらく窓を開けっぱなしで空気清浄機で対応せざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月23日 16:24:31
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善をして参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。今の時期は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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えりっぺ6327さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- えりっぺ6327さん [50代/女性] 2017年05月10日 19:02:57
-
お湯めぐりの送迎バスが8時の一回のみで、食事時間と重なり断念した。
食事もお湯めぐりも両方楽しみにしていたので、残念だった。
食事時間が5時、5時半、7時と案内され昼食時間からして5時台では早すぎたので
7時にしたが、予約時に情報が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月11日 15:07:58
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。今後、案内・情報提供を改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。夏は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 09:50:33
-
1室大人5名で予約し、その後追加で子供2人追加しました。5名定員のお部屋なので狭くなるとのことでしたが、和洋室でお部屋の狭さはそこまで感じませんでした。ですが、追加した子供2名分のタオルや歯ブラシが準備されていなかったこと、和洋室で座卓がなく5名で使うお部屋にしては、テーブルがイスとセットになっている2人用の小さいテーブルしかないことが不便で、他に用意できないか聞いてみましたがないとのことで、そこが少し残念に思いました。
夕食、朝食は共にすごく美味しくいただきました。バイキングの種類も豊富で、バイキングのお宿としてはコスパが良く、大変満足しました。また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年04月12日 18:28:37
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、不手際にてお客様にご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後、気をつけて参ります。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。新緑や紅葉、秋にはお祭りなどもございます。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 17:52:56
-
全体的にはこんなものでしょうと思います。
但、夕食バイキングで、お皿等を下げに来てくれるのですが、後半はお盆ごとお箸も全部下げられました。早く帰れって事なのかな~なんて思ってしまいますよね。せっかく、気分良く主人と会話をしていたのに一気に気分悪くなってしまいました。その点がとても残念だったと思います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年08月02日 16:54:51
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉は温泉地として有名ですが、観光もおススメでございます。今の時期は新緑シーズンでございますが、秋になると紅葉シーズンがやって参ります。季節によって見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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あんぴ6418さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
受付の案内が早すぎて分からなかった。年寄りならもっとわからないかも。
部屋も二人で十分過ぎる広さでしたが、テレビの置き場所がイマイチで床の間におけば、和室からもベッドからも両方から見えると思いました。
部屋でWi-Fiも出来れば最高でした。
お風呂は大浴場も百畳露天も良かったです。
バイキングは沢山あり良かったが、料金相応かと思う。お刺身がもう少し種類があれば良かったかな。
イベントで60分550円でアルコール飲み放題は良かったです。アサヒスーパードライビールしか飲まない俺にとっては、アサヒスーパードライビールの味でなかったような気がしました。
妻も同じようにことを話してました。
でも、以外にも日本酒、酎ハイ等とかもあったので楽しむこと出来て良かったです。安くて飲めるのは飲んべえは堪りませんね。
夕食後のマジックショーも楽しむことができました。
朝食はバイキング方式で色々食べれて良かった。
お土産は、アンケートに答えたので10%オフで買えました。ただ、ネットのアンケートなので年寄りはちょっと可哀想かな。
入湯税、飲み放題を含め1人8000円弱は凄いです。また、期待してます。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、今後出来る限り改善に努めて参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。