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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 17:55:34
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お部屋は広くゆったり過ごせました。
ただ他の部屋からの大声が聞こえたことは残念でした。
禁煙室を頼んだのですが、お部屋に入ったとたんのタバコの臭いが不快でした。
お部屋のサッシやカーペットの汚れも気になりました。
食事はカニの塩加減が強かったのですが、他は美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月21日 13:14:36
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂いたお部屋の件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、必ずや改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は現在、3月のグランドリニューアルオープンに向けて改装工事中でございます。大浴場・お部屋も禁煙・喫煙と分ける様に致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 合計15畳～】
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ハーフプロさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ハーフプロさん [40代/男性] 2017年01月10日 21:39:47
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今後リニューアルオープンするそうですので、期待してます。
正月3日に祖母を招待して家族で宿泊しました。
チックアウト11時でしたので、チックアウトまでゆっくりする予定でしたが、
深夜から朝方の5時頃まで、若者の宿泊客が部屋で大騒ぎしており、
部屋でジャンプする音や騒ぎ声で一睡も眠れませんでした。
予定を変更して朝一でチェックアウトすることになりました、マナーが悪く
モラルの無い若者のお陰で散々な旅行になってしましました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2017年01月11日 17:43:45
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。指摘の件でございますが、当館スタッフも気づかずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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jj.wingさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- jj.wingさん [40代/女性] 2016年12月26日 16:11:57
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バイキングの種類は夕食・朝食共に種類豊富でした。大満足！
浴室には女性の嬉しいアメニティーが充実していました。
6階のお風呂は昨年行った時と違い、硫黄の匂いではなくプールのような薬系の匂いでした。何か入れているのかな？と感じました。1階離れの露天風呂は鳴子温泉の匂いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年12月26日 16:34:52
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
合わせましてご感想の件でございますが、当館は6F・1F共に重曹泉の泉質となります。薬品の匂いに付きましては、お客様に安心してご利用頂く為に浴槽に菌が発生しない様にしております。何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は来年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 17:24:02
-
洗面所にクモがいた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年12月26日 15:56:08
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃管理を徹底し改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 13:04:39
-
リニューアルしてのバイキングプランで、友人4人で利用しました。食事は種類も大変多くおいしく頂きました。ただ、お風呂が前宣伝の割には、外の露天風呂は本当に露天を楽しむだけの作りで、多少洗い場的な場所があっても良いのではと感じました。
露天に力を入れたからなのか、中のお風呂は今一つという感じで、お食事はもちろんですがやはり鳴子という土地柄、温泉設備にもう少し力を入れても良いのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:59:47
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。合わせましてご感想の件でございますが、今後改善を検討しております。来年の1月10日より更なる改装工事を行い3月にグランドリニューアルオープン致します。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 07:47:21
-
11月3日に宿泊させて頂きました。
お部屋が、想像より、広くて清潔感があり良かったです。お風呂も2ヶ所楽しめ、源泉なので、満足ですが、1階露天風呂に入っていたら、上に電車通過、見えそうなので、改善して頂きたいと思います。
食事は、他の大江戸グループさんより、品揃えも豪華でよかったですが、
混雑もありかと思いますが、お料理が全て冷めていて、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:04:16
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きます。来年の1月10日より改装工事を行い3月にグラントリニューアルオープン致しますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 14:10:41
-
お風呂、食事は満足いくものです。お風呂が24時間入浴可ならもっと良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 09:14:06
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想の件でございますが、ご検討させて頂きます。またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
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- 【スタンダード和室 10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 16:24:10
-
部屋に入った瞬間こもった匂いがしてました。夕食のバイキングは食べ物の並べかたを変えれば混んでる時もスムーズじゃないかと思いました。大きな露天風呂は最高でした。６階のお風呂は、露天風呂からの強い風が吹いてきて、とても寒かったです。無料のマジックショーは楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月03日 12:39:08
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先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後、改善して参りますのでお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 21:19:44
