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mina1365さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- mina1365さん [50代/女性] 2016年11月14日 08:14:40
-
フロントの男性の方々には、ご挨拶もいただけませんでした。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月26日 15:56:08
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、従業員の教育が上手く徹底されておらずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。今後、安心・安全と共に従業員の教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。願わくばまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 00:44:37
-
泉質以外、なにひとつ良いと思えるところがなかった。
二度と行かない。
ちなみに他の温泉施設２カ所「入浴無料・無料入浴券のプレゼント」と書いてあるが、何の説明もなかったし、
入浴券を渡されることもなかった。スタッフに聞く気にもなれなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月23日 19:29:39
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、スタッフの教育が上手く徹底されておらずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、安心・安全と共にスタッフの教育を徹底して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。願わくばお立寄りの機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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江戸城大奥さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 江戸城大奥さん [50代/男性] 2016年11月09日 19:50:27
-
予約の確認電話をかけた時は、失敗したなと思ったのですが
思った以上に満足しました
残念なのは大浴場のシャワーの水量
到着時の駐車場の係の愛想のない態度
今回の値段と最安値のひらき- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月23日 19:23:15
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、館内の設備不備・従業員の教育等が上手く徹されておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、安心・安全と共に改善し努力して参りますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。願わくばお立寄りの機械がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月09日 10:53:34
-
苦情と言う程では無いですが。
露天風呂に洗い場が無いのはいいのですが、かけ湯のスペースが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月26日 16:22:55
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、お客様のご期待に上手く応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。来年の1月10日より当館は改装工事を行い、3月にグランドリニューアルオープン致します。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 21:25:18
-
１．1階の露天風呂への外通路は囲いや屋根が必要では？
２．部屋の空調の温調が難しかった。
３．洗面所や室内風呂のお湯温度がぬるいままなかなか上がらず諦めた。
４．6階の女性露天風呂のシャワーの勢いが弱い。
部屋の清潔感やバイキングの内容、寝具等には満足できた。以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月23日 19:15:22
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後改善して参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。来年の1月10日より改装工事を行い3月にグランドリニューアルオープン致しますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン！豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
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rabu2buraさんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- rabu2buraさん [60代/男性] 2016年11月08日 19:43:07
-
風呂よし、バイキングよし、部屋よし、文句なし
と言う分けで何事もよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月23日 14:32:01
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。今後もご利用頂くお客様のご期待に応えられる様努力して参りますので、お立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 13:53:54
-
食事もおいしく、お風呂も良かったです。。夜も朝もおなかいっぱいで、バイキングはやはりいいですね！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月23日 14:28:52
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。今後も安心・安全と共に努力して参りますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン！豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 13:04:39
-
リニューアルしてのバイキングプランで、友人4人で利用しました。食事は種類も大変多くおいしく頂きました。ただ、お風呂が前宣伝の割には、外の露天風呂は本当に露天を楽しむだけの作りで、多少洗い場的な場所があっても良いのではと感じました。
露天に力を入れたからなのか、中のお風呂は今一つという感じで、お食事はもちろんですがやはり鳴子という土地柄、温泉設備にもう少し力を入れても良いのではと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:59:47
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。合わせましてご感想の件でございますが、今後改善を検討しております。来年の1月10日より更なる改装工事を行い3月にグランドリニューアルオープン致します。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 11:26:56
-
リニューアルしてバイキングになったという事でしたので、お得なプランを利用しました。
お部屋も広かったですし寝具もきれいでした。チェックインした時点で蒲団が敷かれてあったのでお風呂に入った後にちょっと横になる事が出来て良かったです。
食事もお値段の割りにはメニューも豊富で特にお刺身がおいしかったです。
仙台から鳴子までは高速バスを利用したのですが、2便しかなく時間も15時位に着く便もないので、出来れば前にあった送迎バスを復活させてもらえれば行き易くなると思います。
高齢者にとっては大変ありがたいです。今度は無料ではなく高速バスの往復の回数券よりは
安くしたらいいと思います。グループのホテルとの共同便を御一考ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:24:47
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご感想の件でございますが、今の所ご検討中でございます。今後、情報が決まり次第情報公開して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。またお立寄りの機会がございましたらご利用下さいませ。またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 07:47:21
-
11月3日に宿泊させて頂きました。
お部屋が、想像より、広くて清潔感があり良かったです。お風呂も2ヶ所楽しめ、源泉なので、満足ですが、1階露天風呂に入っていたら、上に電車通過、見えそうなので、改善して頂きたいと思います。
食事は、他の大江戸グループさんより、品揃えも豪華でよかったですが、
混雑もありかと思いますが、お料理が全て冷めていて、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 16:04:16
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後必ずや改善させて頂きます。来年の1月10日より改装工事を行い3月にグラントリニューアルオープン致しますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 00:09:04
