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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.99
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.96
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立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 09:50:21

部屋のにおいがすごかったです、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪1泊2食付 かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 16:00:26

建物は歴史を感じますが、部屋は広々としていて良かったです。
ただし、トイレやシャワールームに入るには段差があります。足の悪い方はつまずかないようにしてください。

食事はバイキングですが、種類も多く
クオリティーも高く美味しかったです。
温泉はお肌がツルツルしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:00:21

働いている方は皆さん親切、丁寧な印象でした。
ただ、とても混んでいた為、食事会場のスタッフの方達が忙しくて大変そうだなと思いました(もちろん接客は良かったです)

部屋は古い感じはしましたが掃除が行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年02月13日 12:53:25

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子は、雪景色の姿もそれ以外の季節も見所満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

まつ9194さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

まつ9194さん [50代/男性] 2019年09月22日 00:33:20

鳴子と言えば白い硫黄の温泉のイメージがありましたが、黒っぽい温泉で新鮮味があり楽しませていただきました。でもやっぱり硫黄の温泉がしっくりきます。食事の評価が良かったので楽しみにしていましたが、個人的に食べたいと思うものがなく残念でした。昨年宿泊した同じグループの宿とは違いました。同じグループでも違うのですね。それでもお手頃な価格でこれだけのサービスを提供している宿は貴重かと思います。今後とも頑張ってください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年09月23日 16:47:39

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、気持ち良く当館をご利用して頂ける様、精一杯努力して参ります。
鳴子はこれからは紅葉のシーズンがやって参ります。季節毎に見所が満載でございますので、今後も立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFFバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 19:26:59

百畳露天風呂は源泉がひけないとの事で入れなくて残念でした。また別館のお風呂に行くまでの道のり全てに屋根があったら良かったと思います。あまりの強風と雨で行くのを断念してしまい、結局6階の大浴場しか行くことができず不完全燃焼で終わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2019年03月03日 19:32:48

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますがご指摘の件につきまして、お客様には大変ご不満な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子はこれから桜や新緑のシーズンがやって参ります。見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 20:25:51

部屋がとても古くテーブルも剥げていたり,,,
ですが、バイキングの内容等全体的には良かった。
staffの方一人一人の対応が親切で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年05月11日 15:15:32

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてお部屋の件につきましては、今後改善を試みたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、観光シーズンがやって参ります。夏は新緑、秋は紅葉と見所が満載でございますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
グランドリニューアルオープン記念!室数&お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 18:40:10

良かった点…バイキングの牛タンシチューがとても柔らかくて美味しかった。漫画コーナーがあり、なかなかの品揃えだった。売店でお土産が10%offで購入できた(アンケート回答が必要)
悪かった点…シャトルバス予約時の電話対応。復路のみ予約したはずが、いざ乗ろうとしたら名前がなく予約が取れてなかった。空きがあったので乗れましたが…いっぱいだったらどうするんでしょうね? 一番楽しみにしてた温泉が塩素臭くて×。外の露天はまだ良かったけど。部屋にドライヤーがなかった。
とりあえず今回みたいに特典付きのプランでない限りリピートはないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年03月26日 12:52:49

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事等の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
鳴子温泉はこれから、新緑・紅葉シーズンとやって参ります。見所が満載でございますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

マッチ876さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

マッチ876さん [50代/女性] 2024年03月19日 21:15:09

紅ズワイガニフェアと期待してましたが、カニとホルモン焼き以外あまり夕食で食べたいのがなく、刺身もカツオタタキとサーモンと甘エビでマグロがないと家族が残念がってました。ソフトドリンクもウーロン茶などなくほうじ茶は粉の溶かしたもので色薄く美味しくなく飲みたいのもなかったです。
朝食はまあまあでした。
他の姉妹施設に比べるとあまりおすすめしません。
温泉も別館のに入りたかったのですが、外歩くのでとても寒く下駄に履き替えないといけないので諦めました。
翌日10時までしか入れないのでチェックアウト後にも行けず残念でした。
部屋の浴衣の上に着るはんてんも汚れていてチェックしてないのと洗濯してないのとでガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF  1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 08:10:06

