広めのお部屋に変更してくださり快適に過ごせました。
別館の露天風呂が休業中だったのと、窓の所にカメムシの死骸があったのが残念でしたが、山ですし、今年は多いですからね…
温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

子連れだったので思ってた和室と違い少し残念でした。部屋の半分が土足の部分だったのでそこだけ。食事はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

スタッフさんが皆いい感じだった。
おもちゃ貸し出しのサービスやマンガ部屋があったり、卓球無料だったり、子供達も暇しなかった。
バイキングも美味しかった。
お値段以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

本館と別館の間に屋根があればいいな。と思います。（雨の日でした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駐車場に着いて係っぽい人にここでいいですか？と聞いたところ「いいよお」と言われちょっとびっくり。一応「いいですよ」くらいのほうが良いと思う。
卓球が無料だったのは良かった。
禁煙の部屋はないということで多少は我慢しましたが、時代の流れとして禁煙部屋を標準にすべきかと思います。清浄機もあり、入室時だけ気になって後は問題なく過ごせました。
平日だったのもあるのか、静かで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

９月２７日から１人で２泊しました。比較的安い料金で温泉に入り，アルコール類飲み放題付きのバイキングに満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

値段が安い割にバイキングは種類もあって満足でした！
禁煙室が無いとの事で、ある程度の臭いは覚悟していましたが、それよりも壁が薄く、隣の部屋が三世代旅行だったのか深夜までうるさく、子供の泣きわめく声まで聞こえて迷惑でした…
お風呂でも大騒ぎで泳いでる子供も居るし…
ベッドが良かったので選んだ部屋なのですが、広くて三世代とか大人数向きの部屋だったのでしょうか？
子連れの大人数の旅行者とはフロアを分けて欲しかったです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋はカビ臭い、特に部屋内の風呂は扉を開けた瞬間臭かった。
具合が悪くなるレベル。
洗面所と一緒になっているので一回も使わなかった。
大浴場もガッカリした。
ホームページに載っているのと全然違った。客室も同じ。
楽しみにして行った分ガッカリとショックが大きすぎた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

風呂は広くてのんびり入り、夕食は種類が多くて、食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回は自身の誕生日に家族と利用させて頂きました。
カニ食べ放題が気になって即決しました。
食事会場は思いの外キレイで広く、家族でゆっくり食事を楽しめました♪
飲み放題は少々お高いですが、ビールサーバーや酎ハイサーバーを楽しく利用し大満足でした。
建物自体は古いですが、リノベーションしていてあまり気にならなかったです。
鳴子温泉を訪れる際は、是非また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋のにおいがすごかったです、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お湯が黒くて、温度は高い。身体中がリフレッシュできる。そんな温泉でした。ホテルの値段も手頃で、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

３回目の宿泊です。バイキングはいつも通りとても美味しかったです。故郷の鳴子にたまに泊まりに来ると懐かしく感じ、楽しく過ごさせて頂きました。また機会がありましたら来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

カニ食べ放題で予約しましたが、カニありませんでした。
夕飯時、赤ちゃんが居たのですが、椅子すらある事分からず、朝食時、女性のスタッフの方に教えて頂き助かりました。
施設入ってすぐ、部屋そのものホントカビと埃臭くて、アレルギー有る子供は鼻水ダラダラと咳き込みが…。
温泉は掛け流しでは無く、露天風呂もありましたが、お湯に浸かり手を伸ばしたら髪の毛がわんさか掴めました。とても不衛生なので、すぐにあがりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

百畳露天風呂を楽しみに行きましたが、昨年閉鎖されたようで、大変残念でした。楽天トラベルには、まだ記載されているので、削除した方がいいと思います。

温泉には夜と朝の二回入りましたが、湯温の差がありすぎました。夜は肩までつかれないほどの熱さで、こどもは熱すぎて入れませんでした。朝はちょうど良い湯温でゆっくりできました。

食事は、老若男女、みんなが楽しめるようなメニューでしたが、写真で期待値が上がりすぎてしまったようで、少々残念な気持ちになりました。

卓球台が無料で借りられたので、夜と朝の二回楽しめました。

全体的に古さは感じましたが、スタッフのみなさんの気遣いなどがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

レストランの冷房がほとんどきいていない。皆さん暑さでふうふうしていた。改善の要ありかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

建物は歴史を感じますが、部屋は広々としていて良かったです。
ただし、トイレやシャワールームに入るには段差があります。足の悪い方はつまずかないようにしてください。

食事はバイキングですが、種類も多く
クオリティーも高く美味しかったです。
温泉はお肌がツルツルしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

8月5日に家族4人（子供2人）で宿泊しました。お部屋の広さ、清潔さは必要十分でしたが、洗面台の水がほとんど出なくて、かなり熱いお湯しか出なかったのがマイナスです。夕食バイキングをとても楽しみにしていたのですが、食事会場が暑くて暑くて…。日中の観光で汗だくになったので、食事前に温泉につかってさっぱりしてから食事に行ったのですが、すぐにまた汗だくになってしまい、正直あまり楽しめませんでした。料理自体はどれもおいしかったのですが、たぶんお客さんそれぞれがセルフ陶板焼きを自分の席でやるので、空調が追い付かないんだと思います。今の時期にセルフ陶板焼きはやめたほうがいいと個人的には思います。朝ごはんは種類も豊富でとてもおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2回目の利用。
コスパの良いバランスのとれた宿。
飲み放題も1200円なので安価で満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

出張で宿泊しましたが、部屋は年期が入っているが、清掃はきちんとしており
出張では十分でした。町中のビジネスに比べれば立地が不便ではあるが
部屋が広くゆっくりできました。

食事がバイキング形式で値段から判断すると十分満足できる種類と内容でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月