-
やはりお風呂がよかったです。ただ、外の露天風呂へは普段履き慣れない下駄で行く（このほうが風情があるのかも知れませんが…）ので足元ががくがくして緊張しました。風呂上り、帰りがけ、出口を出るとすぐに段差があってうっかり足を踏み外しそうになりました。段差ありなど注意書きがあると良いかも知れません。 部屋は広くゆったりとしていましたが、暖房をつけると乾燥するので加湿空気清浄機などの設備が欲しいです。 寝具は快適でした。全体的に従業員の応対が大変良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 15:59:54
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。合わせましてご指摘の件でございますが、今後改善をして参りたいと思いますので、またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 19:27:46
-
部屋もとても広くてゆっくりできましたし，食事はバイキングでしたが品数が沢山ありおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 10:19:10
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。来年の1月10日より改装工事を行い、3月にグランドリニューアルオープン致しますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 14:10:41
-
お風呂、食事は満足いくものです。お風呂が24時間入浴可ならもっと良かったと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月22日 09:14:06
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想の件でございますが、ご検討させて頂きます。またお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】 大人気の豪華バイキング2食付き！ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 16:24:10
-
部屋に入った瞬間こもった匂いがしてました。夕食のバイキングは食べ物の並べかたを変えれば混んでる時もスムーズじゃないかと思いました。大きな露天風呂は最高でした。６階のお風呂は、露天風呂からの強い風が吹いてきて、とても寒かったです。無料のマジックショーは楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年11月03日 12:39:08
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後、改善して参りますのでお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン記念！室数＆お日にち限定 豪華バイキング超限定割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 15:10:49
-
2泊お世話になりました。部屋では携帯電話が圏外になり使用できませんでした。廊下に出て電話をしなければならず、不便でした。食事会場のスタッフの皆さんがキビキビ働いており、一生懸命さが伝わりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:40:17
-
先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、出来る限り改善をしてまいりますので何卒ご容赦頂きたく存じます。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 22:25:15
-
リューアルをしたという事で友達と宿泊しました。
18時少し過ぎた頃に到着したのですが(遅かったのか？)案内の人が誰も居なかったので車から降りてフロントまで行き駐車場の説明を受け自分で駐車。同時だった他の年配のお客さんと顔を見合わせ？？？状態でした。
朝食は想定内でしたが、楽しみにしていた夕食のバイキングは(ごめんなさい)できあえ食品の試食会のようでした。
数が豊富で好きな物を食べられると言うのは分かるのですが、数が多少少なくてもインパクトのある物だと良かったかと。
ただ、料金は格安で予約が取れたので欲を出さず簡易的なビジネスホテルに泊まったと思うと納得です。
滞在中はホテルの方と関わることはほぼ無いので自由です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:36:55
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後出来る限り対応して参りたいと思いますので何卒ご容赦頂きたく存じます。お立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 直前割り！空いてしまったお部屋を大解放！スタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツイン+7.5畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 21:21:29
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兄弟で５年ぶりで旅行するのにどこがいいか宿泊施設を探していたところ、幸雲閣がリニアルオープンするということで早々と申し込みをし、期待しておりましたが満足でした。
食事も大変おいしくいただきました。孫たちも大変満足しておりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:33:27
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
来年の1月に更なる改装工事を行い、3月にまたリニューアルオープン致しますので、お立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン！豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 13:49:40
-
料理は夕・朝ともバイキングでしたが、種類も豊富で十分満足できるものでした。あえて難点を言えば、郷土料理的なものがあればより良かったと思います。風呂は、展望と屋外露天の２箇所あり、屋外の露天風呂は泉質もｇｏｏｄでした。ただ、朝に入れないのが残念。やはり朝風呂も入れるようにしてほしいです。家族４人で１０畳の部屋でしたが、玄関口が狭く、トイレに行くにも足腰の弱いお年寄りにはちょっと厳しい感じでした。もう少しバリアフリー対策をしてくれればと思います。総合的には４０％還元を考えれば十分満足できるものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:31:15
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、今後ご検討させて頂きますのでお立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月18日 22:29:05
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朝夕の食事はバイキングでもとても種類が多く、味付けも好みのもので、大変満足のいくものでした。テーブルの予約カードがあったことで安心して食事を選ぶことができました。
お風呂も広くて昔ながらの風情があり良かったです。
浴衣の柄を好みで選べるのは楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 幸雲閣 2016年10月27日 18:26:44
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先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして感無量の気持ちで一杯でございます。
今後も、ご利用頂くお客様に安心・安全と共に楽しい思い出がご提供出来る様、努力して参りますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10/7リニューアルオープン！豪華バイキング2食付き！大江戸温泉物語の大満足スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合2
けだま～さんの 大江戸温泉物語 幸雲閣 のクチコミ
リニューアルオープンのチラシを拝見し、和洋室 ツイン+7.5畳で１１月１３日に宿泊しました。職員の対応は大変良かったのですが、お部屋は掃除が行き届いておらずベッドに入ろうとしたらゴミも一緒に上がりました。じゅうたんの上にゴミがたくさん付着しており残念でした。また、楽しみにしていたお風呂は、たまたまだったのかぬるく温まれず寝る事になってしまいました。朝風呂は、夜と違って温かかったです。楽しみにしていたバイキングの食事は、チラシとは全然違い、種類は多いもののチラシにあったカニは無く、高価な物が無いという感じです。リニューアルオープンしたばかりなので大変混んでおりましたが、また行きたいとは全く思えませんでした。職員の対応は親切で大変良かっただけに残念です。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の件でございますが、数々の不手際にてお客様のご期待に上手く応えることが出来ず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事の無いよう部屋清掃・浴場の管理、食事の内容等、改善して参りますので何卒ご容赦頂きたく存じます。願わくばまた機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。