楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.79
  • 食事3.98
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

692件中 681~692件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 12:10:54

1歳半の子供でも楽しく食事が出来て良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月11日 17:31:29

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様へより良いサービスをご提供出来ます様努力して参りたいと思いますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ2

tommy.n.y.cさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

tommy.n.y.cさん [40代/女性] 2017年01月07日 19:48:12

夫婦,高校生,小学生で一泊.
久々の畳が気持ちよかったw
バイキング料理も料金からすれば満足できると思います.
個人的には鮨のシャリが…(-_-;)
お風呂スゴクよかったですよ(^^♪アメニティーがもう少し頑張ってほしかったかな?
21時過と近くのコンビニまで買いかなくちゃならんのがちと大変だった(;^_^A
従業員の接客もgoodでした.
また家族旅行で使いたいと思います.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 11:13:31

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後できる限り改善して参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年の3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 14:29:40

この時期、この値段では十分満足しました。また機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月07日 17:40:18

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年の3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場も新しくなりますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 14:08:49

急遽、当日予約をして泊まりました。リニューアル前なので設備等の古さや接客サービスに物足りなさを感じました。
部屋にタオルを入れる袋が用意されていなかったのでフロントに貰いに行ったのに部屋に無かったですか?と言われたのは残念です。浴衣の種類があって大人には嬉しいですが小さな子供用の甚平なども今後用意があるといいと思いました。
バイキングは会場が広く食事しやすかったです。
リニューアル後が楽しみなのでまた行きたいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月07日 17:37:41

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 直前割り!空いてしまったお部屋を大解放!スタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

設備・アメニティ2

blackegg0000さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

blackegg0000さん [60代/男性] 2016年11月22日 20:52:00

シングルの部屋だったのですが、広さは十分なのに、窓からの景色は無いのと同様だったのが残念。バイキングの味は合格。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月26日 16:37:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。当館は来年1月10日より改装工事を行い、3月にグランドリニューアルオープンいたしますので、お立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 21:25:18

1.1階の露天風呂への外通路は囲いや屋根が必要では?
2.部屋の空調の温調が難しかった。
3.洗面所や室内風呂のお湯温度がぬるいままなかなか上がらず諦めた。
4.6階の女性露天風呂のシャワーの勢いが弱い。

  部屋の清潔感やバイキングの内容、寝具等には満足できた。以上

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月23日 19:15:22

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後改善して参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。来年の1月10日より改装工事を行い3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 18:31:11

少し、古いですが、十分キレイです。温泉は、いいお湯でした。WiFiが部屋にないのが、難点。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年10月14日 18:22:16

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては特にお風呂につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
かねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 10:23:05

部屋は、広さは十分だったが障子の破れや壁紙が剥がれがありきになった。タバコの匂いもかなりきつかった。また、未就学児で食事、布団付きで予約したが、布団が引いておらず、タオル類や全てのものが足りず、フロントに足りない旨を電話で話すが、取りに来て欲しいとの対応であった。後々になってから、「こちらの手違いだった」と謝りに来たがせっかく楽しみにしていた家族旅行が台無しだった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年02月04日 17:58:16

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は只今冬のシーズンでございますが鳴子の雪景色の他に、他の季節にも見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ1

キュアラブリー2449さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

キュアラブリー2449さん [30代/女性] 2019年01月08日 16:26:52

1月6日(日)に家族旅行(父母、女の子9歳3歳)で宿泊しました。選べる浴衣はとても良いのですが、9歳女の子の浴衣が男の子デザインの物しかなく、従業員の方に聞いても「そこにあるのしか用意してないです」と言われがっかり。3時チェックインだったのにその時点でないって事はいつならあるんですか?と思いました。9歳は料金が払ってるので用意してもらいたいです。
あと消臭対応していただいたおかげか部屋はタバコの臭いはありませんでした。鏡がひび割れていて危なかったです。お風呂はとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年01月17日 18:03:02

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂の件、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご指摘の件でございますが、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子は只今冬のシーズンでございますが鳴子の雪景色の他に、他の季節にも見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割!室数限定】お一人様最大2,200円引!豪華バイキング2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 15:40:25

洗浄便座が水しか出なかった
アルミサッシがガタガタと
風にあおられる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年12月11日 19:06:39

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、設備不備にてお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後必ず改善させて頂きますので何卒ご容赦頂きたく存じます。当館は来年の3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場も新しくなりますのでまたお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割!先々の予定がお決まりならこれがお得!豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~】

takechan81さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

takechan81さん [70代/男性] 2020年09月10日 17:00:33

コストパフォーマンスは最上で、気易く利用できる。サウナがないのが残念

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年09月11日 21:09:14

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。お言葉頂戴致しました件に関しましては、今後の参考とさせて頂きたく存じます。私共は、皆様より頂戴致しますご意見・ご感想が成長の糧でございますので、真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 21:21:29

兄弟で5年ぶりで旅行するのにどこがいいか宿泊施設を探していたところ、幸雲閣がリニアルオープンするということで早々と申し込みをし、期待しておりましたが満足でした。
食事も大変おいしくいただきました。孫たちも大変満足しておりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:33:27

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
来年の1月に更なる改装工事を行い、3月にまたリニューアルオープン致しますので、お立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

692件中 681~692件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