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大江戸温泉物語 幸雲閣 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 幸雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.01
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.97
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立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:07:54

2回目の利用です。今回は一人だったのでシングルルームの部屋となりました。入った途端、タバコの匂いが少し気になりました。部屋は縦長の窓が1ヵ所あるだけなので、部屋の中は暗く、外が明るくても常に電気を点けないといけませんでした。朝、今日は快晴なんだと気付いたのは部屋を出たときでした。夕食バイキングは品数は豊富でしたが、味は普通かな?仙台味噌ラーメンが一番美味しかったです。朝食はのっけ丼が美味しかったです。温泉は広々としてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

カール熊さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

カール熊さん [60代/男性] 2024年04月26日 12:26:58

部屋、温泉は最高でした。食事は前より品数が減っていたのが残念でした。
百畳露天風呂が復活して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【アップグレード 特別室 (和洋室タイプ)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 11:29:17

お風呂のシャワーは押し続けないと出ないところがほとんどで不便でした。桶にお湯を溜めてから体にかけてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:54:34

館内暖房が暑すぎて寝苦しかった。
それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

たっつん0308さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

たっつん0308さん [70代/男性] 2024年01月09日 04:15:29

大人2、子供3で宿泊しました。
浴衣が思ったよりバリエーションがあり、子供が喜んでました。

温泉は41℃くらいのやや熱めのお湯で硫黄の香りもして良かったです。
露天風呂が想像より少し小さかったです。

スタッフの声がけや、対応は良い方かと思いました。自然とちょっとした雑談ができた事が個人的に良かったです。

食事は美味しい方で良かったです。カニ食べ放題だったんですが、個人的に殼からカニをさばくのが面倒で少ししか食べませんでした。
カニを食べなくても他のバイキングで楽しめました。
ただ食事中のお酒を飲み放題にするか、単品にするかをチェックイン時の受付でしたんですが、口での説明だけじゃなく、パッとわかるような価格表が受付時にもあると良かったなと思います。仕方ないと思いますが、単品の中ジョッキビールで800円くらいしたので高く感じました。

お部屋の景色としては、真下が駐車場だったのでイマイチでしたが、遠くに川や山が見れたので良い方かなと思います。
布団が最初から敷かれていて、スタッフが一度も入らない形になっていたので、そこは個人的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

あゃチョコさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

あゃチョコさん [40代/女性] 2024年01月08日 15:39:27

いつも、使わせて頂いてます!
こけし温泉行きたいって言って
楽しみにしてます。今回は、カニ食べ放題でけっこう身がぎっしり入ってて甘くて美味しかったです。
温泉もとてもとても良く満足しました。また、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 18:36:48

友人と3人で宿泊しました。食事も満点サービスも満点でした。ただ鍵がオートロックでないので酔っていると鍵穴に入らずちょっと困りましたね。 とても楽しい温泉旅行になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

llnyankoさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

llnyankoさん [60代/男性] 2023年10月20日 00:11:35

食事(バイキング)は大変満足。お風呂は少々ぬるめ。妻と泊まったのですが久しぶりに温泉ピンポン楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 13:04:19

本館と別館の間に屋根があればいいな。と思います。(雨の日でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 スタンダード和室 8畳】

立地5

房州力さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

房州力さん [40代/男性] 2023年10月05日 18:55:29

駐車場に着いて係っぽい人にここでいいですか?と聞いたところ「いいよお」と言われちょっとびっくり。一応「いいですよ」くらいのほうが良いと思う。
卓球が無料だったのは良かった。
禁煙の部屋はないということで多少は我慢しましたが、時代の流れとして禁煙部屋を標準にすべきかと思います。清浄機もあり、入室時だけ気になって後は問題なく過ごせました。
平日だったのもあるのか、静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 一番人気!スタンダードプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 13:52:10

値段が安い割にバイキングは種類もあって満足でした!
禁煙室が無いとの事で、ある程度の臭いは覚悟していましたが、それよりも壁が薄く、隣の部屋が三世代旅行だったのか深夜までうるさく、子供の泣きわめく声まで聞こえて迷惑でした…
お風呂でも大騒ぎで泳いでる子供も居るし…
ベッドが良かったので選んだ部屋なのですが、広くて三世代とか大人数向きの部屋だったのでしょうか?
子連れの大人数の旅行者とはフロアを分けて欲しかったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

do-deさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

do-deさん [40代/女性] 2023年01月28日 20:52:43

元旦の夜に宿泊したのでバイキングでは混雑するのを覚悟していましたが、混み合わないように配慮されていたのかゆっくりと食事を楽しむことが出来ました。
またバイキング会場の従業員の方も目配りが行き届いていて、常にお料理が補充されたり食器を下げる際に引き取ってくださったりと、とても好感が持てました。
ただ、あまりにも種類が多すぎて食べられないお料理があったのが悔やまれます。
部屋までWi-Fiが届かないことと大浴場のシャワーの水圧が低い事を除けば大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2023年02月02日 17:22:56

