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毎月旅行希望のおばさんさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 毎月旅行希望のおばさんさん [70代/男性] 2017年03月16日 14:13:21
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大変良い部屋で7人でゆったりと休めました。6階入浴困りました車椅子で手すりにすがりながらやっとの思いでのぼり友人に車椅子持ち上げはこんでもらいました。
階段男女に分けないで片側スロープ無理でしょうかね
又6月に4人で一泊予約してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年03月16日 19:27:31
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、スロープ設置の予定はございませんので何卒ご容赦頂きたくぞんじます。
鳴子温泉はこれから、深緑時期や紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室 (和洋室タイプ)】
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還暦親父6760さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 還暦親父6760さん [60代/男性] 2017年03月07日 17:27:00
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リニューアル初日に宿泊しました。平日とは思えない程の混雑でしたが、駐車場にかかりの方がいなくて何台もの車がグルグル空きスペースを探していました。大浴場の脱衣籠が鍵付きになり、洗い場が新しくなってつかいやすかったです。バイキングもとても美味しく頂きました。卓球スペースも広くて予約制なのでがよっかたです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年03月07日 18:48:00
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
鳴子温泉は今後、新緑や紅葉シーズンと入って参ります。見所満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月14日 22:08:46
-
部屋のユニットバスはちょっと匂いがキツくて、逆に隣の共同トイレのほうが無臭でそちらを利用しました。また窓はかろうじてある程度のためか、スマホの電波が入りにくかったです(ほぼ3Gでした)。リニューアルされるようなので改善されるのを期待します。百畳露天風呂はこの時期だと、ちょっとヌルいのでここもリニューアルで改善されることを期待します。食事はますやさん同様満足です。メニューが違ったので、どちらも楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月21日 13:30:05
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後、改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
ご投稿頂いた通り当館は、3月にグランドリニューアルオープンする為改装工事中でございます。お部屋・大浴場等新しくなりますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 16:07:51
-
食事はとても美味しく頂きました。
全てのスタッフさんの感じが良く素晴らしかったです!
お部屋は、トイレのレバーが壊れてて流しにくかった事が残念でした。
でも、リニューアルするんですもんね!
又、利用させて頂きます。
今度は、下の階のお風呂にもはいりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月11日 17:33:58
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
ご投稿頂いた通り、当館は今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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リーの字さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- リーの字さん [40代/女性] 2017年01月07日 22:08:04
-
お風呂凄く良かったです。バイキング会場で小学生の娘の浴衣を結んでくれた従業員の方が親切でした。
生ものが食べれない息子が玉子の握りがあったので喜んでいました。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月09日 11:52:30
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
これからもご利用頂くお客様に良い思いでが出来ます様努力して参りたいと思います。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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もりもりまま5761さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- もりもりまま5761さん [30代/女性] 2017年01月07日 16:43:00
-
子供3人と一緒でしたが、スタッフさんが親切で子供達が喜んでいました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月07日 17:48:10
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
当館は、今年の3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場等、新しくなりますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
サービス5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 19:17:46