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リニューアルオープンと書かれていた為に期待して宿泊しました。しかしリニューアルはバイキングコーナーだけで風呂、部屋についてはひと昔前の宿泊施設という感じで古さを感じました。バイキング・温泉の湯にはたいへん満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:20:54
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、来年の1月に更なる改装工事を行い、3月にグランドリニューアルオープン致します。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 15:56:12
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食事会場で障碍者の方の唸り声のようなものがあり、楽しみにしていた食事が宴を削ぐ形で
残念でした。ご本人達も興味本位で皆さんから見られて辛かったのでは？
ホテルの配慮で別部屋に席を設けることは出来なかったのか、疑問に思います。
わたくしどももサッサと食べて部屋に戻りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月04日 15:56:42
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、10月7日のリニューアルに向けて2階のお食事会場を工事中により1階の会場にてご案内しておりましたので、会食場でのご利用とさせて頂いておりました。この事に、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後必ずや配慮致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月30日 07:20:08
-
昔ながらの団体客向けの建物です。
お風呂は鳴子温泉で有名な滝之湯とは泉質が全く違いますので、入り比べが楽しめます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月04日 15:42:59
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
来年となりますが、大浴場もリニューアル致しますので機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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みんなの歌が好きさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- みんなの歌が好きさん [60代/男性] 2016年09月19日 07:19:32
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お風呂の良さに惹かれ、ここ数年間 別館の湯治プランや安いプランで宿泊してました。リニューアルオープンにむけ工事中の為、別館のお風呂に入れなくて残念でした。夕食の賑わいの膳は、彩りは賑わってましたが・・・・少し物足りなく、お刺身の新鮮さがなかった。朝食は品数が多かったです。岩泉ヨーグルトは美味しかった。楽天スーパーＳＡＬＥで安く宿泊でき満足です。大江戸温泉物語になっても湯治プランを継続して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月23日 09:30:57
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えられなかった事をお詫び申し上げます。今後、ご期待に応えられるよう努力して参りますので、機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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mmak7514さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- mmak7514さん [50代/男性] 2016年09月16日 13:10:31
-
広い部屋でゆっくり寛げました。
施設は老朽化してますがそれなりにリフォームされていますし手入れも行き届いてます。
値段が値段ですので食事は余り期待してませんでしたが良い意味で期待を裏切りました。
朝食のバイキングも品数十分です。
10月からバイキングの宿に生まれ変わるとの事機会がありましたら又行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月17日 08:08:08
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後、ご投稿頂いた通り10月7日よりリニューアルオープン致しますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室 15畳】
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ハマハマ1213さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- ハマハマ1213さん [50代/男性] 2016年08月25日 10:05:29
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8月20日土から １泊で利用しました。
目的は温泉につかり オリンピックをテレビ観戦
土日利用にかかわらず 8000円代
まず 部屋に案内され がっかりしたのが テレビが小さく テーブルから離れていて テレビがみずらい
いっきに テンションがさがる
次に窓の外に おびただしい
鳥の糞 １日や２日の量ではない
フロントで 即対応してもらい
部屋をかえて もらいましたが
だったら 最初から その部屋に
入室させるなよでしたw
晩の料理時 一人だった ため
アルコールは なしで すぐ
ご飯を食べたかったのですが
本日は 釜飯です25分ぐらい かかりますと 言われ
白飯ないの？と 聞いたところ
あっあります あっ
味噌汁をおかわりしたら ２杯めからは 具がありませんと いわれ
ワカメでも ネギでも いれてよと
思いましたが 我慢 我慢
朝の バイキングは 長机を
ただ 同じ方向に 並べただけ
後から きた団体客に はさまれ
窮屈な食事
その時 その時の 客にあわせ
レイアウトを かえてみては？
あまりにも マニュアルすぎて
鳴子の温泉の よさがなく
さびしい 思い
せめて 料理が 美味しかったから
救われたかな 値段的にも よく
期待して また 泊まりたいと
思いますから マニュアルも 大丈夫ですですが どなたか リーダーに
なり 温泉地と いうことを きもにめいじ 臨機応変な対応よろしく
お願いいたします。
料理はまじ 美味しかったよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年09月10日 16:45:18
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件でございますが、数々の不備等にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後見直し、改善して参りたいと思います。ご期待に応えられる様、努力して参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ウミねえさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
期待していたせっかくのよい温泉が塩素臭が強くて、残念でした。
部屋の暖房機の裏の換気口に埃が積もって、たまっていて不快でした。
食事やスタッフのサービスが良かっただけに残念です。
見えないところの気遣いが大切だと思います。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事・スタッフの件、お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、施設・お部屋の管理等徹底し改善して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
当館は、今年3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。