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
ただ、Wi-Fiや浴場設備につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地5

はっしー3341さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

はっしー3341さん [50代/男性] 2022年12月18日 20:15:03

初めて利用させていただきましたが、
また行きたいと思いました。
お風呂も食事もお部屋も最高でした。

従業員の皆様の接客も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年12月19日 13:29:58

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
特にお食事やお風呂、当館勤務の従業員へのお褒めの言葉賜れました事光栄に思います。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めの言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2種の泉質と自然を満喫 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

立地5

ますく5583さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

ますく5583さん [20代/男性] 2022年07月17日 11:25:38

百畳露天風呂出張好きなので無くさないでほしい。また入れるの楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年07月19日 15:46:02

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましても当館自慢の百畳風呂をご堪能いただけた様でうれしく思います。
次回、当館へお越しの際も是非、ご堪能頂ければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】開放感抜群の温泉宿 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月01日 16:03:12

バイキングのメニューが豊富で美味しかったです。卓球は予約制で楽しめました。
お風呂、脱衣所も清潔で清掃が行き届いていました。とても満喫でき、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年04月07日 11:06:26

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し、特にお食事や館内サービスにつきましてご満足頂けた様で嬉しく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前のご予約でお得!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 合計15畳~(1間もしくは複数間)】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 17:37:13

禁煙室がなかったのが残念でした。空気清浄器を付けてもらいましたが全然追いつかないくらいタバコ臭かった。食事、温泉共にこちらは大満足でした。フロントのチェックインが長蛇の列になっていたのもきになりました。番号札など用意してくれたらよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2022年01月31日 17:58:33

この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
加えて、チェックイン時の列に関しましてもご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コチラに関しましては今後のより良いホテル作りの為社内で共有し従業員一丸となって知恵を出し合い改善に向けて取り組ませて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割キャンペーン】 泊まって応援!宿泊割引&クーポン付きプラン ※精算時割引
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 10畳】

立地5

TAKA5874さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

TAKA5874さん [50代/男性] 2020年12月09日 14:24:11

12月3日宿泊、チェックイン後すぐ部屋に入ったら加湿器の水が無くて赤ランプ点滅中でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月11日 16:23:13

この度は、大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変ご貴重なご意見・ご感想を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂戴致しました件につきまして、毎日の点検・確認を徹底して参ります。今後も、皆様から頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い、ご満足の頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 8畳】

立地5

finnairさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

finnairさん [50代/男性] 2020年11月26日 17:28:49

大江戸温泉グループらしく、夕飯は品数も多いし、地元のはっと汁やお漬物等もあり大変満足しています。蟹も有りましたが、こちらは塩気も無く私の口には合いませんでした。鳴子温泉の湯は、表現は悪いですが川の水の様な感じの濁り具合で視覚的に少し微妙な感じがしました。部屋はシングルでしたな騒音が酷すぎて耳栓をしても眠れませんでした。この部屋はきちんと説明してから販売された方がよろしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年12月11日 16:12:36

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

takechan81さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

takechan81さん [70代/男性] 2020年09月10日 17:00:33

コストパフォーマンスは最上で、気易く利用できる。サウナがないのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年09月11日 21:09:14

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。お言葉頂戴致しました件に関しましては、今後の参考とさせて頂きたく存じます。私共は、皆様より頂戴致しますご意見・ご感想が成長の糧でございますので、真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 23:55:35

初めて利用しました。

フロントの男性の方、とても丁寧かつ分かりやすい説明。全く無駄のない対応をして下さいました。これまで数々のホテルを利用してきましたが、久しぶりに感動しました。

ホテルの顔でもあるフロントの方の対応、何気ないことでも印象に残ります。また鳴子に来た時には、こちらのホテルを利用したい、そう思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 幸雲閣 2020年09月07日 20:17:08

この度は私共大江戸温泉物語鳴子温泉幸雲閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進しております。今後もたくさんの皆様の笑顔を引き出し、笑顔であふれるホテルを目指して努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和洋室 ツイン+7.5畳】

692件中 1~20件表示

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