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夕食、朝食のバイキングはほんとに充実したメニューと美味しさで大満足でした。
豊富なメニューで頑張っていっぱい食べましたが、それでもたぶんメニューの半分くらいしか食べていないと思います。それくらいの充実メニューでした。
温泉も1階の百畳露天風呂、6階の展望風呂と2種類の楽しみ方があり、泉質も好みでしたし上がった後もいつまでも身体がポカポカしていて心地よかったです。
部屋も、食事会場に近い2階でよかったのですが、同じ階(おそらく向かいの数室)の若者たちの朝方まで大声でバ○さわぎしている姿には、正直がっかりきました。。。宿泊している部屋を、「宴会会場」と勘違いしているのではないかと思われるような、社会性のなさは度を越えていました。部屋で絶叫するだけでなく、廊下でも絶叫していましたし、午前5時近くまでそのバ○騒ぎが続いてとても安眠できる状況ではありませんでした。正月3ヶ日ということで正月気分、新年会気分も十分にわかりますが同じ階には自分たちだけではなくたくさんの方々がいて、夜は就寝しているのだということが分からないのかと思うと、がっかりでなりません。。。たぶん、同じ階には小さな子どもたちや、ご高齢の方々もいらっしゃったはずです。部屋はバ○さわぎする宴会場ではなく、あくまでも「休息」を取る場所です。その他人の「休息」を奪う権利は、誰にもありません。とてもいい温泉宿で、また使いたいと思うくらいのサービスでしたが、この1点だけが非常に印象が強く残念です。このレビューを彼らが読んで、自分たちの行いを振り返ってくれればと思い、あえて書かせていただきました。あの夜通しの騒ぎは、おそらく階段を通じて1階にも響いていたと思います。。。
私たちは、娘の卒業・就職祝いに家族で宿泊させていただきました。職員の方々の丁寧で優しい応対にはとても感心させられました。コストパフォーマンスもよくてありがたいです。
部屋にもアンケート用紙に記入させていただきましたので、ご参照いただければと思います。あともう1つ、ロビー付近だけでなく各部屋でもWiFiが使えるようになるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月06日 17:38:07
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、当館スタッフも気づかずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、館内の巡回等徹底し改善して参りたいと思いますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン!豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月11日 14:17:42
-
夕食のバイキング、種類もたくさんあり蟹も食べ放題だったので食事の面ではかなり満足しました。温泉は水の流れる音などが全く無く、静まり返ったお風呂でかなり違和感がありました。種類も少なくて残念です。
フロントの対応は悪くありませんが、もう少し笑顔が欲しかったです。食事のホールスタッフは対応も早く、元気な声でしたので気持ち良く食事ができました。若い男性の方は特に良かったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年12月12日 17:53:18
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ず改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。入浴場の種類に関しては増設の予定はございませんのでご了承下さいませ。安心・安全と共にスタッフ教育にもより一層努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
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クルミントンさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- クルミントンさん [40代/女性] 2016年11月28日 15:53:27
-
バイキングは豊富でおいしくいただきました。夜のじゃがりこさんのマジックショーも楽しかったです。部屋にコンセントが少なく、洗面台にコンセントがないのがとっても不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月28日 17:33:41
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご感想の件でございますが、今後改善をして参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。当館は来年の1月10日より改装工事を行い3月にグランドリニューアルオープン致します。お部屋・大浴場・ロビー等を新しく致しますので、お立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
サービス5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 00:09:04
-
やはりお風呂がよかったです。ただ、外の露天風呂へは普段履き慣れない下駄で行く(このほうが風情があるのかも知れませんが…)ので足元ががくがくして緊張しました。風呂上り、帰りがけ、出口を出るとすぐに段差があってうっかり足を踏み外しそうになりました。段差ありなど注意書きがあると良いかも知れません。 部屋は広くゆったりとしていましたが、暖房をつけると乾燥するので加湿空気清浄機などの設備が欲しいです。 寝具は快適でした。全体的に従業員の応対が大変良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 15:59:54
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後改善をして参りたいと思いますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
サービス4
カチマケクンさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- カチマケクンさん [60代/男性] 2024年05月16日 15:16:57
-