禁煙ルームでは無く希望で「消臭対応」とあったので心配でしたが
タバコの臭いは無かったので良かったです。
食事もバイキングで充実していました。
お風呂は黒湯と別館に白湯が有って本館6階の黒湯はとても良かったです。
「栗団子」が名物でフロントで予約して翌朝暖かいお団子を受け取りました。
とても美味しかったです。
フロントの方も親切で良い旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 19:35:31

食事の種類が多く、満足できました。もう少し部屋からの景色が良ければ、より楽しめたかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地4

七尾元気さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

七尾元気さん [60代/女性] 2024年01月13日 17:08:27

1月12日1泊しました。
かに食べ放題でしたが、水っぽかったです。
メニューも思いの外少なかったと…
朝食バイキングは楽しかったです。
パンケーキや和食、コーンフレークあり、そうそうのっけ丼があったり、ついついお代わりしてしまいました。

お部屋の暖房の切り替えができなく、暑くなって切ったり、付けたり大変でした。

お風呂の泉質はとても良かったです。白湯を期待してたがメンテナンス中で入れませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 15:56:34

お風呂はいいお湯でした。

食事のカニは味がしない。
ねぎとろやサーモン生臭い。
他はまずまずでした。

部屋は古いながら広く使いやすい。

部屋のお風呂はよくあるビジネスホテルの感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

立地4

岩ちゃん134さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

岩ちゃん134さん [60代/男性] 2023年12月21日 11:26:06

何回もお邪魔している宿で名刀鳴子の湯を堪能出来ました
面白い工夫が興味を引きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

立地4

マック268さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

マック268さん [50代/男性] 2023年12月14日 15:49:03

夕食の揚げ物は、硬く
衣が多かったです。
ただ、値段が安くお風呂も
良いので気軽に使えて良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:04:29

かには。細身であり肉の部分少なく,とても水ぽくお世辞にも美味とは言い難いものであり、価値がまつたくない。がつかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:41:01

お部屋は広くてのびのびできました。ただ残念な事に大浴場こガラスが風で壊れたため、女子浴場と男子浴場が交互に使用する事になったため別館まで行くなど不便を感じた事が残念でした。食事やサービスはクレームを付ける所が無く満足出来るものでした。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地4

神奈川狗鷲戦士さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

神奈川狗鷲戦士さん [60代/男性] 2023年10月22日 19:04:34

宿泊したのは別館でした。部屋は満足しましたが、本館での食事や風呂に行くのにスリッパをはき変え外を歩いて行きました。雨が降っていたので傘をさして行ったので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和洋室ツイン+8畳】

立地4

岩盛さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

岩盛さん [50代/男性] 2023年07月28日 02:28:20

年数の割にはホテルないは綺麗で
温泉も良かったです
ただ
隣りの棟にお風呂に入りに行くところの廊下が夏なのに暖房かけてますて
くらい暑かったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

立地4

とけいるかえるさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

とけいるかえるさん [20代/女性] 2023年07月27日 17:09:09

バイキング目当てで宿泊しました。種類の豊富さには驚きました!様々なジャンルがありとても楽しい食事になりました。ただ、バイキングなので味や質はそれなりかと思います。今回はたくさん食べたい気分だったので、満足です。

部屋は禁煙部屋が存在しないとのことで、メールでご連絡し消臭対応していただきました。しかし、長年染みついたタバコ臭がとってもとっても強かったです。他の宿では喫煙部屋でも消臭対応していただいた後は匂いが気にならない程度でしたので、正直驚きました。煙草を吸わない方や子供がいるご家庭には、かなりきついと思います。もちろん、喫煙家庭の方にはいいお宿だと思いますが。お宿選びの段階で、今後は禁煙のお宿に絞って選ぶべきだなと反省したところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪1泊2食付き ~7/20までかに食べ放題開催!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:46:36

よく幸雲閣を利用しています。前回とてもバイキングが良くて期待していきましたが、夕食のバイキングがなんとなく物足りなかったです。
1000畳風呂もなくなっているようで残念でした。
部屋は喫煙室しか取れなかったからですが、タバコ臭が気になってそれも残念でした。
時間帯でお土産が割引になるキャンペーンがあり、ありがたかったです。
でも鳴子は好きで、幸雲閣さんは気軽に行けるところなので次回また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪1泊2食付き ~7/20までかに食べ放題開催!
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

195件中 1~20件表示