5月14日に宿泊しました。設備は多少古いようですが、掃除はきちんとされていて清潔感があると思います。Wi-Fiが1階ロビーのみで部屋でWi-Fiが利用できないのが残念でした。食事はバイキングで楽しかったですが、一部の料理の味がイマイチだと思いました。スタッフ、特にフロントと売店の方はみなさんとても親切で、丁寧な対応をしていただきました。大変お世話になり、ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 08:20:13
-
別館に宿泊させていただきましたが、エアコンの効きが悪く暑い思いをしました。
空調の点検・管理は事前に確認をお願いします。
その他、満足に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【別館 スタンダード和室 8畳】
サービス4
カール熊さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- カール熊さん [60代/男性] 2024年04月26日 12:26:58
-
部屋、温泉は最高でした。食事は前より品数が減っていたのが残念でした。
百畳露天風呂が復活して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 特別室 (和洋室タイプ)】
サービス4
you0138cherryさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- you0138cherryさん [50代/女性] 2024年04月22日 14:32:42
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特別室に友人5人での宿泊でした。あまりの広さに部屋を持て余した感じはしましたがのんびりゆったり出来ました。6階のお風呂のシャワーですが数個壊れててずっと押してないとお湯が出なくて大変でした。脱衣所のロッカーの上の綿ぼこりが気になりました。スタッフの方々の対応はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 特別室 (和洋室タイプ)】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 15:23:24
-
値段、サービス共に丁度良かったです。欲を言えばサウナが欲しいことと。マンガは新しいのがあればもっと良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
サービス4
つっか5566さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- つっか5566さん [40代/男性] 2024年04月08日 08:50:32
-
お部屋の浴室から下水臭があったのが残念でした。その他は、お食事も美味しく、お部屋もきれいにされていたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】
サービス4
レオと苺さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- レオと苺さん [40代/女性] 2024年03月28日 20:28:20
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2世帯旅行の為に予約しました。
小学生の息子2人がいますが、卓球を楽しみ、ゲームセンターを楽しみ、カラオケ、マンガと子ども達が喜べる施設もあります!
部屋にいたのは寝る時だけじゃないかと思うくらいでした!
ただお部屋入って座敷との段差が、高齢の両親には高すぎてトイレに行くのも心配する感じのお部屋でした。
暗い中トイレに向かうのは危ないかも…
食事はカニカニカニで大満足!
朝ご飯の自分で作る海鮮丼は朝からボリュームいっぱい食べれました!
もう少しデザートの種類があったら良かったかな?
それでも家族みんな大満足で過ごさせてもらいました!
また利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 20:05:21
-
食事は夕食も朝食も種類豊富で美味しかったです。
ただ,部屋でWi-Fiが使えないのと、コンセントが1箇所しか使えず不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
サービス4
薔薇&栗鼠さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 薔薇&栗鼠さん [40代/女性] 2024年03月24日 20:05:00
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別館の露天風呂が閉鎖とは知らず(こちらのリサーチ不足)残念だったが久しぶりの家族旅行を満喫でき満足。また泊まりに行きたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
サービス5
2007シーズンさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
■部屋
┗ツインベッド+7.5畳で、とても広く、ゆっくり過ごすことができました。
■温泉
┗温泉らしさを感じないというか…湯量が少なく残念でした。
外にある露天風呂は、外気を体に感じながら入れるので気持ちが良かったです!
…が館内から一度外に出なくては行けません。
そこに行くまで下駄が用意されているのですが、下駄が苦手な人もいるので、他の履物があったらなぁと思いました。(スリッパも置かれてたが、館内と同じスリッパなので多分外履き用じゃないよね?)
■食事
種類が沢山ありとっても楽しかったです。
順序に沿って置かれてなかったので、並ばずスムーズにとることができました。
味はお値段なりで!(このお値段で、この量をこのサービスで提供してくれてるって考えると、とても努力してくれているのだなと感じました)
■従業員さん達
寄り添いすぎず、
突き放しすぎず、
説明するところはきちんとしてくれ
自由なのに、抑えるところは抑えてくれるサービスでとても過ごしやすかったです。
接客されすぎるのが苦手な私ですが
レストランの方達(特に女性)はパーフェクトな接客で気持ちよかったです。
■旅館の皆様へ
安らぎをありがとうございました!
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後もご利用頂くお客様に満足して貰える様、安心・安全と共に努力して参ります。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。新緑や紅葉など見所が満載でございます。またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。